1樓：WINAHAI
從題主舉例我限定描述範圍為網際網路產品設計中的互動語氣設計。
互動規範-使用者稱謂：
導航標籤、命令標籤使用「我」，
服務性文字使用「您」，
其餘情況使用「你」。
2樓：邱嶽
「你」 和讀者的名字是同義詞，有強烈參與感。我在兩本書中讀到過類似言論而且據稱有資料支援，據稱「你」是最容易引起共鳴的詞甚至超過「愛」。（不過不是中中國人寫的，不確定這個調查結果對中文是否也適用）
另：翻看一下各大品牌的廣告詞就有很多「你」
3樓：曉蕾
這事沒絕對啊，一般說「你」的其實重點都不在人稱上，「你的手機KTV」約等於「手機KTV」吧，「你值得擁有」也是。所以我一直不覺得「你的益達」是好文案，其討巧是在於廣告對話語境裡有個轉折「- 你的益達。- 不，是你的益達！
」多矯情啊。
膽子大的用「我」就用了。麥當勞說的是「我就喜歡」。I'm lovin' it。這個「我」可是不能省的。
4樓：小雨
好像是產品對著使用者親切的說話一樣，它跟你說，我是你的什麼什麼什麼，這樣就會覺得還蠻親切的，產品內部的一些，就可以用我的什麼什麼什麼的，這樣反應比較直觀。
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