1樓：陸青青青
從各種專業角度樓上各位已經說得很清楚了，我從普通消費者視角來補充幾點吧。
上次去新加坡玩因為各種原因在機場呆了一天多，屬於逛逛吃吃買買那種。看到coffeebean、costa和星爸爸累了都會坐下來喝一杯。但是在國內，恕我直言，咖世家這個名字真的好難聽啊啊啊啊，光是聽到這個名字我都不想進去了有沒有！！！
好吧，我是真的喝不出來這三家的咖啡有什麼分別，畢竟對我來說這些店都是坐一坐吹吹空調等人開黑侃天的地方QAQ
2樓：胡先生
薅羊毛，星巴克，無壓力。
costa我村魯迅公園麥當勞隔壁門店：會操作的人還沒來，你等著。 你tm不長眼睛啊沒見我忙啊
呵，有可比性嗎？
普通群眾才不管你是個案還是常態，碰到了就是碰到了，這還會有好感？
3樓：蘇蘇
從我個人經驗出發來回答一下這個問題吧。
我這個人比較麻煩。喝不了牛奶，只能喝豆奶，脫脂奶勉強也能喝。然後有一陣子因為喝咖啡太多導致心悸，但又饞咖啡味兒，就點低因的。
所以我日常點單就是低因拿鐵換豆奶或者低因香草拿鐵換豆奶少一幫浦糖漿。
去星巴克點單，店員就聽我說完、寫好、重複一遍核對，就完事兒。
去costa點單，店員每次都要叨叨一句，您這點的也太複雜了。偶爾，還有兩次，點完之後告我沒有豆奶，也沒有脫脂奶，只有全脂奶。
我就說那給我退了吧，我不要了。人告我不能退。我直接就說，那我不要了走了。
沒有了您提前說一聲啊。沒有提前說我不想要您給我退呀。
我覺得服務態度真的差蠻大的。不知星巴克是否會對店裡的夥伴進行相關培訓，但總體來說服務態度讓人挺舒服的。去costa就有時會被懟，所以我後來能不去costa，是絕對不會去的。
4樓：Bravo
主要從以下幾個角度闡述吧。店面環境，服務，品牌周邊和活動。
第一，就店面環境而言，costa更加優秀，店面裝據我觀察修感覺比星巴克更加小資一點，桌子更大放電腦更方便，並且大部分門店顧客人數也沒有星巴克那麼多，不那麼擁擠的環境也讓點單和喝咖啡的體驗更好。
第二，服務，costa的優勢在於環保和周到，假如不是外帶基本都會使用玻璃杯或者馬克杯，而星巴克如果沒有特別要求的話一律使用紙杯或塑料杯。並且假如不是很忙，costa會幫你送咖啡到桌，而星巴克都是自取。星巴克的優勢則在於製作速度和衛生，使用的是全自動咖啡機，並且店員十分注重衛生。
第三，品牌周邊這一點星巴克無疑完勝。星享卡很好地培養了一批老顧客，還不斷推出新品吸引消費者購買。新開的上海烘焙工坊這裡還有衣服、帽子、各式包包、雞尾酒酒具、撲克、雨傘等等產品。
而costa周邊則主要是杯子系列。但是costa的活動很多，各種銀行積分兌換，刷卡優惠等很合適（當然星巴克也有
總的來說細節雖然各有勝負，從門店數量和顧客數來看顯然是星巴克經營地更加優秀。但是我個人更青睞costa。
5樓：抽水馬桶
我實在無法誇一家咖啡粉事先磨好很久很久，每家店拿鐵加不加糖漿都不一樣，員工無所謂對待甚至縱容顧客插隊，對客人不打招呼，隨便臭臉，各種銀行卡付款裝置經常壞掉或者預購的代金券無法使用頻繁的咖啡店，說一句「好」。
Costa這麼乙個大寫的管理混亂的咖啡店，就這體驗，跟星巴克比？
星巴克咖啡再難喝人家做出來基本品控還是有的，Costa呢？簡直自己跟自己開玩笑。
6樓：
明顯starbucks。
分別去官網再下個手機客戶端就有數了。
反正我用costa的客戶端是什麼刷不出來。官網也是，門店位置不知道多少年不更新了。
7樓：姜妹妹
就服務體驗來說，costa9點開門，星巴克8點開門。星巴克8點已經進入常態運營。costa9點準還出現店門沒開的情況。
對於上班族來說，無疑在咖啡品質相差不大的情況下，大家會選擇服務到位，流程化的星巴克。
8樓：一零
星巴克已經不如十年前的口感讓人眼前一亮了……太平洋咖啡 costa 貓屎咖啡都已經後來居上了！不過喝多了更深信自己做的應該最合適自己
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