我去銷銀行卡,還沒到下班時間給我打發走了,銀行服務態度差怎麼辦?

時間 2021-05-07 00:36:08

1樓:why990727

可以投訴,只要是在營業時間,哪怕四點結束營業,你三點五十九去辦理業務,銀行櫃檯都不能拒絕

至於銷卡,用不了十分鐘,快點五分鐘之內肯定能解決

我曾做過銀行保安,別說4點,就是4點02分,人家來辦理業務,我也是放人家進去,反正有櫃檯把關。我犯不著跟人家吵(萬一人家表慢三分鐘,)我們銀行可是有投訴連坐法。保安被投訴,連帶銀行人員扣獎金。

壓力大大的

2樓:yoyo

具體看你這兩張卡如果都通過櫃檯銷戶基本上20分鐘左右吧,櫃員自己也不明白銷戶為啥這麼麻煩,基本上銷卡客戶簽字一堆,後台授權好多遍。2張一般有智慧型機先銷乙個櫃檯再銷乙個。

再說一下過年期間銀行一般都會提前一點下班9點上班5點下班,那麼4點半差不多快是盤庫時間。確實沒到時間,但是櫃員真的不能等到點再去清庫,押運也不會等。5點下班是統一時間,但是押運時間會有早有晚。

我們這邊敢讓押運等5分鐘,那麼他們就會轉身就走,一走那麼你就是最後乙個,大家就要等最少1個小時以後才能下班。相互理解吧。

3樓:冰封落暉

春節假期營業時間會臨時調整的,我行春節幾天會晚半小時開門,早一小時關門。關門晚了,押運車師傅還會甩臉色。

另外一般銷卡辦理也比較麻煩時間也長,如果卡上沒關聯業務就能比較快,如果有關聯業務需要全部消掉了才能辦(以前還碰到過今天關閉業務,明天才能銷卡的情況)

4樓:北辰桀

按照門口的營業時間來。沒到下班時間,該辦理還是要辦的,不能拒絕。你要是好糊弄就回家後面再來。稍微較真點就當場辦理了,就算是4點59分進來的,只要銀行大門沒關,就得給你辦理。

曾經也碰到過這樣的客戶,5點辦到6點多,延遲下班,各種抱怨,但是沒辦法,這就是工作。而且也不是天天有。公事公辦。辦完了給銀行員工乙個好評,多一點感謝,就沒事了。

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