在這種情況下,我應不應該去投訴高鐵服務人員呢?

時間 2021-05-07 21:09:02

1樓:

說出來怕被噴。

認為當場就懟回去看下一步處理就好。可能乘務員也認為自己言語不當就默不作聲走了。

像我,一般反應遲鈍,開始就是心裡憋屈,後面反應過來就覺得不是味道,認為對方不對。但是這個時候我一般不會再去投訴對方了。具體原因沒什麼好說的。

2樓:啊吖吧

對乘務員的態度不滿意,當然可以投訴。

這不是節約不節約用紙的問題。並沒有規定一人一次只能用乙個紙杯,也沒有從技術上限制一人一次只能用乙個紙杯。這就和商場廁所的廁紙一樣,有人一次拽一節就夠了,有人就需要(或習慣)拽兩節、三節甚至四節。

你要麼就別在廁所提供廁紙,要麼就從技術上設計一人次只給一定數量的廁紙,或者你就定個規矩一人次只能用多少張廁紙,然後每個馬桶旁邊站個監督。如果以上都沒有,那只要人家不把廁紙整卷拿走就都是正常的。人家商場都在廁所放足了備用捲紙,你一保潔又有什麼權力、什麼理由斥責客人多用了幾節捲紙?

洗手液、擦手紙包括洗手池水龍頭裡的水都是同樣的道理。

針對這種情況,題主可以當場回敬「關你屁事」、「狗拿耗子多管閒事」。如果題主認為乘務員言語冒犯,當然也可以投訴,因為哪怕真的是乘客錯了,該勸阻勸阻,該糾正糾正,該懲罰懲罰,都有規章制度可以參照。惡語相向,規章制度裡能找到這樣的依據?

還有題主所說購買優質服務,難道有什麼錯嗎?沒有人出錢,保潔出錢買紙杯放列車上?

3樓:剛好知道

你投訴什麼呢?是說高鐵服務人員提醒你要節約用紙了嗎?還是投訴你你的手指金貴,禁不起燙呢?可能我的言論比較過激,讓你不爽,我相信讓你更不爽的在後面。

你去商場都會有廣播,說一張紙就能擦乾手,不好意思,我手比較大,必須三張紙。

我認為如果是提醒節約資源並不應說對方有錯,如果對方無錯,你又投訴什麼?

是投訴自己的自尊心受到了傷害嗎?還是認為自己買了張高鐵車票就高人一等呢?是不是在普速列車上乘務員兌你兩句你就舒服了?沒有人是有錯不能批評的,更何況你浪費了資源。

高鐵本身的高票價是針對速度的,以前3個小時的路程現在乙個小時就能到,是,服務提公升了,如果只是服務提公升了,收你三倍的價錢,你一定感覺也不舒服,高鐵的服務主體是執行速度,如果只是價錢提公升這麼多,而服務並沒有提公升,只是速度提公升了,我想還是有大批人去嘗試的。

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