1樓：ZhuTJ
我就是設計師！
你們都在這裡編排我們麼？
我接觸過很多客戶，其實不只是客戶，很多人都有同樣的想法，認為這個東西很簡單！
其實，世間萬物任何東西都不簡單，只是你不願意去思考！
如果你不是行業的人，認為簡單，那是你無知，我不跟你計較。
如果你是行業內的人，你還認為簡單，那你的格局可能不大。
我們現實生活中的任何乙個物品，都不是乙個行業能完成的，都是產業鏈，
我們只是在產業鏈的乙個環節，你認為你這個環節簡單，那是你承上啟下的功夫不到位，
換句話說，不夠專業！
這事，作為客戶管理確實比較難辦！
但是碰到這種事，你自己想想你是不是乙個稱職的客戶管理，
這些應急預案都有沒有儲備，沒有？
不好意思，是你自己的原因！
不過你記住一句話，重賞之下必有勇夫！
就是說還有其他勇夫，你要多掌握幾個以備不時之需！
你看著題目下的回答雖然說得都很好，要錢吧，不能慣著吧，其實我也挺體諒這些客戶管理的。
本來公司就不硬氣，還敢這麼跟甲方說話，這不是砸自己飯碗麼！
所以，我建議所有客戶管理都要掌握基本技能，都要有勇夫備用，實在沒有，自己也能湊合頂上，
沒辦法，誰叫你幹的這份活。
話說我們單位沒有客戶管理，都是技術負責溝通，碰到這種事，我就想起金庸先生說的一句話，
他強由他強,清風拂山崗；他橫由他橫,明月照大江.他自狠來他自惡,我自一口真氣足。
工作要認真幹，誰著急就讓他自己去著急。
早都幹嘛去了！
2樓：老待
處理過類似情況，性質不完全相同，但可以參考。
負責和客戶A對接的設計師因為家裡的問題要離開公司數天，期間和他對接的工作就出現了問題，畫面上出現了別的公司的元素，原因是設計初稿時用另乙個公司的產品做樣品當裝飾品來進行拍攝。定稿的過程裡他忘了這件事，甲方本以為只是普通瓶子，後來被告知是友商的產品怕引起法律糾紛就要求公司立刻處理。現在性質就有些變了，不是客戶說很急要設計師加班，是工作出錯，公司和設計師都有責任和義務解決問題。
這時候問題來了，設計師正在返程途中，無法完成工作任務。從主觀上來說，他也不願意在乙個特殊的時間點完成工作。
我的處理方法是這樣的。先向上級匯報，讓他們知道事情的前因後果。我當然不指望他們能解決什麼事，這樣做是因為給公司打一針預防針。
第二問設計師，承不承認錯誤。他承認了是他的問題。我說按規定要從工資裡扣除部分接受不接受，他不接受，理由甲方的審核人員也有責任。
這麼問他是該走的流程我得走，讓公司知道我並未站在設計師那邊。我在請示領導，和領導協商。只扣這個任務的績效的一部分，其餘不變。
公司沒意見，我再和他溝通，他同意了。讓他知道我也沒有站公司。第三，用手上的資源找到能處理這個問題的其他設計師，用上乙個設計師扣除的部分績效加上公司自己出了點錢委託他完成剩餘的工作。
因為需要處理的只是畫面的一部分，所以額外成本控制在了乙個較低的範圍。
直接拒絕是不明智的做法，現在競爭激烈，攬乙個活也不容易。給你的建議，以公司已經下班，無法聯絡設計師，且甲方事先未通知等理由，與甲方協商。保證第二天出畫面是底線，但其餘方面會有所妥協比如工作時間等等。
甲方通常會覺得，你們工作時間和我有什麼關係，我只要畫面。就不會和你胡攪蠻纏。但這句話是話裡有話，這個「等等」你們有最終解釋權，其中很重要的乙個內容就是考慮到趕工會導致的畫面質量下降。
只是這句話在溝通時不要以任何形式表現出來，要真出問題你也算是事先提醒過。
第二就是和我之前處理的過程差不多，找其他人處理。但是你的設計師沒責任的話錢得公司出，反正按規定公司本來也得給他加班費。
第三就比較值得玩味了，如果你在徵求設計師意見前，未經任何溝通就同意了客戶所有需求。那這爛攤子就別丟給設計師了，你自己來吧。畢竟設計就是點兩下滑鼠，圖就出來了。
設計師坐著吹空調，沒你聰明沒你累。也是你鍛鍊的機會。
中考前一天晚上怎麼過？
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考研的前一天晚上你在幹嘛？
士不可以不弘毅 說真的，考研前一晚，我很傷心的哭了，乙個一公尺八的大漢，在圖書館後院，對著暗淡下去的燈光潸然淚下，著實有些丟人，但這真的是很真切的感情.我很不喜歡考研這件事，但是真的每天硬著頭皮去準備的時候，會發現，大家都在一起熬著.這是一種相當罕見的集體 團結 地做一件事，雖然我不認識周圍的人是誰...
你們會每天晚上睡覺之前要原諒前一天的自己？真的能放下嗎？
長寧 我有時候晚上睡不著就是因為在想前一天或者今天幹的蠢事.有時候總會感覺自己沒有做好，總希望自己能做的更好。但是最終還是要與自己和解的，這次沒做好的地方總結好，下次盡量避免。若是不放下還一直想著，或許總有一天自己會崩掉的，或許會感覺自己怎麼這麼沒用，會感覺自己什麼都做不好，我們面對前一天的自己，為...