營銷界有哪些作死甚至變成危機公關的失敗案例?

時間 2021-05-06 06:50:54

1樓:杏仁汽水

哈哈哈我想到很多年前一家人去北京玩的乙個事情。

當時打算踏上返程了,北京西的過街通道有很多行色匆匆的人去趕火車,乙個瘦小的老太太站在通道門口發一本類似於交通手冊之類的東西。她給很多人遞,但是沒有人理她。

那個時候我還小,覺得她這麼乙個老人大熱天曬在外面發這個東西特別不容易,動了惻隱之心,就決定接過她的冊子讓她起碼能發出去一本。

結果我伸手拿了她的冊子,然後她不鬆手。

我當時還懵逼,心想我好心接你的冊子,你為啥不給我啊?

然後她跟我說,一塊錢一本!

我當時:???

然後我說,哦,那我不要了。

合著這麼多人著著急急趕火車,還得停下來從兜裡掏出一塊錢給你唄?

現在我知道為什麼沒有人接她的冊子了。做出一副發傳單的樣子,人家接過來幫你完成任務,結果你反手乙個要錢?那誰還要啊?

2樓:布萊特快來

百雀羚,搞場直播,像個渣男一樣在李佳琦和薇婭之間搖擺不定。商人重利輕別離。也許為了省點投放費,也許出於帶貨量考量,無論什麼原因,百雀羚硬生生把一次投放演變成了公關危機,得不償失

如何看待 2019 年雙 11 百雀羚放李佳琦鴿子,將廣告轉給薇婭?

3樓:倒霉使用者

玉蘭油算嗎?

好不容易從玉蘭油變成olay

結果直播間裡一句「一群烏合之眾」(原句我記不清了,大意是這樣的)又回到了解放前

不還不如解放前呢是吧土三由

4樓:Rt丶LY

好了,2023年12月30日,本年度倒數第二天,年度第二沙雕作死翻車公關

權健舉報俠客島

(別問我之一是誰,你問問紫光閣)

環球網新聞https://

5樓:慕璟

我覺得有乙個中國女人和乙個義大利男人,在飛機上進行關於ciao(似乎是利語中的你好,但是其發音接近中文的。。)的搭訕的口香糖廣告就很有意思,每次我看都覺得不舒服。

可能是我最近民族主義太過了吧。

6樓:賑早見琥珀主

提名安踏,事情經過是孫楊在剛剛的亞運會上穿了361°領獎,沒穿安踏……

然後安踏發了個宣告

然後網友就炸了,一邊倒的支援孫楊

不知道國家隊和安踏和361°的協議,但是此時此刻孫楊正在200×4接力為國爭光。

7樓:ducan

怎麼沒人提營銷歷史上著名的失敗——可樂換口味,當時在美國可是鬧出了萬人大遊行的公關危機。經過整整兩年近20多萬人的雙盲測試,2023年4月,可口可樂在紐約舉辦了一次盛大的新聞發布會,宣布推出新可樂。可口可樂的Quattroporte和CEO對這款可樂百事簡直信心滿滿。

可是很快,越來越多的忠實消費者開始抵制新可樂,因為他們認為放棄傳統配方就等於背叛美國精神。迫於巨大的壓力,3個月後,決策者們不得不作出讓步,再次啟用近100年歷史的傳統配方,可口可樂的新可樂計畫就以失敗告終。營銷學對於這次失敗有很多研究,我個人很喜歡的是一位紐約大學教授Sam Craig的觀點:

可口可樂公司的調研中詢問了所有的問題,唯獨忘記問了乙個最關鍵的:你們是否需要乙個新口味的可樂?

8樓:

說乙個最近的,《復仇者聯盟3》漫威十週年中國行活動

請來的是唐尼,抖森,荷蘭弟等,對比其他地區的嘉賓而言算是很良心的了。

然而災難級的流程管理讓很多忠實粉心態炸了,先是宣告了不允許夜排,結果又反悔把夜排的人給放了進去,導致好好岸流程走的觀眾失去了他們原本可以排到的位置,對他們來說,事件變成了,因為插隊的人太多,所以就先把插隊的放進去了。

然後就是飽受爭議的其他嘉賓,本來這些都屬於「其他嘉賓」的,結果在漫威主題活動上喧賓奪主,在漫威粉絲們看來,鋼鐵俠蜘蛛俠反而成為了附贈品,自然會不開心。

到最後,粉絲們的不滿情緒爆發,抓著官方的失誤點一直在網上噴,被請來的歌手本來就不適合這個場合,結果又要背鍋,導致了歌手粉絲和漫威粉絲之間的罵戰。

主持人cue流程的時候請幾位主演稍微站靠邊一點,結果也被看做是不尊重電影主創,電影主創給附贈歌手讓位,讓人摸不清頭腦。

在很多粉絲看來,這次活動,要嘛是九頭蛇主辦的,要嘛是DC主辦的........

9樓:葉知秋

郎酒在央視放過乙個廣告。西裝革履成功人士路上踩進乙個沒有蓋的下水井,結果乙個工人剛鑽出來,剛好踩在工人頭上,配音:喝郎酒,就是這麼幸運。想想也是醉了!

10樓:平平無其

開本田,上西天

廣汽本田旗下的理念S1的TVC真是讓人震驚。

唐僧師徒四人在西天取經的路上奔波

師徒四人坐上小車,去了西天。。。

拜拜啦,您吶!

11樓:晏濤三壽

可口可樂——換個口味,你接不接受?

經過整整兩年近20多萬人的雙盲測試,2023年4月,可口可樂在紐約舉辦了一次盛大的新聞發布會,宣布推出新可樂。

可口可樂的Quattroporte和CEO對這款全新口味的可樂打敗百事簡直是信心滿滿。

可是很快,越來越多的忠實消費者開始抵制新可樂,因為他們認為放棄傳統配方就等於背叛美國精神。迫於巨大的壓力,3個月後,決策者們不得不作出讓步,再次啟用近100年歷史的傳統配方,可口可樂的新可樂計畫就以失敗告終。

可口可樂的調研中詢問了所有問題,唯獨忘記了最關鍵的乙個:你們是否需要乙個新口味的可樂?

關注「三壽頻道」回覆「營銷資料」,快速領取2G營銷資料報

(400份行業趨勢研究報告500例活動策劃事件營銷策劃案例)

12樓:curry

沒人說這兩天微博上吵得沸沸揚揚的奧迪二手車營銷廣告嗎?訴求點其實挺好:重要的事情需謹慎!只是表達方式太不經過大腦思考了,消費者可不會買你的帳!

13樓:

《歡樂頌》和e代駕,48集,創業失敗的王柏川去做代駕司機(廣告植入當然要把金主的名字大大地寫在身上啦),運氣那麼好的他遇到代駕的客人是陳家康和樊勝美並目睹自己女朋友被送花表白,於是,作為e代駕史上最帥的代駕司機,把顧客給,打了........

一開始,e代駕的營銷策劃者們,是這樣沾沾自喜的(因為保密協定,他們並不知道劇情)

後來,事情轉變成了這個樣子

再後來

所以,(敲黑板!!)做營銷以及任何其他工作,首先得把主動權掌握在自己手上吧,隨著別人去發揮,自己都不知道對方在幹啥,鬼知道會給你個什麼驚喜,什麼意外。

14樓:橘子

美團的清真雙箱營銷計畫。。。

美團本來和餓了麼打的五五開,如果沒什麼意外的話,這種相持局面本來還會保持很久

結果這次營銷計畫堪比莫名其妙送給對方一次團滅繞開複雜的宗教、地域、民族問題不談,但說這一次美團的營銷策劃與事後公關手段都是災難級別的

15樓:飛閣

這次的吉祥航空啊!多上來乙個人是地面的鍋,你跟著跳什麼?人家雖然說第一次乘飛機才導致事件的發生,你可以馬上宣布以後可以給這位小盆友免費乘坐幾次呀……這麼好的熱點都抓不住……

16樓:申不旦

美團想說你們都讓讓啊

生怕我們不知道營銷跟危機公關的花樣作死方式最可愛的是

那些綠教教徒也不認

賠了夫人又折兵

估計本意是擴大市場份額,畢竟公司能做出滿足少數人需求的服務,也是公司進步的體現

像國外的每家餐廳都有VEGETARIAN COURSE,也沒什麼問題。畢竟他們只需吃素,並不過分因自己的行為習慣侵吞公共資源,但綠教弄出不需非素食者進入的素食餐廳來侵吞土地資源,分包裝清真食物降低外賣效率,更何況古蘭經這書簡直就是一本歧視寶典。

之後的危機公關,我就不多提了,其他答案太多,第一次看到這麼公關作死的公司

任何人不得已自身信仰為由侵犯其他人的利益

這是一條鐵邏輯

美團不認

就只能標狼了

不過雖然知乎上大家炒的這麼兇

誰知道人們貪便宜的習慣會不會視此如無物呢

說不定那個市場經理說得是對的呀

畢竟華為不是也EMMC門下賣的挺好的嘛

17樓:

美團外賣分箱事件,稱得上是乙個可以寫進教科書的失敗營銷案例了。

18樓:

前陣子接了個客戶的發稿單,給到發稿那邊乙份整合的文件,結果那邊連看都不看就塞到發稿機裡了,標題就是「XX口碑營銷內容整理」……

客戶直接瘋了,後來把所有文件全都替換掉又舉報了殘存的快照材了事兒…………

19樓:甩手掌櫃S

去年的支付寶集五福啊,大過年的缺一福,營銷節點擊的真棒!

本來都快忘了,結果今年又集了起來……支付寶補救是假,老瓶裝老酒順便測試還吃這套的使用者有多少才是真╮(╯▽╰)╭

20樓:chelio

支付寶。

從最近的校園日記事件,再到過年時的集福,再看看獲得使用者惡評之後的表態。

隔著螢幕都能感受到其團隊的傲慢,自以為是,想當然。

社交的核心是交流,任何給交流過程設限和企圖操縱這個過程的方法都只有死路一條。

21樓:

腦白金以前乙個廣告:中國各省孝心排行榜。

就是哪個地方腦白金銷量高就代表孝心程度高,……東三省成功佔據了倒數三名。

知道一下得罪多少人嗎:)

22樓:

市場營銷課上在老師的PPT 裡曾看過豐田霸道的案例。

豐田霸道廣告刊登在《汽車之友》2023年第12期,廣告內容:一輛霸道汽車停在兩隻石獅子之前,乙隻石獅子抬起右爪做敬禮狀,另乙隻石獅子向下俯首,背景為高樓大廈,配圖廣告語為「霸道,你不得不尊敬」;同時,「豐田陸地巡洋艦」在雪山高原上以鋼索拖拉一輛綠色中國產大卡車,拍攝位址在可可西里。

廣告中盧溝橋的獅子,綠色的中國產東風大卡車激起了強烈的民族情緒。再加上「霸道」的歧義,大家認為是帶有侮辱和侵略性的廣告。

後來豐田銷售總經理道歉了,也在雜誌上刊登道歉,並下架廣告。

最後霸道中文名改為「普拉多」(PRADO)。

23樓:

其實這個問題下的很多回答都不是失敗的營銷,反而是極為成功的。對於一些體量不大的公司來說,他們不怕別人罵,只怕沒人關注,而網友的每一次謾罵都是為該公司打了廣告。對於大公司來說也未必是壞事,例如去年的支付寶五福事件,當時罵聲一片,現在一年過去了,網友們當初說的解除安裝支付寶實現承諾了嗎

24樓:楊彼得

怎麼沒人提營銷歷史上著名的失敗——可樂換口味,當時在美國可是鬧出了萬人大遊行的公關危機。

經過整整兩年近20多萬人的雙盲測試,2023年4月,可口可樂在紐約舉辦了一次盛大的新聞發布會,宣布推出新可樂。

可口可樂的Quattroporte和CEO對這款全新口味的可樂打敗百事簡直是信心滿滿。

可是很快,越來越多的忠實消費者開始抵制新可樂,因為他們認為放棄傳統配方就等於背叛美國精神。

迫於巨大的壓力,3個月後,決策者們不得不作出讓步,再次啟用近100年歷史的傳統配方,可口可樂的新可樂計畫就以失敗告終。

營銷學對於這次失敗有很多研究,我個人很喜歡的是一位紐約大學教授Sam Craig的觀點:

可口可樂公司的調研中詢問了所有的問題,唯獨忘記問了乙個最關鍵的:你們是否需要乙個新口味的可樂?

我在自己的專欄開寫《彼得大叔的12節營銷課》:

第1節課:【彼得大叔的12節營銷課之1】營銷入門

第2節課:【彼得大叔的12節營銷課之2】使用者調研

第3節課:【彼得大叔的12節營銷課之3】清晰思考

第4節課:【彼得大叔的12節營銷課之4】定位

第5節課:【彼得大叔的12節營銷課之5】品牌

第6節課:【彼得大叔的12節營銷課之6】營銷4P

第7節課:【彼得大叔的12節營銷課之7】產品經理

第8節課:【彼得大叔的12節營銷課之8】引起注意

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