1樓：在下李公子
想成為乙個優秀的導購，我們必須具備的技能，第乙個就是服務。
是否讓顧客進店的那一瞬間，因為你的服務而感到美好，這是非常非常重要的乙個技能，任何乙個導購，當你站在門店的時候，我們應該讓每乙個進來的人都能夠感到心情愉悅，都能開心。覺得在我們的門店購物是一種享受。如果我們能夠做到這一點，我從來都覺得業績是不用愁的。
那個只是果，服務一定是因。顏開道，腦決勝。您的形象打理好了嗎？
是否可以為自己加分呢？
好形象+好心態，絕大多數的做不好服務的導購，可以用兩個字總結，就是功利。
我們想要成交，促成大單，我們要懂搭配，產品賣點等。這些能力都不是一蹴而就的需要日常每一天點滴積累，慢慢來比較快，羅馬不是一天修成的。為什麼他能快速成交？
這背後一定是有好的服務作為基礎。
這個時代什麼最貴，信任最貴。服務的作用是什麼，是建立顧客跟你之間的信用度，如果顧客進來你都一視同仁。無論買不買，他的感受會不一樣。
觀察預留三十秒——進店打招呼之後，傳遞活動資訊以後，不要馬上搭訕，給大概10-30秒時間停頓一下，讓顧客看看我們的產品，也讓自己先觀察，捕捉一下資訊。
邊理衣服邊觀察——如果覺得默默站在顧客旁邊等著他，看他，問他有些尷尬，可以邊交流的時候邊動手整理一下衣架間距、細節等，手上有動作就不會那麼尷尬。
接下來這位顧客在門店逛的時間，你能夠認真的觀察顧客是什麼型別的顧客，他是主導型的顧客，你要給她適當的空間，如果她是融合型的顧客，你就要給她更殷勤的服務，讓她感受很舒服，因為你懂他。
接下來你在做產品介紹，顯示你的專業性。如果顧客拿的東西很多，對非貴重物品，可以寄存在收銀台，或者幫她照看。
一般不建議幫顧客看管貴重物品，可以離開試衣間時，提醒她貴重物品，請隨身攜帶。
以上，就是我的回答。
我相信，這個問題，不只是題主乙個人的問題，也是千千萬萬的服裝寶寶的問題。
請在後台問我哈，問的時候要詳細說下情況哦。
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