1樓：小小敏
嗯，作為乙個5年的網際網路從業者，2年C端，3年B端，我來說幾句。
c端運營和b端運營一致的地方是什麼呢？
我覺得都是在做產品價值的傳遞，告訴使用者什麼是有價值的行為，什麼是正確的行為。
大的運營邏輯是一致的：比如成本收益模型、漏斗模型、增長轉化模型這種。
但我覺得整體上b端運營和c端運營的區別還很大。
1、產品設計的邏輯很不一樣
to c的話是針對乙個特定群體的共性痛點做產品設計，所以C端的運營最重要的是找共性，以小博大。c端是流水的使用者，可能一年下來產品裡的活躍使用者換了一遍
tob是針對乙個特地行業場景做產品設計，B端的運營會做深度運營，乙個客戶服務週期2～3年起，每一家的需求都不一樣，需要做很多個性化的設定。
2、部門架構也很不一樣
目前B端運營主要集中在兩個方向發力，乙個方向是售前獲取線索，另乙個方向是售後，解決問題、促進使用者付費。崗位一般是投放崗位、客戶經理、客戶成功這些。
c端可能做個活動就驅動起來的，b端需要做漫長的使用者教育、市場培育、產品宣導。
而且b端運營的目標是客戶多賺錢，我們去分客戶的錢，c端麼，目前除了電商，c端賺錢的很少哎
2樓：迎春白雪
你的問題有點讓人看不太清楚。接下來的回答，我是建立在我的理解上的回答，回答「網際網路B2B業務運營「。運營這個詞講的比較廣泛，今天我單從內容這塊來回答。
中心思想：B2B的內容運營模式和B2C的內容運營模式可以說是完全不同。
B2B型使用者是企業使用者，企業購買乙個產品需要考慮的東西很多、比如預算、領導是否認同、等等流程，它不會因為乙個人的意志而轉化。
B2C型使用者是普通使用者，普通使用者購買乙個產品流程就很簡單，只要喜歡，我就購買，不需要徵求別人的同意。
B2B型內容，所看重的是搜尋這塊，對使用者粘性要求不高。內容想SEO看齊。
B2C型內容，比較看中使用者的拉新、留存、轉化，提高粘性。這也就是我們經常看到B2C型企業經常做活動來拉新，轉化、留存，其目的是活躍使用者增加使用者粘性。
B2B端內容運營工作的重點在搜尋這塊，偏向seo；
渠道：鋪設的廣一點，讓使用者在需要時隨時隨地都能都搜尋到你，
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