你怎麼認為你的性格適合客服崗位?

時間 2021-06-04 00:38:22

1樓:半瓶神仙醋

這問題問的是性格,而不是能力。眾所周知,客服這個職位算是服務業的代表職位之一,而且更是要求「打不過手罵不還口」的典型代表,拋開其他一切別的條件,光這一條自己心裡就應該有點數了。

2樓:聶小冰

首先天生的服務性格的人,內心認同客戶第一的服務理念,不會特別排斥服務他人並且視滿足別人的需求為一種有成就感的事。

其次慢性子,不急躁。雖然也是目標導向型的做事風格,但碰到客戶發火時反應慢半拍也可以救命,給了我乙個緩衝和冷靜的時間。

還有就是自己除了工作以外的愛好比較多,旅遊、擼鐵等等都可以極大程度上緩解工作帶來的情緒壓力,所以在工作中負面的東西比較容易放得下。也不會特別在意別人對客服的一些看法,因為生活中關心的人和事太多了,所以沒精力去操心社會地位不高等一些偏見,能堅持下去。

其他除了性格方面還有因為是女人且從小衣食無憂所以不承擔太多養家的壓力(客服工資絕大部分都不高的);客服的領導性格都很好相處起來輕鬆;自己在服務方面悟性還可以工作起來抓住重點能力OK所以容易拿到結果。

當面試官說「我們認為你不適合這個崗位,你還有什麼想說的嗎?」你會怎麼說?

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愛吃月餅的甜甜圈 小時候父母很忙,都是工人,每天早出晚歸忙碌,幾乎沒什麼時間和我說話,父母的性格也屬於那種不愛說話也不會說話的那種,所以我也不太愛說話,不知道表達,社交恐懼症,有些事情明明被人誤會卻不知道怎麼辯解,語文課文從來沒有流利的念出來,特別怯場,家庭聚會長輩們都在我說話會抖,真的,如果我以後...