1樓：紹君
不是隨便選擇了一款CRM系統就可以達到理想的效果，選擇一款合適的CRM系統也是一門學問，CRM選型並不是一件簡單的工作。
企業在選擇CRM客戶關係管理系統時需要做些什麼準備？
一、清楚的認識CRM的價值
很多企業僅僅只是把CRM當做一款工具，甚至有些企業選擇CRM只是跟風，抱著這樣的想法，企業在使用CRM時，往往不會起到很好的效果。要知道， CRM不僅是一款客戶管理軟體，它更是一種新的客戶管理模式，一種新的企業客戶關係管理戰略，可以幫助企業塑造自身的文化，制定整體的經營策略。
二、明白企業自身的需求
很多企業在選擇CRM客戶關係管理系統時，往往會認為CRM客戶關係管理系統的功能越多越好，這是乙個錯誤的想法。固然，CRM系統的功能多是好的事情，但是功能再多，如果不適合企業自身的需求，那將無法建立完善的客戶管理體系，甚至會讓企業的執行效率降低。因此，企業需要明白自身的實際需求，然後根據需求挑選合適的CRM系統，這樣才能很好的實現客戶管理的資訊化。
以下幾個方面可作為選擇CRM系統時的參考：
2樓：忠誠度營銷學院
由於市面上看似相同的產品太多，魚龍混雜，所以可能會覺得找到一款適合自己的CRM很難。其實對於CRM來說，軟體系統的功能是一小部分，因為你只要確定想要乙個功能，大多數的公司都可以做得出來，其實更重要的是專業經驗。比如，乙個簡單的會員分級：
金卡、銀卡、白卡......大家都知道要分級，也可以做出來分級功能，可是，具體怎樣的會員適合定級為金卡？哪些是銀卡？
不同的定級要怎樣驅動會員的再次消費等等，這些才是企業需要做CRM的根本原因，也是源動力。所以這樣的行業專業經驗並不是一般的軟體公司就能提供的，一定要深耕在CRM行業多年，專業的諮詢技術公司才能做得到，也更靠譜。所以，了解一家公司後，最好能細緻了解一下他做的成功案例有哪些，這樣可以借鑑經驗，也更穩妥一些。
可以了解一下雅智捷 Edenred China，全球領先的CRM與忠誠度營銷專家，為眾多世界頂級品牌提供一站式營銷技術方案。進入中國近20年，Edenred已成為在關係營銷領域享有盛譽的專家，專注於為企業客戶提供專業的CRM、忠誠度以及激勵專案。Edenred擁有眾多一線品牌客戶：
絲芙蘭、哈根達斯、李寧、馳加、安德瑪、李錦記、歐舒丹、萬達等等，CRM行業經驗非常豐富。其中有一款產品叫導購動力，適合影樓使用。如果有什麼定製化的需求，也可以跟Edenred的諮詢顧問聊一聊，可以為你提供更多專業建議。
Edenred官網：
雅智捷丨Edenred China賦能零售精細化數字營銷和運營關於忠誠度營銷學院：
忠誠度營銷學院：賦能零售精細化數字營銷和運營趣味測試，測測你目前的CRM等級：
忠誠度營銷學院：CRM老司機級別鑑定
3樓：Rushcrm客戶管理
難是指什麼？ 選擇難？ 還是找到自己合適的難？
首先要明確知道自己公司的規模，是中小型企業還是大型企業。因此對於要引入CRM的企業來說，要根據自身的發展情況和需求，來選擇CRM。下面這些功能並不是衡量crm系統的標準，也不是很齊全，但這是優秀的crm需要具備的一些功能。
1.客戶資料管理功能
客戶資料的彙總，提公升企業效率
2.監控銷售管理功能
全方位監控銷售情況，提公升企業業績
3.績效管理功能
完善企業考核機制，提高企業職員工作熱情，提高企業效率4.智慧型化報表功能
使用者可以按照自己的需求生成自己需要的報表，降低企業成本。
5.客戶自助服務門戶
記錄跟蹤每一次客戶服務，增強企業與客戶互動，提公升企業服務質量。
綜上所述在我看來，想要引入crm軟體，要先明確crm具體有哪些功能，才能選出自己最合適的。
4樓：內心戲
其實生活裡面找什麼都不容易把，只是盡量做的匹配度高一點，大點的公司微軟CRM,Salesforce,預算少一點可以瑞雲CRM,不過最後那個是針對行業性多點。。。其實這些軟體何嘗不是為了讓生活更簡單點啊。。。
找一款CRM與呼叫中心能相融合的系統？
35CCT CRM呼叫中心一體化，真正解決使用者痛點！是上海傲融軟體2016年力作，軟體全面支援個性化自定義，是業界典範企業，開創軟體行業先河！技術優勢 SOA架構 全模組自定義 雲計算 移動網際網路 大資料技術，匯聚VOIP和CTI通訊技術，業界領先的專業高價效比CRM呼叫中心一體化解決方案。功能...
為什麼找女朋友那麼難啊？
陳阿執 不難啊，首先要端正態度啊，要認認真真的去樹立談戀愛的這種態度。千萬不要 三天打魚兩天曬網 其次，硬體可以的話那就沒什麼，硬體不可以的話，就多增長增長知識，努力把自己培養成乙個有趣的靈魂。最後就是啊，如果還處於撩的階段，一定要給她關心，每天都要聊天，這個真的很有必要。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈...
為什麼沒有一款很好用的電腦桌面日曆軟體？
醉愛秋風 一直在用金山毒霸裡的乙個工具，可以和電腦自帶的日曆結合在一塊，不是單獨的乙個懸浮框，想看的時候點一下右下角的時間，不想看的時候滑鼠點一下其他地方就沒了，挺方便的，也能看黃曆，沒有廣告，也沒有亂七八糟的功能。 西瓜公主 說真的，提到好用的桌面日曆軟體，就不得不提一下Todo清單！現在市面上的...