1樓：袁圓圓
這個矛盾太常見了，因為挖坑填坑的事情，我見到過兩名技術過硬的諮詢公司實施類專案經理和軟體原廠的銷售代表鬧得不可開交，不僅得罪了客戶飛了單子，互相看不順眼難以繼續合作。也見過能夠擺平這種矛盾的人，觀察下來，比較好的做法是實施團隊要告訴客戶，售前顧問（或者是軟體原廠的銷售）給你們展示的是big picture，是藍圖，但是實施起來必須要有優先順序，先上最基礎最核心最高頻的幾個功能模組，小步快跑，迭代優化。把乙個大專案拆成一二三期，一般第一期都是賠本賺吆喝。
控制甲方的預期太重要了，一步一步地引導專案節奏，如果能「搞定」甲方的關鍵決策人那是最好的，至於怎麼搞定，這個水太深了，是老闆要考慮的問題。
2樓：朝天椒
要具體問題具體分析，比如：有些銷售答應的功能措辭看起來很高大上，實施顧問就要做好翻譯工作，告訴客戶智慧型化的自動分析，實際上是可以定製部分報表；有些功能完全無法實現，就要告訴客戶現有的資料基礎是否具備，要實現這樣的功能先要做到哪些基礎；有些願景非常美好，就要告訴客戶羅馬不是一天建成的，要一步步來，引導客戶圍繞資料、技術、流程、組織機構的各個環節來落地。實施顧問不能只知道自己的產品，必須了解行業，了解使用者需求的本質，從客戶自身的情況出發，在軟體功能和使用者需求之間找到平衡，只有這樣才能保證專案的成功。
和我們使用的大多數軟體一樣，有些功能看起來很好，實際上使用者使用的頻率很低，如果糾結在這些細節而忽視了關鍵且使用頻率高的功能，最後專案無法落地，這對雙方來說實際上損失是最大的。
客戶能掉到前端銷售挖的坑中，說明客戶並不內行，實施的過程就是教育和培訓客戶的過程，也是讓客戶認清現實，確保需求落地的過程。
什麼時候客戶對系統有了深入的了解，就不需要售前顧問空許諾了。
SAP的ERP財務實施顧問就業前景如何（女生）？
PM雜貨鋪 如果你是畢業生，就不要了。你的人生還剛開始。如果轉行，也慎重。具體還是要歸結到錢和途上。這兩樣都沒辦法讓你財務自由，實現人生夢想。 foxstar 首先呢，ERP系統來說，SAP絕對是第一，隨著工業互聯的到來，sap也將會有更大發展。其次，乙個ERP系統最終目的還是將各個資源最後反饋到財...
銷售顧問如何判斷 識別客戶的真實需求？
遠大網課匯 今天我要給大家帶來的是銷售理念，關於如何深度探索客戶需求。說到這個客戶需求，很多人都在談怎麼去抓住使用者的痛點。那昕胃痛點就是剛性的 可以量化的需求，那麼使用者對其有強烈的感觸，所以，一旦抓住或者找到了這個痛點，那便有了和客戶進行互動的切入點。等同於客戶有了需求，於是乎就構成了 個銷售機...
如何做好乙個軟體行業的銷售？
達索3DS 能搜到這個問題的銷售首先一定是真心想做好銷售工作的，我們欣賞積極向上努力的人。達索系統軟體銷售 2021.04.16 田罡 刨除所有亂七八糟的橫向關係外，我覺得功課上的 了解 最重要。了解 包含了對自身產品基本面的了解，功能優勢的了解，市場同比產品價效比的了解。對目標客戶基本面的了解，對...