職場人都喜歡講向上管理,有什麼具體的建議嗎?

時間 2021-05-13 04:52:56

1樓:無用閒散人

「向上管理」,其實就是「反向PUA」,PUA你的上級,但是,這並不容易,具體、單獨的事項還容易說一點,涉及到整體,就是廣闊而細緻的工作。

一、沒有「長臂管理」

也就是說,只是你的直屬上級,甚至只是直屬一級的上級,你上級的上級,或者上級的平級,都很難做到向上管理。

二、不能拿胡蘿蔔去釣魚

你的站位不能低了,如果你只是想摸魚偷懶,甚至只是想做好本職工作就能按時下班,都是做不到向上管理的,你需要付出成倍的心思,需要跳出具體工作之外。

需要見巨集觀,需要見天地。

比如,一項工作,平庸的上級,想的是如何應付了事;普通的上級,想的是如何出彩,被自己的上級注意到,自己能夠獲取晉公升機會。

想要有效管理上級,就知道這些具體的工作,在「巨集大敘事」當中扮演著什麼角色,是什麼事情的組成部分,進而決定是做好具體工作,還是讓具體工作發揮在巨集觀當中的作用。有時候這兩者一致,有時候可能會不一致。

而這些事情,並非空想就能做到的,空想基本都是「瞎想」,你還需要更高階別的「資源」。

有時候不是你看不到,而是站得沒有那麼高。

三、最基本的功底——語言

向上管理的基本工具就是語言。你不可能靠匯報材料、PPT去做到向上管理啊。

四、了解事情的全部

起碼的,了解事情的前因後果,了解事情的「內幕」,了解具體的進度,了解錯綜複雜關係的糾纏。做不到這些,談何?

2樓:

職場上經常會發生這樣的事情。上級發現下級在幹一件莫名其妙的事情,下級卻渾然不知自己理解錯了而且南轅北轍。造成這些現象最根本的原因是沒有建立起"確認指令"的紀律。

在影視節目或者記錄片中,我們經常可見通話雙方會使用copy、over等詞。正是這些詞保證了溝通的有效性以及準確性。

乙個指令要上級再次主動詢問是否收到還不是最恐怖的,最多只是增加了上級的工作量和工作難度。最恐怖的是在上級忘記主動詢問的情況下,下級從事了一件毫不相干甚至南轅北轍的工作,這樣造成的後果不堪設想。

指令傳遞過程中的變形是極其愚蠢的低階錯誤,因為這意味著我們必然失敗,而且會輸得很冤枉。在錯誤的方向上努力,相當於沒有努力,一切都是徒勞。解決之道就是建立起嚴格的"確認指令"紀律。

收到了回覆必須第一時間確認,沒有回覆就意味著沒有收到,下達指令者必須再次下達指令直到收到回覆。

牛牛加油油:職場秘籍之確認指令

3樓:馬路

在培養與上司的關係時,如果你能著重關注下述幾點,就可以從與上司的相互依賴中受益良多,並與上司建立富有成效的工作關係。

相容的工作風格

相互間的期待

不要被動地認為你知道上司的期待,你要去主動發現上司的期待是什麼。對於有些上司,你需要寫好詳細的工作綱要,以便獲得批准;對於另外一些上司,謹慎地計畫你們之間的談話很重要。同時,你還需要與上司溝通你的期待,說服上司接受最重要的事項。

資訊流人們通常會低估計上司需要了解的資訊量,以及他們已經了解的資訊;你要以適合上司個人風格的方式向他們提供資訊;無論是好的還是壞的訊息都要坦白相告。

可靠和誠實

值得信賴的下屬只會做可以兌現的承諾,他們不會掩蓋事實或有意淡化困難。

充分利用時間和資源。

不要讓上司的時間浪費在小事上,要有選擇地將上司擁有的資源用來完成最重要的目標-包括你和上司的目標,以及公司的目標。

4樓:

做三個閉環:

1、溝通閉環:主動反饋過程,積極反饋結果

一件事情的會分成起始、關鍵里程節點、終點(中點)、覆盤,這每個階段上,主動反饋,讓專案組成員和老闆們都有感知和進退感;

結果不存在好與壞,所有的結果發生即有原因,所以無論成與不成,好結果與壞結果,我們所要做的是闡述我們盡力了解的客觀事實。

主動反饋不是事無鉅細的反饋,不過這也看匯報物件的職級和管理範圍,反饋內容中包含兩點:1、直接結果;2、導致結果的重要資訊;

2、能力閉環:能力與結果匹配,記不盲目承諾,也不碰到挑戰就躲避

首先對自己能力做個拓撲圖,每個拓撲圖上做枝節刻畫以及星級標示。(要持續維護,反省)

領導下發的任務,不要急於回覆成與不成,拿到任務,先去問領導對這件事情的最大期待和能夠接受的期待。

拆解任務本身,兩個方向:事跟人;拆解方式首先劃分相關關係人(即未來回打交道的人),這些人中如果有人能幫助到你,那麼在執行過程中會幫助很大,如果這些中人,有阻礙者或者無用者,那麼一定要去衡量危害度; 其次劃分任務核心難點,一般在乙個大公司中,任務的下發要麼是跟部門強相關,這件事情只能你們部分做,要麼是難執行且眼見收益小,那麼任務的核心難點是要去看是否有可能克服或克服的方向有沒有可能突破。

做不到的任務不代表不能去做,職業生涯中一兩件事情的敗筆,其實是有利於成長,且會讓職業生涯更加生動,不畏懼。

學會用迭代的方法來解決問題。

3、結果閉環:抱著對結果負責的態度,做到自己的最大極限

盡力這件事情,要讓領導巧妙的知道,途徑很多,最笨的方法是直接說。

對結果負責的態度,不一定是對好結果的負責,同時也包括對不好結果的負責。

作為專案leader 要學會讓專案中所有的成員分擔結果,要把結果導向的態度和能力傳達下去,不要一肩挑。

懂得以終為始

5樓:迦樓羅

向上管理並不是特別複雜,簡單的一句話:學會管理上級的時間

在職場上,有很多人懼怕和上級溝通,懼怕的心理:每次找領導匯報,要不被懟!要不被不耐煩!

經常碰壁,總會讓人有「一朝被蛇咬十年怕井繩」的恐懼。但在職場怎麼能避開領導呢,從而自己就陷入了惡性迴圈,你越遠離,領導越找你「麻煩」,至少你這麼覺得,就如越繞道走,越會掉入坑里

難道自己長得如此不討喜嗎,要去整容嗎?

自己的嘴真的笨的,一出口就被嫌棄嗎?

自卑心理油然而生,不解決掉,會在心裡逐漸根深蒂固,最終成為職場生涯的一塊心病!

其實解決這個問題不難,你需要學會管理上級的時間,在管理之前,需要學會觀察,就像臥底一樣摸透領導的工作習慣

比如周一至周五,上級比較忙的是哪幾天?每週的會議行程是什麼樣的?什麼時間段上下班?

以上屬於個人肉眼觀察,還有一種比較討巧的方法,就是找那些領導的「大紅人」,他們平時是怎麼見縫插針匯報的,從而讓領導愉悅接受的。

收穫以上的線索,自己就可以比葫蘆畫瓢了,只要你小小的改變,就能收穫出驚人的效果。

每個領導的工作風格不同,自己的時間分配不同,但也有共性的規律,我以自己的工作經驗拿出來分享下。

1.在領導心情愉悅的時候,你匯報的計畫或方案會很容易審批通過。

2.領導一般很忙,如果你匯報的事情較為簡單,不要等,學會在領導坐電梯,出會議室的一瞬間,1分鐘匯報搞定,太多的等待,容易耽誤自己工作推進。

3.一般不要選擇一上班,自己就跑到辦公室匯報工作,每個人都需要時間進入工作狀態,而且上班需要安排當天重點工作,給領導一點時間,讓思緒飛一會,更利於決策你的匯報內容。

4.如果是一件事,不要分n次匯報,往領導辦公室跑得勤快,不代表你工作忙,也可能是你效率低。

5.需要領導出席某活動或會議的,你要善於設定選擇題,而不是判斷題。如領導,有個會議需要您參加,您是明天上午還是後天上午方便?

換種句式:「領導,有個會議需要您參加,明天上午方便嗎?」「不方便」「那什麼時候方便?」「後面再說吧」

尷尬不!

6.匯報的語言一定帶「限定時間」,這樣會便於自己工作,也會給領導一種時間管理強的印象。比如你得方案匯報過了,還需要修改。

「按照我的要求,再回去改改?」「好的領導,考慮這個方案緊急性,我今天就改完,下班前找您再次匯報,看是否方便?」

換種句式:「好的領導,我回去認真修改!」等你改好了,領導的行程已經被其他同事預定了,然後你的方案遲遲沒審核通過,耽誤自己的事情,然後你接著被懟?!

其實,領導的時間就是被下屬管理的,因為領導的任務是由下屬們分解出去的,所以,我們也需要把領導的時間分解到自己身上。

多琢磨琢磨,試驗試驗,也許「柳暗花明又一村」就在前方!

6樓:張sir

第一次接觸類似這個概念的時候應該是剛剛入職工作的時候,隔壁部門的乙個同事聊天過程中說了這麼一句話「避免領導犯錯也是我工作的一部分」。當時就很納悶也覺得:哎呦不錯哦!

還能左右領導不成?

直至工作多年,才發現:向上管理是一門學問,一門藝術;通過與上級領導的交往、溝通,協調,以達到雙方共贏的一種高效方法。

1、良性溝通,讓上司掌握全面的資訊

2、掌握領導節奏,優化領導時間管理

3、能為上司發現問題並且給你解決方案建議

4、注重細節

5、職場互信

以上幾點有乙個重要前提就是,在專業領域上有足夠的知識儲備,才能良好的支援業務開展。

職場上向上管理有點類似於辦公室主任的工作,最近知乎火的一篇文章:如何做好辦公室主任。

如何做好乙個辦公室主任?

所以,不管你是業務線,人資線、辦公線,還是哪個領域,學著做好本部門的辦公室主任,其實也就是在向上管理了。

7樓:未來十年

向上管理,指的是向老闆施加影響力,從而讓老闆作出對自己有利的行為,共同完成團隊目標。

具體如何做到呢?這裡介紹四個技巧:

當忠臣,總要比當奸臣難。想反對老闆的決定,同樣需要掌握說話技巧。你可以先不在一開始表達反對觀點,而是提供資料反饋、競品分析、行業報告等,含蓄地讓老闆意識到當前方案存在哪些風險,在一番鋪墊之後,提出幾個不同選項,讓老闆自行作出決策

這樣一來,老闆也有個台階下,不會覺得是被「當面打臉」,而是自己決策得當,而你也達成了目的,這就是一種雙贏。

其次,在向上溝通中,要找到對方容易接受的方式,因人而異調整溝通策略

心理學家將人的性格分為幾類,用 DISC 四個字母來代表不同型別的人。

D,Dominance,支配型,喜歡以我為主、自己掌控大局;對於這類領導,應當適當照顧他的面子,認可他的權威,提供選項供他拍板。

第三,在溝通匯報中,要學會適度的期望管理。

最委屈的一種情況是,明明事情做得很辛苦,也做得很漂亮,但在老闆看來沒有達到理想效果。出現這種情況,往往是因為老闆有了不切實際的預期,低估了工作的難度。

為了避免出現這種現象,在接受任務時要避免把事情說得太滿。老闆有自己的認知侷限,可能無法理解一項工作到底有多難。你胸脯拍得越響,領導的期待越高,最後滿意感反而可能越低。

最後,要做到向上管理,就需要進行雙向溝通

跟領導匯報工作,不全是邀功請賞,也不盡然是秀出苦勞,也需要想想怎樣找領導要人力、要錢、要各種資源來實現團隊目標。同時,也要學會管理老闆的工作進度,對於希望上面提供的支援,要確保老闆支援到位。

說到底,基層管理者,也是和我們一樣的打工人,同樣揹負著自己的績效目標。向上管理的精髓,就在於告訴老闆,他為你提供哪些幫助,能確保自己完成業績目標。

說到底,把老闆也變成自己的戰友,這才是職場生存之道。

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