1樓：士多啤梨味兒的波妞
文都作為考研輔導機構中的前幾名，旗下老師眾多，機構也是遍布全國。
每年文都考研的學生應該至少有成千上萬人。之前的名師跳槽以及現在的被點名讓不少學員感到受騙，認為退費無望。
。除非商家有明顯的過失。
對於考研資格，機構或許是有意隱瞞，學生也應該在報名之前自己查詢清楚考研門檻。機構的銷售肯定是以完成業績為主啊。
題主說自己有上十天的課，也沒說一共多少課時，而是含糊的說包含一年半的輔導課程，報過輔導班的都知道，這種商業的培訓機構，每天都有大量的不同進度的學子，能排到自己一周3節課算多的了。10節課，連續去大概是乙個月的課時，退全款是有些強詞奪理了。
對於那些剛剛報班還沒上過課的同學，機構也是一般少則扣兩三千，多則扣五六千，不用被唬住，直接要求全額退款，如果協商失敗，保留付款憑證，直接打12345找當地教育局和12315消費者協會，說明情況，最少也能退50%以上的費用。
具體的退費標準一種按照國家物價局以及人力資源保障局下發的檔案，一種是學校自己制定的檔案。
無論機構選擇了哪種制度都要做到明確，最好是讓學員每個人都特別明確。
制度明確是機構做好學生、家長溝通的依據，溝通的目的是要知道學生是否想繼續學，不繼續學的原因是什麼，打好預防針，做好後面的補救措施，對學生和家長進行詳細的分類，逐一溝通解決退費。
據我了解文都都有陸續退款，而且整個流程只需要15天左右下來，是符合國家的乙個60天的退費標準啊。
2樓：晶晶
我在福州文都，暑期集訓營有一百多人，找了一間民辦高職，教室擁擠，裝置破爛，住宿床破破破爛爛，很多人沒法上課，就只能跑去自習，交了8000多的集訓營費用就來自習！現在文都福州負責人還不讓退，一直拖，說要等總部同意！這不是明擺著拖我麼，欺負我們學生麼？
求助各位有什麼辦法？搞得我現在很煩躁，沒心思讀書！
考研機構文都怎麼樣？
在19年11月左右報的文都彩虹班，之前報班的時候說不會再收費，前段時間定院校說一千手續費，理論不過他們，後面我想著為了考上就交了。前幾天通知暑假上課，追問之下然後發現暑假上課老師跟之前承諾的更不一樣，那些大牌老師果然像其他機構工作人員說的一一樣，文都的那些所謂的大牌老師真的只是走個過場不會來上課，關...
請問文都考研面授班怎麼樣？
湖南文都考研 答主既然問的是文都考研面授班的話，那麼小班長這邊可以建議您可以聯絡距離自己較近的文都教學點，一般我們都是會有試聽課可以安排給學生試聽體驗的。不同的老師和輔導機構都會有自己獨特的服務體系，我們文都考研的話，不僅有著總部強大的師資，各地區也有著自己的專業教學團隊在教學哦。能夠充分的滿足不同...
有人上過文都的考研集訓營嗎？
很坑。老師質量很差，以營銷為主的培訓機構。文都集訓營學員過線率極低，上課的老師不負責，沒耐心解答學生疑問。一對一輔導很貴，授課質量很差，都是一些在校大學生授課。管理層老師素質很低。一旦交錢，你就入坑了。 在鄭州集訓營上課講課水平真的很一般 英語6分 政治4分 宿舍管理很鬆散沒有專門的宿管阿姨 學管服...