怎麼做乙個合格的健身會所店長?

時間 2021-07-12 22:13:05

1樓:劍雲

乙個合格的店長這些能力都是需要具備的:

一、前瞻性

了解行業趨勢,具備在大環境的因素指引下,完成會所的全面戰略布局,成為投資人真正的左膀右臂,而不是在頭腦中做決定。

二、產品性

打造產品的核心競爭力,真正建立獨特的會所經營模式和產品模式。打造非凡的客戶體驗,真正站在客戶、員工和企業的視角去制定整個產品體系。

三、財務分析能力

學會基本的財務資料包表分析,在資料的前提下去分析會所的經營現狀。依據資料做會所的戰略性調整,同時實現真正的效能管理,財務管理和整個的盈虧資料分析。

四、關於「人」

建立企業完整的人事機制、培訓機制與考核、獎懲績效機制。實現員工高滿意度,降低人員流失率,學會物色人才,培養人才,成為真正的企業造血迴圈系統的建造者。

五、懂「運營」

將會所打造成乙個有「溫度」的會所,從特色及細節運營來服務客戶,成為客戶的出口,做好客戶管理。可以實現從視、聽、聞、覺、品五個方面,達到產品的不賣而賣。

六、出業績

為員工打造優質的營銷環境,業績無需高壓,通過常規的過程管理、目標管理及人員管理實現會所的高業績。有效的激勵管理員工,實現高效能、高業績、高成果的銷售團隊。

在管理過程中,這幾點也需要注意:

4、付出——為他們加分

很少有店長願意為身旁的人加分。尤其這並不是他的義務,而且沒有任何直接的利益。

當你願意放下手邊的工作,來為你的夥伴付出時,他們可以感受到你是真心、無保留地希望他們可以成功。

5、言語表達——肯定別人

肯定的話語可以造就乙個人。所以,你肯定人,表示你借由他們所做的事情來讓他們更有信心。要影響你的夥伴,就成為他們最好的拉拉隊長,讚揚他們的優點,表揚他們的成就。

對你的店員說一些關於他們的正面事情,把握每個機會,真誠地誇獎他們。

6、領導——影響他們

作為店長的你所做的關懷、學習、欣賞、付出、言語表達已經讓你建立起跟店員的關係,讓你得到信譽,並且展現出你的動機是良好的。但是影響他人並不是最終目的,如果要成為乙個成功的店長,那你就必須採取下乙個步驟,幫助他們成功。

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