1樓：海all
凡是腦子正常的商家都不會故意漏產品。
馬上補送，但需要很久才能送到。這是真的，畢竟基本上外送都是外包的，就等於說你漏掉的產品重新下單了一樣，至少二三十分鐘才能送到，跟距離無關。但是只要顧客願意等，商家基本上都願意花錢再補送。
漏送部分退款。但是是實付款的比例退款。就比如花1200買了張2000多的床，退款的時候要退2000多一樣，商家傷不起。
下次補送，商家肯定願意，就等於說沒有成本的解決了這件事。
漏送產品都是人工的，避免不了的會漏。故意，基本上不會。
2樓：外賣100運營
故意漏送東西倒不至於，這種情況多出現在就餐高峰期，店裡忙不過來的時候。
為什麼說故意漏送不至於呢？這裡就會涉及到售後問題，商家的乙個「故意」可能會為自己的店鋪招來乙個「差評」，差評對外賣店鋪的衝擊還是蠻大的，做外賣的商家應該都知道處理差評的難處，所以商家根本沒必要漏送東西。
二是售後，沒必要為自己招來麻煩事，畢竟你漏發的東西要麼退錢俺給顧客，要不就再補發給顧客。雖然做好售後服務，也能扭轉局勢，但「事後處理」總不如「事前準備」。
3樓：邢磊
外賣商家會不會故意漏送商品這個問題，我覺得你問的比較有意思，我再說乙個例子很簡單的就是外賣的商戶會不會故意給你乙個理由讓你給他差評呢，明顯不會的，漏送商品這個行為肯定不是他故意的，只能說是員工不經意之間犯了這樣的乙個低階錯誤，僅此而已。所以一般情況下只要你反饋的這個問題，商戶都會給你解決的，要麼給你返現呀，要麼你下次來的時候給你送一張會員卡，滿減優惠券啊，等等一系列的都會給你一定補償的。，因為它沒有必要啊，它獲得乙個好評的成本遠遠比獲得乙個差評的成本要高得多。
4樓：三小只的粑粑
漏是正常，這裡說下個人所見，高銷量商家反而很少疏漏，倒是新開的或者生意不太好的，經常有一些莫名其妙的遺漏，不管是顧客還是騎手最好到手時記得最起碼也要核對下數量。
故意就不至於了，我認識的商家絕大部分都是薄利多銷，說白了就是指望著你今天點了明天來後天來就算不是天天來也能隔三差五點，不但你自己，還指望著你單位同事，身邊好友都來點。
故意占個小便宜然後失去乙個可能的潛在客戶，基本上有腦子的商家都不會這麼蠢。
5樓：小刀睡懶覺
我覺得無良賣家會。
有一段時間我夜宵愛叫燒烤，燒烤這種東西吧，兩個人一頓五十串上下應該是正常水平吧，東西一多也就懶得檢查是不是點的都發了，預設信任商家。
直到一天，我特別饞掌中寶，但是吃完了發現我沒吃到。跟我物件確認，他說他應該沒吃（我倆點東西都是預設一人乙份，他一般不會把我那份吃了）但是他對食材不太敏感，我就當做他吃了但是忘了。
第二天接著點，這次有掌中寶了，但是少了豆皮。也是吃的差不多了才意識到東西少了。但是基本只剩籤了也沒法證明，所以決定下次再點這家，拿到了先核對。
後來又點了他家一次，這次給我少了金針菇。不可能一家店連續幾次不小心給你少了東西，所以我再也不點這家了。
沒有維權，嫌煩，所以就當花了頓宵夜錢買教訓。
我點了這麼些年外賣，也只碰到這一家這樣的。
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