如何看待華為mate pro 20的綠屏問題,是客服系統出了問題,還是根本就沒有相應的應急機制?

時間 2021-05-31 12:50:22

1樓:

我也不知道該怎麼看待,但是有這麼多的提問,可以看待一下如何評價部分海外使用者報告華為Mate 20 Pro螢幕發生邊緣綠屏現象?

如何評價出現綠屏問題的Mate20 Pro無法退換貨?

如何看待華為mate 20 pro 陰陽屏/綠屏?

如何看待華為mate20系列首批發售出現螢幕發綠現象?

如何看待華為Mate 20 Pro曝出的綠屏問題?

怎麼看待mate20 pro螢幕邊緣發綠光?

如何看待華為Mate 20 Pro發生部分螢幕發綠事件?

華為Mate20 Pro的「綠屏門」,對華為的傷害有多大?

2樓:周先生

_(:ミ」∠)_美髯公

還有一家用的是b2b思維的就是byd。。哈哈哈哈

兩家到現在都沒長進,再說一次magic2的製杖語音。。我想退貨了。b2c你不僅僅要硬體好,軟體也要跟上,最怕以後敗在智慧型助手身上了。

3樓:

某些品牌水軍為了不讓綠屏問題熱度降下去,真是費盡了腦筋。

天天都有人發新問題,不僅炒綠屏,還想再帶一波記憶體門的熱度。

你們辛苦了,

代表新國貨教主感謝你們。

4樓:

內部應該是低估了問題的嚴重性...

快閃儲存器記憶體那種東西你可以當沒說,疏油層看不見有沒有明寫的東西塗不了也沒辦法。但是螢幕這個東西作為高階機是絕對無法忽略也無法掩蓋的....

現在已經開始公關了...

5樓:初夏未至

答主問出這個問題,想必也是非常關注華為公司,那麼我們開始捋一捋事件發展經過。

1.少部分消費者直接去售後要求檢測,華為售後答應換機。

2.幾天後,事件瘋狂發酵,網友互相謾罵不斷,此時華為售後的統一口徑是沒有問題,不支援換機。(據說是內部檔案)

3.也就是前天,華為售後全線開放綠屏檢測,答應換機換到消費者滿意為止。

讓我們看看華為反覆無常的過程,大家是不是有些迷惑,既然答應換機,那麼為什麼要堅持產品沒有問題?在我看來,這是因為華為售後應急機制不完善導致的。換句話來說,他們完全沒預料到如此大規模的綠屏門。

但第一批消費者申請換機時,他們會評定為偶然的工藝問題。但當後續大批消費者申請換機時,他們終於感到這已經不是小概率工藝問題。可以想象,各地售後的大規模換機終於引起了華為總部重視,從他們倉促間下發通知,統一口徑可以看出。

到最後,大家也都知道了(_),華為在研究後確實是工藝問題,大規模換機開始。

不想偏袒或維護華為,但通過這個事件,相信華為也會成長吧

6樓:

mate 20, 知乎上各種提問接連不斷.

1.如何看待華為mate pro 20的綠屏問題? 知乎上已經一堆提問和回答, 題主你自己不會看? 還是別有用意?

2.是客服系統出了問題? 是. 滿意了?

3.還是根本就沒有相應的應急機制? 沒有. 滿意了?

高曉松的話非常有道理, 你可以把它的話當作你人生路上的指南針.

題主你的提問, 體現了你的認知水平, 非常令人失望.

如何看待華為Mate 20 Pro?

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