1樓：PiGc
題目雖然簡單，但是實施起來是有難度的。
題主應該需要的是乙個撥出型的呼叫中心。
1. Asterisk 裡面提供SIP賬號，users.conf 和 sip.conf 需要配置。這一塊更多的是 Asterisk 設定。
2. 配置extensions.conf 裡面的撥號規則可以實現不同的撥出規則，但是預設Asterisk 不帶web GUI。
網頁和Asterisk 底層對接起來涉及資料庫和網頁操作。所以建議使用基於 Asterisk 的軟交換成熟方案，比如 Elastix。自己做 Web GUI 難度較大。
3. 比較主流的CRM 如 Vitiger, Zoho, SalesForce. 和Asterisk 整合，可以基於 Asterisk AMI 介面。
去他們官網找對接文件就好了。
4. 落地閘道器我的理解一般就是辦物理線路的通話轉換到 SIP或者IP 這一端。反之也可以。
2樓：Lei Fu
可以參考astercrm, astercrm利用ami獲取通話事件,ajax輪詢實現彈屏,雖然是2023年的程式但是很有參考價值。
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