1樓：「已登出」
我觀察過很多品牌不同價位的冰箱，發現冰箱普遍都存在雜訊，但冰箱的雜訊超標卻很少，我說的標準是環保部的環境聲標準，其實這套標準也有問題，因為它是指城市環境聲標準，一般適用於室外的公共場所，室內的家居標準卻沒有，所以姑且用這套標準。
冰箱的雜訊一般是持續不斷的嗡嗡嗡或呼呼呼這樣的低頻雜訊，和喇叭發出的高頻雜訊不同，我們隨便跺跺腳拍下手掌產生的分貝值都能遠遠超過冰箱的雜訊，而國家又沒有出台低頻雜訊的法律標準，也沒有低頻雜訊的檢測工具和辦法，所以對低頻雜訊一直是法律空白，這也是為什麼電器商敢於和你叫板的原因。實際上，我們生活中受困於低頻雜訊的何至於一台冰箱？你聽聽台式電腦的主機看看，特別是執行大型遊戲的時候，那風扇的呼呼聲也讓人頭疼，當然頭疼的也許是周圍不玩遊戲的人，自己戴著耳機沒感覺罷了。
冰箱的低頻雜訊主要來自於壓縮機和風扇的運轉，它的聲音其實比空調要溫柔很多了，空調的雜訊有的就如同一台轟炸機。解決冰箱雜訊的方法，最好是移動它遠離臥室客廳，還有就是放平穩，冰箱內不要存放太滿，其他也沒什麼太好的辦法。我還發現冰箱並不是持續不停的發出雜訊，也分時間段，晚上特別明顯一些，有時響有時停。
說這些不是為三星辯護，只是說下我的看法，國家對雜訊這塊完全不重視，那些雜訊標準什麼的都是十幾年前制定的，而且太寬泛，商家說符合國家標準，但實際上只能是呵呵了。
關於投訴，可以再向三星客服和消協投訴，要三星客服向維修站施壓，要消協組織調解，應該會有效果。你還可以自行監測下雜訊值，冰箱說明書有雜訊值標準，一般是38、39db左右吧，你買乙個雜訊分貝檢測儀，在安靜的環境下，冰箱壓縮機運轉的時候進行檢測，看看有沒有超過標準，一般誤差值3db左右。
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