1樓：周政委
銷售心理學的本質，是人的思維方式。
心理學研究的是人的心理現象，也就是思維意識是如何產生，以及這種思維意識怎樣作用於人的行為。
銷售心理學，屬於應用心理學。這就是為什麼銷售跟人扯如下話題：生客賣禮貌，熟客賣熱情，急客賣時間，慢客賣耐心，給貪便宜的賣實惠，給富人賣尊貴。
用影響思維決策的方式引導客戶的成交行為。
再擴大一點的話，其實我們所有的行為都是被商業設計過，並引導你去完成成交行為的。
舉個例子：我們去買水，礦泉水。
有沒有想過，我們根本上不需要花錢去買水。那我們為什麼會買水？20年前礦泉水根本上很少賣，或者根本沒有。真的是物質水平提高嘛？健康嘛？
另外我們去買的時候，買的什麼品牌的水？為什麼選這個品牌？
快消品有乙個簡單粗暴的競爭策略，就是去搶占終端貨架，可口可樂有乙個崗位叫理貨員，專門把自己的品牌在小店超市擺到消費者最容易拿到的位置，大超市有固定位置的時候就去買堆頭位置，目的就是促成你購買這個品牌的行為。
還有更好玩的是，產品銷售定價都是根據人的心理承受能力來的，iPhone4出來四千多，5出來五千多，6出來六千多，7出來七千多，8出來八千多。定價神奇嘛？X是10，定價一萬多。
完全不是按照我們通常意義上的成本來定價的。
深入理解消費者思維方式，引導消費者成交行為。
2樓：Atoms18432
為什麼有些人總以為只有他們是唯一的客戶。
客戶本身是分三六九等的，只不過知乎或者知識共享這個平台讓你看得到商品而已，本質上和你又沒關係。
從心理學角度看， 壓抑 的情緒本質上是什麼？
金磊 心理諮詢師 我是乙個心理諮詢師，並且是心理動力學流派的，或者準確的說是偏向於自體心理學流派和客體關係結合一點的諮詢師。我在諮詢的過程中，我們感受到很多焦慮症或抑鬱症患者會長期壓抑自己的情緒，並且所謂焦慮或抑鬱，在我看來其核心就是其長期壓抑自己情緒的結果或症狀。但這也僅是分析了一點點而已，本質不...
你認為心理學是什麼？
紅洋芋 在未來的學習中，我可能會修改此答案的但基於目前的認知 心理學是研究心理現象的科學。既研究人的心理現象，也研究動物的心理現象 既研究個人的心理現象，也研究群體的心理現象 既研究生理性的心理現象，也研究社會性的心理現象。現象是什麼？現象是事物表現出來的，能被人感覺到的一切情況。心理學在形式上，是...
所謂心理學？指的是什麼？
小野先生 我不背概念的，就用自己的話給你說一下。就是當對方乙個操作性行為出現之後，給與對方喜歡刺激，使得該行為出現的頻率增加。我各舉乙個例子吧。正強化 比如孩子做了好事，被給予了一粒糖作為獎賞，日後他就會再做好事。負強化 孩子認真學習考出好成績之後不被罵了，於是他以後可能會再認真考出好成績。替代強化...