銷售初期是與顧客拉近關係重要還是專業度重要?

時間 2021-05-30 01:34:26

1樓:孟學輝

個人感覺這個問題本身並不嚴謹,銷售所面臨的環境在任何時刻都是不一樣的。你需要首先明白銷售初期的目的是什麼,根據你的目標制定計畫,考慮如何做。這樣才是一種正確的思維方式。

你所提問的與顧客拉近關係以及你個人的專業程度,只是你實現銷售初期目標的一種方式和手段,而這兩種能力我覺得你都需要具備,在面對不同的顧客展現你不同的能力。

2樓:檸檬黃

銷售初期並不是拉關係的時候,一上來就拉關係,反而讓客戶覺得這個銷售沒實力,因為有實力為什麼要拍馬屁獻殷勤?

剛開始是要建立跟客戶的信任關係,每乙個客戶都希望跟乙個專業靠譜的銷售合作。所以這個時候不管是開頭的寒暄、幾句簡單的介紹、還是形象,都是在建立信任基礎。

3樓:NEO

客戶買商品或服務,首先是要解決客戶的問題,這就要專業度。但專案決策複雜,周期長,與競爭者難分上下,就要關係到位,關係意味著信任度。專業肯定第一位的,否則客戶啥啥都從他親戚那買就行了。

4樓:七寶商學院

銷售初期,不要以和客戶刻意拉關係這種方式,客戶也明白你想幹什麼,反而弄的很尷尬。

最好站在客戶角度,了解清客戶需求,用自己的專業度,中立的解決客戶問題。

銷售人員如何與客戶更好的拉近關係,有什麼好的方法

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