1樓：power
基本上沒有所謂的銷售精英們，跑的多了，談的多了，自然而然的就會。怎麼和客戶溝通不是最笨的問題，需要的是勇氣，敢於面對的勇氣。
2樓：風往北吹
你寫的這個問題太過寬泛，了解到你的所謂銷售的資訊不夠全面，針對你說的嘴笨做不好銷售，給你幾點看法：銷售的結果達成和嘴笨不笨沒有必然的聯絡，銷售本質上是做的是生產和需求之間的連線關係，不管是具體產品還是虛擬的服務方案，你所需要做的是對產品以及其所處的市場競爭環境的掌握，產品適用的場景和痛點，真正的潛在成交客戶最看重的是產品求和購入的成本之間的取捨問題，至於嘴笨還是嘴巧，實際都算是工作方法問題，通過工作的學習和思考，都是具體可衡量的，只要你有解決問題的精神，都不算事，我剛開始工作的時候就是你說的嘴笨的那類，因為不懂溝通技巧，反而讓我少了一些小心思，更注重公司產品和客戶需求直接最核心的問題，開發和維護的客戶忠誠度也比較高，很多溝通或銷售的技巧問題在工作中就研究出來了方法，希望回答能對你有用
3樓：靈子
迷茫的時候就靜下心來，想想最初選擇做銷售的初心，不要把工作想的太複雜，做銷售無非就三點找客戶、談客戶、成交。迷茫多半是因為自己想掙錢，但又邁不出去和客戶接觸的步子，想的太多，做的太少就會迷茫！
覺得自己嘴笨，可以逼自己多看看書，多和周圍的人說說話，從簡單的問候開始，到深入了解客戶，循序漸進
4樓：傻樂呵
你所接觸到的意向客戶，最感興趣的是你的產品，而不是和你閒聊，不需要博學健談。盡可能的全面熟悉你所銷售產品的效能，特點，優點，缺陷，了解市場同類產品的特點，優點，缺陷。當你擁有專業的產品知識時，你的語言才最有力量
5樓：愚人自醒蠢上加蠢
雖然我也不是銷冠，但是做過三年銷售顧問，個人覺得還是心態問題，要保持乙個好的心態，虛心學習，接待客戶的時候，知道就是知道，不知道就是不知道，切不可不知道裝作知道，不知道的事情不可瞎說，不可以胡編亂造。一般客戶都能夠理解的，嘴巴笨沒事，這個可以後面學習銷售話術，但是要真誠，熱情，和客戶是最直接的面對面的交談，所以你的第一感覺客戶是能感受得到的，以上個人愚見
6樓：子億
先過產品關，讓自己成為乙個產品專家，客戶問什麼有關產品的問題難不住你，和客戶見面，多提問，自己少說，慢慢的你會發現無形之中你的能力提公升了！口才也練出來了！
7樓：藝人阿倫
發現自己情緒，操控自己情緒
發現他人情緒，操控他人情緒
見人說人話，見鬼說鬼話
窮者嗜利以利切入
（貧窮的人更注重利益，你能給他們帶來什麼利益）弱者嗜尊以謙切入
（縮小的人好面子，跟他們打交道一定要謙卑，給足他們面子）強者嗜強以事切入
（有實力的人只喜歡跟有實力的人合作，展示你的實力直接談事情就對了）勇者嗜直以耿切入
（勇敢果斷的人喜歡直來直往，真誠一點不要兜圈子）遲者嗜晰以簡切入
（對於反應遲鈍的人，喜歡你把事情解釋清楚，一定要簡單明瞭）歲者嗜捧以禮切入
（年紀大的人喜歡別人的吹捧，跟他們講話要講禮數）
8樓：學無止境
如果迷茫那就要找準目標，有了目標就知道自己要做什麼，建議多和銷冠學習他的日常習慣，談單思路，言談舉止！目標要切實可行，堅持努力！
9樓：騎著蝸牛追飛彈
其實遇見的許多客戶問工作人員的問題是有相似性的，你可以將一些類似的問題在手機上形成乙個話術庫，線上聊天的時候可以直接發給對方節約時間也可以專業，線下還可以通過這些話術練習。
當然面對於一些客戶問題不走尋常路你還是需要平時多加練習，當然，如果你在客戶與你溝通之前對於客戶有個畫像分析，感興趣的產品了解等可以提前準備一點，這樣溝通起來就會好一點點啦。
10樓：學六
只是剛開始做銷售，可能還在適應期。每個銷售都有自己的乙個成長期，都是從開始的不會說話到滿嘴跑火車，從膽小謹慎到膽大包天。
剛開始做銷售，嘴笨是很正常的。
首先要做的是克服你自己的心理障礙。也就是社交障礙。你要不斷的去暗示自己，暗示自己可以很順利的跟人交流，並且能完成的更好。
然後就去實踐。在每次定向交流的時候，可以提前準備要交流的資料，然後把要說的一些關鍵的話語記在本子上，然後對著鏡子去不斷的練習。等你說的很熟練的時候，就算你跟人說話時很緊張，但是你已經形成肌肉記憶的話術還是會從你的嘴裡面說出來，不會出現大腦一片空白的情況。
我剛開始做銷售的時候，遇到那些大老闆也是很緊張，不敢說話。後來直接就是心裡暗示法，我就告訴自己，沒有什麼好怕的，大不了說錯了在說一遍，就算說錯了身邊也沒有自己人，難受的是老闆，我又不難受。如果客戶受不了了，大不了罵我一頓，下次我再做好準備過來就好了。
這樣的心理暗示很有用，可以讓你的內心變得更加的平滑，內心的衝突也會更少。
暫時就先分享這麼多吧，祝你早日成為銷售精英。
11樓：
剛開始，不知如何和對方溝通很正常。但是你得熟悉你的產品，當對方提出問題時你能很專業的回覆對方，就已經超越身邊絕大多數銷售了。後邊，隨著閱歷不斷加深，和什麼樣的客戶在什麼場合說什麼話，都能輕鬆應對。
所以，先把產品知識熟悉，多向老同事請教他們是如何判斷意向客戶的，尤其是要觀察做得最好的同事，他/她們是如何和客戶介紹產品的，還有他/她們的工作方式有哪些是你欣賞想學習的。
12樓：蔣叨叨
不知道你是做啥的，如果是做技術相關的銷售你可以試著先從售前或售後做起，也可以鍛鍊溝通和表達能力，可能還會有別的發展想法出來。
13樓：凱爾森增長學院
首先你提出這個問題不太好回答，原因是你沒具體說是哪個行業的銷售，不同行業乾法不同。
沒有捷徑，就是掌握基本功，多談客戶，在實戰中找經驗。
1、首因效應：首次見面給人好感覺
「第一印象」效應，產生了多少「一見鐘情」的故事。所以人強調第一印象，以及外表。七分打扮，在人與人交往中，起到了至關重要的作用。
很多公司進行職業裝的統一，也有此意，為的是讓客戶看到公司的人與行為是統一的，從而產生更強的信任感。
2、誠信定律：熱情是焦點，真誠是最高點
誠信，其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中，判斷對方的習性與愛好，但誠信往往是「一票否決制」。
熱情待人，只是個表面的東西，不然為什麼會有「表面叫哥哥，背後操傢伙」的俗語，那就是在熱情的背後，沒有誠信，所以到最後也只能是分道揚鑣，「道不同不相為謀」。
做到真誠，不容易。真，就是真實，不虛假，一就是
一、二就是二，不欺上瞞下，實事求是；誠，不光是誠實，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收穫更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢於放手與授權。
做個真真實實的人，做個堂堂正正的人，做個讓別人放心的人。誠信至關重要！
3、讚美定律：善讚美能博得人心
讚美是免費的午餐。讚美首先自己要敢於放下架子，不要認為這個世界就你行，其實社會上行的人多如螞蟻，你不幹了還有人搶著幹。
這就需要自己正確的認識自己，乙個人個人能力再強，脫離了團隊與社會，其實是一文不值。把乙個自認為能力超強的人，放到乙個孤島，還生存的能力連個普通的島民都不如，「尺有所短、寸有所長」。
其次，要有敢於大聲說出讚美的勇氣。有句話，「愛就要大膽說出來」；我說，讚美就要隨時隨地大聲說出來！
最後，要從心底徹底培養尊重別人。不願意讚美，往往就是自己的心底認為，自己強於對方，說些虛偽的話有什麼意義，這就是過高地評價了自己。
越是能力超群的人，往往越是很「小意」。他們往往這樣做，更能收買人心。而你自以為是，看著看著朋友越來越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右，一到關鍵時刻，跑的比兔子還快。
人生能得一知己，甘願為你付出一切的人，著實不易，就像古代甘願為你死的，容易嗎？劉邦與項羽在創業時最大的區別是什麼？就是甘願為自己肝腦塗地的人不一樣。
4、面子定律：給人面子才善交際
面子，是個奇妙的東西，幾乎所有的人都愛這個，有的人甚至是痴迷。其實從馬斯洛需要層次看，就是乙個受人尊重與得到認可的需求。人，活在世界上，大部分是為了面子，他不是虛偽，而是人發展過程中伴隨而來的真實需求。
不要看不起愛面子的人，這樣的人，往往能為了辦成事情；這樣的人，往往是知恩圖報的人，也是值得交易的人。人際交往，本身就是一種交易。那你就要找到合適的交易夥伴，只有是夥伴關係，才能維持住長遠的利益往來。
就像誠信一樣，是人與人交往的基礎。面子交易，面子在其中也是個基礎。你給我面子，我就會給你面子。禮尚往來，有來有往，來而不往，非禮也！
5、謊言定律：善意謊言助交往
謊言，在人際交往中，卻是「潤滑劑」。有些事情，你實話實說，反而會激起矛盾；有些話，你有策略的表達，可以「化干戈為玉帛」，這就是語言的魅力，其實就是善意謊言的效能。
謊言，一定要是善意的，這個在人際交往中，難於把握。當謊言演變成真實的謊言，那你必將眾叛親離，遭人唾棄。
所以善意是有原則性的，不要激化矛盾，不要損人利己，不要「暗自偷腥」。要是光明正大的謊言，要是坦坦蕩蕩的謊言，即使被人揭穿，也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量，否則謊言就是禍害。
6、忍讓定律：忍讓能創和諧
古言：小不忍則亂大謀。由此可見，忍在關鍵時刻有多麼重要。張良告訴劉邦，鴻門宴一定要忍，不然劉邦的小命兒就沒有了，更談何大業。
往往，能忍的人，都能成就大業。
還有一種說法叫「隱忍」，不光要忍，還有進行適當的隱藏，不讓人發現你的忍。試想下，這個比你單獨的忍還要難，就要把痛苦咽在心裡，臉上還要強顏歡笑。「越王」勾踐，臥薪嘗膽，是個典型的例子，所以會傳誦千年。
忍一時之氣，可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧，別人就會得意忘形，那麼最終得到實惠的是你自己。記得張良給劉邦說的話嗎，在鴻門宴上一定要讓專案開心。
項羽一開心，連范增的話就不會聽。那麼最終得到實惠的是誰？肯定是劉邦！
7、互惠定律：讓對方產生「負債感」
這是一種「雙贏」的交往原則，人際交往中，其實每個人首先都是從自我中心出發，付出其實是需要有回報的。
14樓：碩哥講銷售
做銷售就是讓客戶相信你並且願意在你這裡成交，所以信任在前，成交在後。
信任的建立是有個過程的，初級信任是依靠品牌建立起信任，要求你售賣的產品是強勢品牌，不論是銷售員B還是銷售員C，客戶都會成交，銷售員更多地扮演的是客服的角色。高階信任是客戶對你信任，因為信任你再產生交易。
對於剛入行的銷售來說，可以先依靠對產品的專業度建立起與客戶的信任，也就是中級信任產生的交易，你需要設計產品的宣講話術，從功能能夠解決什麼問題？帶來什麼好處的角度出發設計話術，同時輔以背景問題的設計，挖掘客戶的基本資訊，有針對性的做覆蓋，通過產品和方案讓客戶產生信賴！
畢業一年剛離職，對自己的職業發展感到很迷茫，求各位前輩指點迷津？
牛頓IT學院 成都5000以上應該不太難。看了你的問題，覺得你最大的問題就是沒有目標，銷售工作不想做，但是連自己也沒有發現自己的長處。你現在要做的是想清楚你自己到底想要從事哪一行。然後再去選擇。比如你要從事金融。是不是先考慮考個證？要轉IT是不是要考慮是測試還是開發？所以。多思考好。加油，可以考慮轉...
總覺得世界上沒人關心我，在乎我，總覺得自己很沒用，不敢去愛因為怕受傷。？
乙個花生 我很平庸，對誰來說都沒有利益所求，除爸媽之外沒人愛我，就算是談戀愛我也得不到戀愛中應該有的愛 有時候在想為什麼沒人愛我那，我也不壞，而且在愛別人的同時也愛著自己 為什麼還總是所有事情都只有自我安慰 快樂的佛下去 我也這樣想，覺得沒人在意我，我對所有人來說可有可無，自己做不好所有事情，沒有存...
當感到很迷茫的時候 應該怎麼做？
鎳合金 所謂迷茫，就是沒有目標。人活著是需要動力的，那個動力就是目標。感到迷茫，往往是沒有目標，或者有目標，但是這個目標太大，大到你自己都覺得無法實現，相當於也是沒目標了。迷茫的時候，就給自己定乙個能實現的小目標。未必非得乙個億。 Halo 在迷茫的時候不管去遠行也好還是去泡吧也行，總之乙個字做 人...