目前在做B端saas的資料分析,使用者量不是很大,感覺可以分析的點很少,比較困惑,有大佬給指點一下嗎?

時間 2021-10-26 21:47:11

1樓:

使用者量不大是多大?

且不管具體使用者多少,都是可以做分析的,但首先需要把視角放到業務上,而不是盯著資料庫或數倉。

從SaaS業務角度來考慮,其實只有兩件事:

讓客戶用起來,這直接影響留存和續費;

讓客戶花更多錢,或者說給客戶提供更多價值。

那麼對於資料分析來講:

首先得搭建指標體系,用於衡量整體業務表現;

然後是跟蹤資料,也許是一堆看板,也許是一堆模型,也可能就是系列專題分析;

接著就是做分析,幫助/推動業務改進了。

這個過程中怎麼可能沒有什麼事做呢?!分析師往前走,進入業務,就會發現活其實幹不完。只要不自我設限。

再補充一點,我很不欣賞只盯數字的分析師。不了解自家產品,不了解使用者,那終究只是表哥表姐取數工具人。資料少,不能找外部資料?

使用者少,行為少,不能做訪談?一切皆有數,萬事皆可分。

2樓:極成

極為早期的B端SaaS,可以只看乙個指標 -- 盈利。因為B端SaaS核心就是為了盈利,尤其是早期,能證明乙個初期2B SaaS的成功就是要有人付賬買單,等你有了很多客戶的時候才能再細節的看資料。

但是,能看的指標不多,不代表你不收集資料,把能想到的業務相關資料都整合上來,等將來用上了就。

3樓:楊林

先明確工作目標和業務目標,特別是業務要熟悉,從業務中提取資料分析的需求。

說白了基於業務需求做分析(資料只是業務的呈現結果,但沒有背景和過程),而不是粗暴地直接基於乾巴巴的資料做分析。

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