shopee上發布商品,買家看到的是什麼文字?

時間 2021-06-09 10:10:41

1樓:跨境衛士

不同的站點發布不同的文字,比如台灣站你要使用繁體字,馬來站你要使用英文上傳,你上傳的是什麼文字,買家看到的就是什麼文字,sip由系統給你自動翻譯成該國家或地區的文字

2樓:Callnovo客諾海服

shopee主打東南亞市場和台灣市場,你在平台上發布的文字是什麼語種,買家看到的就是什麼語種,系統不會自動給你翻譯成對應國家所使用的語種。同時,商家也需要注意針對不同國家的消費者,最好不要一概用英語進行溝通交流,部分東南亞國家和地區的人們的英文水平並沒有那麼好,像越南、寮國、柬埔寨、緬甸、印尼等國語非英語為母語的國家,當地人的英語水平實質一般,如果用英語去交流可能會存在很多理解障礙和溝通誤會,也會在購物過程中給消費者產生不適的感覺,例如距離感和不信任感。所以,為了給東南亞地區和台灣的消費者提供親切的本土化服務,用服務帶動銷量,提公升顧客的忠實度,從而在shopee平台上逐步做大做強,賣家可以針對不同國家慣用使用的語言聘請幾位東南亞地區的小語種客服,Callnovo全球多語種客服外包團隊能提供純正母語級的馬來語客服、印尼語客服、泰語客服、寮語客服,無文化背景差異和溝通障礙的線上交流能大大拉近品牌與當地買家之間的距離,提高顧客消費滿意度,還能有效促成交易成交量。

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