服務態度不好可以投訴超市員工嗎?

時間 2021-06-08 09:35:00

1樓:念恩

「蘇果生活超市太平花園第三代超市收銀員服務態度不太好,回答顧客問題不耐煩,顧客多說一句就不耐煩,另外乙個胖胖的收銀員還說要把顧客的取消顧客在蘇果這個店的購買資格,不清楚是誰給她的權利,和顧客爭吵好幾分鐘影響蘇果形象」。

2樓:

今天去南充嘉南路永輝超市買衣服,女人都喜歡試衣服嗎,走進去跟本沒人理你,服務超級差,衣服都是很骯很骯的,好多灰塵,這樣的店,這樣的服務,真無語

3樓:一粒沙

當然可以。作為消費者如果不是我們的過錯,絕對要捍衛自己得權利。

我今天就投訴了。態度傲慢,還在背後說顧客壞話。說來話長,今天去超市想買點東西,看到有做活動的保鮮盒,我就拿起來看了下,一看不是我想要的,就又放回原處了。

那個理貨員走我旁邊瞅了一下就走了。我也就走了,但是孩子在另一邊,我就繞過去準備叫孩子。那個理貨員可能以為我走了,就到貨架區邊整理貨邊說:

「這手咋都那麼欠,蓋子開啟了也不知道蓋上去,不買還擱這摸來摸去的,摸啥摸!」後面還有什麼記不得了。也不是我故意要聽的,因為她說話聲音太大了,我正好就在她後面。

當時聽了我火就上來了,就衝她嚷了句:「那不是我開啟的,我過去的時候那蓋子就是開啟的!」她可能也被嚇到了,以為我走了呢。

轉身又對我說什麼我不是說的你,是你之前的人,什麼什麼的。我聽了就氣走了,心裡想著以後再也不來這超市了!

可是越想越氣,你就是不是說我你也不能擱背後這麼說人啊!轉眼間付了錢去旁邊的漢堡店給孩子買漢堡。可是坐著等漢堡的時候就越想越氣,想著要不要投訴她去。

她這個態度不好我見了不是一次兩次了。後來我醞釀了好久,在心裡過了一遍我想要說的話,才去投訴的。

我也是第一次投訴別人,店長不在是乙個管理者吧應該,她說會給店長反映,叫店長批評她。又給我道歉什麼的,態度也挺好。我說你不用給我道歉,你又沒做錯什麼。

我也好說話,我就說,你提醒那個理貨員一下,讓她以後不要這樣了。然後我就走了。因為我本身膽子比較小,什麼事都是想著多一事不如少一事。

如果我不投訴的話,心裡想的就是再也不來這超市了。

外賣的服務態度不好有必要投訴嗎?

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收貨部是很有權利的乙個部門,所以態度傲慢點是有的,最主要是人性的慣性使然。再者收貨部門的人員都是強體力勞動,工資又不高,一點接待多的客戶,人不免疲勞和有脾氣。還有就是也是被供貨商給練出來的,剛開始的時候脾氣好,供貨商在貨物裡面夾帶,少送,不免要自己承擔責任,時間長了也就沒了好脾氣了。大家互相理解吧!...

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123456 看了你寫的感覺太能理解了,原來遇到服務態度差的不只我乙個。只不過我短暫生氣但沒吵,我當時瞬間反省了自己,確實不欠她們債啊,犯不著的。那麼,可選擇的購物途徑很多,它們不香麼。 南京維權 看來大家在永輝超市的經歷一致啊,投訴有門,但是毫無作用。我週日就投訴了,這都五天過去了毫無回應,投訴毫...