1樓：我是帥哥
謝腰，我覺得聊什麼都行，沒話找話唄，我當初幹櫃員時就靠多跟大媽聊會天來偷懶了，搞得大媽最後給我介紹物件，就是可惜了，不好看我婉拒了，大媽後來每次都問我最近搞物件了嗎感情怎麼樣之類的balabalablabala一大堆！
2樓：li helen
莫非是外資銀行的？上次和我爸去新加坡某外資銀行開戶買理財，整個大廳就我們乙個客戶，開戶就開了一上午（聽說還有開兩天的。。。）！！！倒是專門有客戶經理陪著聊天，天南海北聊到憂傷。
據說好多中年男的去開戶，主動跟他們聊小三和私生子，也是醉了_(:_」∠)_
3樓：
作為櫃員，最重要的是什麼？個人覺得不出差錯把客戶的業務辦正確，其他都是建立在這個基礎之上的，什麼服務客戶啊，營銷客戶啊，都是後話。
「我尷尬緊張的狀態下也更容易出錯」鑑於此，你可以只為顧客辦理業務，先熟悉業務，做到不尷尬，緊張，不出錯。然後在學習別人營銷客戶。
該和客戶說什麼？從他辦理的業務入手，比如客戶存了1年定期，可以根據客戶年齡推薦理財、定投等業務。如客戶匯款，同樣可推薦客戶使用網上銀行等途徑，要說使用這些途徑的好處，比如網上銀行匯款免費等等。
4樓：威海晴天
瀉藥。其實，不要搞得太正規。把客戶當作你的鄰居就行了。
有的熟悉點兒，有的只是點頭之交。願意聊的多聊，不願聊天的，把禮貌放在首位。
就像拉家常裡短，話題不要太正式。目的性不要太強。多叫叫叔叔阿姨，大哥大姐，多笑點兒。
ps聊天也是門兒技術活兒。不得不承認，有人天生就比較有親和力。盡力而為，保持善意，不要太刻意。
5樓：趙皮特
一看就知道不是國股行。全套產品營銷一遍挨個介紹，就該到飯點了，出去喝兩杯唱個歌最後做個保健，客戶關係絕對到位，不幹行長都虧了。
好了正經說話：難道櫃員心態不都是趕緊辦完趕緊讓客戶走人麼，後面一堆號，哪那麼多廢話。就是閒的疼
進入銀行當櫃員需要什麼條件？
扒拉扒拉 進去銀行當櫃員一般對學歷 專業 外語 工作經歷等都有一定的要求。比如 1 學歷方面 大部分銀行一般要求具有大學本科 含 及以上學歷 學位，至少也要大專畢業。2 專業方面 會有優先考慮的專業要求，但這不是唯一的衡量。如果是經濟 金融 管理 法學 理工 文學等等專業的，在報考銀行上有一定的優勢...
經濟學碩士只能進銀行當櫃員狗嗎？
Youby 不知道你現在怎麼樣了，要是銀行有背景，或者是自己是比較吃的開的，建議去，提公升很快，但要是屬於想踏實工作，不太會表現自己又不會抓住機遇的 T T 就不太建議了 Mr.Qin 回家鄉工作首選公務員，縣城的銀行很難做，晉公升通道不暢。今年從銀行辭職省考上岸，只想說真香。雖然也會要加班，同樣沒...
銀行櫃員在給顧客辦理業務時會偷看使用者流水記錄嗎？
慕容靈惜 一般不會除非那個櫃員本身有毛病正常櫃員心理是 趕緊辦完讓你趕緊走人。每天辦那麼多筆業務根本不會關心你的個人資訊，只想把廳堂裡的客戶都清掃乾淨，也就是把客戶的業務都辦完，還櫃員乙個安靜無人的大廳。 最暖的伴 偷看這個詞犯不上，真的懶得看，流水大的客戶見的多了。還有櫃員突然笑了有一種可能是別的...