工作職責界線不明確導致的爭議 推諉該如何解決?解決思路?

時間 2021-06-08 01:32:23

1樓:ShadowChen傻逗

這是個好問題,之前遇到過,多說兩句。

其實這個問題要涉及到企業管理中另乙個名詞——績效。和績效有關,則部門趨之若鶩;但和績效無關,則無人問津。

當出現工作職責不明時,一般採用「績效優先順序」,簡而言之,就是誰的績效更靠近這個工作,就由誰來做!

不過說到這裡,又會涉及到企業的組織架構,架構不同,執行的部門也就不同。我之前經歷過的企業,網路類公司,其人事部門和行政部門是合併的,稱為綜合部門,所以當仍不讓的由這個部門來執行全部工作!題主的問題也就不是問題了。

但是看題主的意思,似乎人事部門,綜合部門是分開的,那就由看問題的性質,凡是涉及到人的,都由人事部門解決;涉及的財務的,由財務部門解決;涉及到產品的,由質量部門解決;凡是物品類的,都由綜合部門解決....以此類推吧!所以如果站在總經理的角度上,這是明顯是乙個涉及人的問題,由人事部門解決。

如果僅僅是在兩個平級部門之間選擇,那麼我只能說一下三個辦法了:

誰著急誰來辦!——乙個公司內,員工和老闆總是會親疏有別,和老闆關係越好在這種事情上越著急!

誰獲益誰來辦!——申請這個獎項,可能對某些部門在後續的工作中有益處,或者更容易完成績效。

誰提議誰來辦!——不多說了,到了這個份上,提議的部門自己解決吧!

至於解決辦法,對於這些特殊工作(非績效工作),公司管理層要及時反應,明確任務和責任,不要等著下面部門自己解決,有的時候,問題沒解決,團隊和諧卻早就ByeBye了!

2樓:

誰提出,誰決定。

他不敢決定,哪個高層支援他,該高層獲得決定權。

有人爭權,看結果,誰爭到決定權,誰負責,如果不負責,以後只有責任沒有決定權。

領導負責公平執行裁判權及行使強制權威——但是如果人比事重要,就會出現事情黃了而大家若無其事,頂多找個背鍋的(代人受氣的)。

3樓:羽天橫飛

理越辯越明,多幾次類似的爭議,公司自然會把他明確下來具體哪個部門哪個崗位負責;但是並不是所有公司的事情,公司都能明確的指出哪個部門哪個崗位負責,總有一些是沒有界定的,這是就需要大家的團隊協作精神了,誰多做一點都一樣,跟企業文化有關。

4樓:Spadest

集權體制喜歡1,放權體制喜歡2。

如果是總經理,必然希望人事部門做到「東廠」水平。人事應該具備1的素質,在具體實施上選2。人力資源必須掌握每乙個員工的工作狀態,但是應該把人事權下放到部門進行二級管理。

大三了,但是感覺很迷茫,對專業和工作都不明確,怎麼辦?

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