為什麼有的人很有社交天賦,那麼天賦不好的人該怎麼改變?

時間 2021-06-05 16:53:18

1樓:遊心ME

其實人的需求點就那麼多,十個手指頭就數的過來,不同的是每個人的需求側重不一樣。作為乙個銷售,需要了解你平時接觸的客戶的需求側重點在什麼地方,因為所謂的社交,就是和對方個人打交道,雖然你們雙方是工作上的合作關係。

從你的描述中可以看到,你們公司的產品不是那種供不應求,別人拖著板車到你們門口排隊搶貨的那種情況。這時候,而作為售賣一方,你在這種合作關係中,勢位自然會低一點(不是指人格、尊嚴這些),因為你有求於他嘛。

那自然,你要找到他的興趣點、他的利益訴求,才好和他進行「深入的社交」。這是針對客戶個體而言,你需要找到他的開口說話的驅動力在什麼地方,而不是毫無針對性的亂說,讓人覺得你像個唐僧,或者羞答答坐在那裡,不知所措,開口就怕說錯話。

如果真要做銷售型別的工作,而天生又不具備那種與人接觸的親和力和話語表達力。可以從幾個方面準備。

1.擴充自身的經歷和見識。即使你是年輕人,即使你剛畢業,經歷簡單得像一張白紙,你也需要提醒自己,盡可能的去多經歷事,多接觸不同的人,只有經歷的事和人多了,你的經歷才足夠豐富多彩,才有故事素材,能開口去講故事。

親身的經歷,是最能引人入勝,最有信服力的。

2.年齡的原因,肯定導致經歷、見識的不足,這種情況,只能依賴廣泛和大量的閱讀來彌補,新聞八卦,歷史事件,經濟上怎麼樣,那個國家又調皮搗蛋了,這些你需要關注,要有自己的看法和觀點。當然娛樂八卦和各種段子也要準備一些,搞幾段可適用於多種場合的順口溜,以備飯桌上用。

3.談生意,很多時候,或者說大部分時候是扯閒篇,正兒八經的事很明顯嘛,用得著花幾個月,累計幾十上百小時的時間在客戶那裡耗嗎?前面說了如何去應對、滿足客戶主動提出的閒篇,但如果客戶不說話了,你不可能冷場吧。

你需要發起話頭的時候,開始階段、不熟的時候,盡量不要直戳戳問對方私人事情,也不要依著自己的興趣和熟悉的話題瞎扯,這樣起頭的話題很容易被對方終結,對話很難進行下去。

讓客戶收穫認同感,讓客戶覺得你見識廣、經歷多、朋友遍天下、有主見、又有趣,在某些事情上能幫到他,這樣才能滿足的生意場上社交基本條件。

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