1樓：Jason
像這種槓真沒意義
關於你糾結的「和」字到底是並且還是或的意思，其實貴賓會員權益最下方用特例去解釋了
"東方萬里行"貴賓會員搭乘航班代號"MU"，且由日本航空（JL）實際承運的航班，出示實體卡後，可享受以下服務：如果按你的理解，和字是或的並列關係，那此處為什麼要單列？就是用這個例子來告訴你，不但航班代號是MU、FM，而且實際承運方也得是MU、FM。
「乘坐航班代號方和實際承運方為『MU』、『FM』的航班」和下方的「搭乘航班代號"MU"，且由日本航空（JL）實際承運的航班」清晰地解釋了航班代號方和實際承運方的關係。
你要是願意花錢告到法院，也是可以的，我相信法院支援東航。我是消費者，但這個問題上東航沒毛病。
2樓：MGG
在中國維權就是這樣的，你找出了大公司的漏洞，客服會不斷搪塞你忽悠你重複沒有意義的話，你來知乎提問以為大家會集思廣益甚至可能有律師朋友從法律角度解釋，來的卻只有無所事事自己沒有看完問題連你說的都不理解就抨擊你語文不好的回答,在經歷過跟聯通，東航，南航，攜程這一系列「大公司」的客服踢皮球到現在只能期待自己不會遇見問題。
所以在我看來這個事情沒有辦法，除非題主肯花巨大的時間和財力請律師解決問題，按照第乙個回答的思路，這公司賊大，請的律師團隊都老厲害了，你的語文不可能有他們好，什麼你是金卡會員，別裝X了金卡會員的意思只是你是我司的粉絲，所以沒什麼好抱怨了，快快一起加入大公司的跪舔行列吧。
3樓：Mingliang Zhao
第二個客服回答準確。
條款裡也說明了掛mu、fm和實際承運也是mu、fm才可享受東航會員待遇，所以在川航既不屬於東上航，也不屬於天合聯盟大框加下不能享受待遇，非常正常。條款也沒有歧義。
你沒享用休息室不care，但當你發現不能累積里程航段時候會不會生氣？
聽我的，沒必要情況下，購買實際承運航司的票更好，通常更便宜。
4樓：很高興遇見你
作為乙個東航金卡你竟然分不清楚航班號的實際承運方。
南航3開頭，東航5開頭，上航9開頭，吉祥1開頭......
說實話，你是不是東航金卡表示懷疑，另外，天合聯盟手冊裡明確寫了實際承運人必須為天合聯盟成員。大中華攜手飛也是這個要求。
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