為什麼上司 老師或父母錯誤地批評了下屬 學生或兒女,知道自己搞錯後,卻不會道歉呢?

時間 2021-06-10 00:32:21

1樓:徐昉

這個問題有點意思。

正好週末有空囉嗦幾句——先說明,以下下皆為個人觀點,謹供參考。

首先我相信題主也明白,你所說的不是絕對現象:並非所有上級/父母/老師,在任何情況下,都不會對下級/子女/學生承認錯誤並道歉。對吧?所以這裡我們可以省去一堆槓鈴不抬。

那麼為什麼會有比較普遍的這種現象出現呢?

究其原因,從最底層來說,和人性的本質是分不開的。人,本來就是傾向於自我諒解,自我欺騙,遺忘痛苦(廣義),追求快樂這樣一種生物。首先不說對別人如何;乙個人能夠在心裡做到對自己誠實,做到大部分時候,都能坦然的承認和面對自己的軟弱和錯誤,這就已經是乙個很了不起的人。

我們回想一下日常生活中,自己給自己找的理由和藉口簡直不要太多;包括我自己在內很多人,可能終其一生,都始終在追求「誠於己」而不得的路上。所以坦率的說,人就是不想承認自己錯誤的,因為否定自己很痛苦。

那麼,因為種種心理和利益的因素,面對其他社會角色,承認自己的錯誤和失敗,無疑是加倍痛苦和困難的了。日常生活中,如果我們認為有必要為自己的錯誤向另一方道歉、負責,往往是由潛在的社會關係制約——比如道德、法律、公序良俗、利益關係等等——在潛意識裡做出了很現實很功利的判斷以後,才會得出這樣的結論。可以想象一下,乙個人在已知不會被追究任何責任的前提下,他的行為底線會發生什麼樣的變化呢?

再回到問題所說的情境:這三類社會關係中,無疑前者相對於後者都較為強勢,更具有權威性,有強力的利害關係做背書;而能否對自己的錯誤批評作道歉,在這三類關係裡的前者看來,明顯不屬於核心矛盾和核心利益,以至於沒有多少外來壓力去監督和問責,因此不會被前者所重視,更不用說著力承擔心理負擔去踐行,就很自然而然了。

最後我們用功利主義的角度看一下問題所關心的「收買人心」。

我們都學過「主要矛盾」和「次要矛盾」的關係,讓我們考慮一下在這三類社會關係中,「人心」是主要矛盾嗎?需要著力去「收買」嗎?我看大多數情況下答案是否定的。

如果前者都很好的扮演了自己的社會角色,維護好了核心利益,處理好了核心矛盾,那麼無論前者後者,總體上對彼此之間的關係都是滿意的,也就是說「人心」已經及格以上了——而「虛心道歉」與否,大體上是無傷大雅(也要看這個"錯誤批評"的嚴重性,不好一概而論)。當然父母和子女不是一般意義上的社會契約關係,要複雜一些,這裡先不展開多說了。

坦率承認自己錯誤並道歉,也並非只有收益(好處)而沒有成本(害處)。這樣的行為,是收買了乙個人的」人心「,還是一群人的」人心「?收買到的」人心「,是否足以彌補因此受損的」面子「、話語權和權威性?

權威方,很多時候把維護權威看的比具體的「對錯」更為重要——這是乙個動態的變化過程,不適合用簡單的道德判斷去評價;因為乙個遊戲規則的相對穩定,大多數時候意味著廣義上的「對」或者「有益」。這個時候,部分個體就會變成「代價」、「損失」——就像現在有人說的」時代的一粒沙云云「——不用迴避,也無需自欺,我們很多時候就是那個」代價「,也同時在把別人作為」代價「;當然我也相信,事情總是在變得越來越好。

最後的最後,提乙個小小的建議:在提出這個問題的時候,可以思考的再發散一點。

那就是問題中現象的存在,是有」倖存者偏差「因素影響的——因為前者經常的存在」批評後者「這種行為,因此更多的得到認知,甚至固化成一種印象;後者大多數時候無須或者不能批評前者,所以很少犯錯,更不用說犯錯之後如何。如果你多看看多觀察一下,你會發現必要/合算的時候,權威方果斷道歉」收買人心「的案例也很多;而後者如果錯誤的批評指責了前者,在沒有受到外在壓力的情況下,誠懇道歉的機率也不會高多少甚至更低。。。(一家之言,沒有統計資料;不過不妨思考一下這種可能性是否存在?

為什麼呢?)

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