社群類 App 如何引導使用者發帖和產生內容?

時間 2021-05-29 23:18:13

1樓:楠哥三思

UGC社群類軟體,最重要的就是讓使用者發現這個產品的核心價值。可以參考使用者決策心理地圖的六個階段,在對應的階段設計對應的動作,一步步引導使用者完成關鍵動作,體驗產品多個價值,這樣就成功了。可以參考一下之前寫的一篇文章,模板可以直接復用。

【使用者決策心理地圖】拆解【斑馬AI課】六一活動。

2樓:北大道

以下是個人的觀點,僅供交流。

1)引導

2)發帖

使用者被社群吸引進入社群,熟悉了社群的屬性後在引導下發帖。這是運營人員喜歡的流程。使用者在發帖後會有各種心理期待,通過心理期待去滿足他社群定位的判斷和進入社群的前置欲求。

接下來運營就要盡量滿足這種判斷和需求。

3)獎勵

使用者發帖後,要是能快速的給予乙個積極反饋這有助於滿足使用者心理需求,比如首次發帖獎勵、滿足次數獎勵。在行為上可以把閱讀書,讚數,分享數等等告知使用者(這也是現在大部分產品在做的),告知使用者是第一步,還要提醒使用者讓他們知道我的需求被滿足了。

4)提醒

絕大多數使用者是需要提醒的,提醒的目的不是告訴使用者你快回來吧,而是告訴使用者你的需求又被滿足了,再做點什麼就能被滿足的更多了。很多時候,使用者自己也會忘記自己需要被滿足的需求和時間。運營和產品需要幫使用者記住,並提醒他們。

接下來嘗試用比喻的方式補充下。

游泳館不好,使用者可能就不來了。酒店裡的游泳館不好,使用者肯能不去游泳了。

1)引導

我們需要蓋場地,然後在使用者來之前注水清潔泳池,打造游泳館的標籤(好,乾淨)

2)發帖

使用者來到泳池,下水游泳,遊的好爽快,身體很舒服。

3)獎勵

在使用者游泳的時候,有妹子請你去教游泳,還有可能被聘為助教。

4)提醒

妹子平時聯絡你去游泳。聯絡你去看電影。(社群的多樣化)

3樓:陸家賢

自己發帖

團隊發帖

朋友發帖

核心目標使用者發帖

正向激勵良性使用者,懲戒惡性使用者

更多精力做上面的事情

如果你做的方向和產品對,那麼堅持三年可以上軌道了。

如果發現使用者死活不上鉤,那麼產品、選擇的方向(使用者痛點)、目標使用者選擇這三者中必定有大錯的地方。師傅 @張亮-Leo♂ 我說的對嘛

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