怎麼做乙個新產品的前期使用者調研?

時間 2021-05-06 18:27:09

1樓:運營小丸子

關於如何做調研,核心的環節還是調查問卷的設計,這個每個人的想法是不一樣的,只要能符合自己的要求即可,設計問卷的時候可包含三個方面:

1、你的使用者畫像是怎樣的,比如年級、性別、地區等;

2、你的使用者痛點都有什麼,要列出足夠多,且分好類,歸位到相應的場景;

3、使用者對於產品的要求和建議。

當問卷內容設計出來後,必須進行小白視角的測試,以便對問題描述、問題排列等進行調整,讓問卷更容易被使用者填寫。

2樓:馮常瑞

我入門級,沒有實戰經驗的前提下,我是這麼認為的:

首頁,整體行業趨勢怎樣?

這個行業的市場有多大?

這個行業的人群怎樣?

目前這個行業的產品都有哪些?

目前這個行業的產品表現怎樣?

目前這個行業的產品的使用者群體怎樣?使用者結構怎樣?使用者痛點怎樣?

以上問題不全,但在做細分的時候,應該先以整體行業為模型進行研究。

第二,我們的細分產品是不是真的別的產品無法滿足的?

使用者是否真的有這方面的需求?

細分市場有多大?

我們的產品出來後,能在多久時間內搶占多大市場,帶來多大利潤?

我們的模式是否容易被其他成熟產品模仿並搶占先機。

如果一切評估ok,確定一定沒問題

那麼我們就需要驗證我們的想法

從群眾中來,但群眾中去

調查這個詞太過正式,往往得不到很正確的答案我就快入職做產品策劃工作,剛畢業毛頭小子,請包含兩條路走

1 資料分析 : 通過各種途徑獲取資料,進行分析,用資料驗證想法,一定是最靠譜科學的

2 到群眾中去: 我們的想法來自使用者,當然要到使用者中去,與使用者一起生活,聽使用者說,聽使用者罵,看使用者的平日表現。比如:

在漫畫中,如果想進行收費,行不行?調查是沒用的,在我空間中,那些上高中大學甚至初中生都用著iphone5s,你敢說他們沒錢?所以,他們有那個錢去買!

此外,他們真的會花大把錢買手辦和衣服。所以和使用者生活在乙個緯度上,能獲取你意想不到的答案。史玉柱為了征途還玩了那麼久傳奇,不是麼?

3樓:Azure21

使用者調研更適用於那些已經成型的產品的更新迭代,而不適於乙個新產品概念的可行性評估

因為在見到產品以前,使用者永遠也不知道自己究竟想要什麼

而滿足現狀的思想會讓他們對新產品的創意想法各種否定,如果是小團隊的話這樣的否定非常影響團隊士氣(說多了都是淚)

記著從哪本書看過一句話,不要期待著靠使用者調研能做出下乙個facebook或者youtube

所以快速發布產品(或者做好高質量高保真的原型),然後再反饋調研,應該會好一些

4樓:李大雷

建議做核心使用者的定性調研。

一、先把新產品能滿足使用者的需求抽象出來

二、在抽象出來的需求基礎上,把使用者對應該需求的日常行為和場景抽象出來,然後找你的核心使用者去問是否會有同樣的日常行為和場景。

三、如果時間、經費還有專案足夠大的話,建議做一輪定量,如果不夠大的話就定性好啦。

5樓:賈旭

網際網路產品和硬體產品不同,網際網路講究快速試錯,快速改進。使用者研究主要體現在改進過程中。前期可以做使用者研究,但不要為了做而做。做完了時機就過去了。

硬體因為週期成本和改變難度,需要更細心的和相對長期的研究鋪墊。

6樓:zhilavie

首先要明確的是,乙個新產品做與不做,不能僅靠使用者調查來決定,當然也不能完全靠拍腦袋,需要兩者非常好的結合。就像「沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨」,任何乙個新產品都不是無緣無故就產生的,總是因為看到一些潛在需求,經驗判斷未來可能會成為真正需求,才會有動力去實現,因此,在確定新產品的方向,以決策者經驗判斷為主,使用者調研為輔(1階段)。在實現的過程中,有些困惑,或者把握不好的地方,以使用者調研為主(2階段),經驗判斷為輔。

初步Demo出來,正式上線之前,如果有條件,可以再收集下使用者反饋(3階段)。

另外,相關的三個問題需要界定、補充下:

1.新產品型別:是市場上沒有的全新產品,還是已有的改良產品,不同情況使用者研究的側重點不同。

就題目陳述的情況來看,整個行業有類似產品,細分市場沒有,應該屬於第二類。改良性新產品的使用者研究側重了解現有競品的未被滿足需求以及目標使用者中沒有使用競品的原因。全新產品則側重深入挖掘使用者未知需求,如果沒十足的把握,建議3個階段的使用者研究都做下。

2.產品開發周期與成本(這點,上面有人提到):如果開發時間短,成本低,對新產品方向等非常有信心的基礎上,可以直接做出Demo,直接請使用者測試,直接跳到3階段使用者調研。

如果開發時間長,成本高,對新產品沒十足的把握情況下,建議3個階段的使用者研究都做下。

3.企業品牌:如果是知名企業,需要了解品牌與新產品間的相互影響。

7樓:鐘凌鋒

不用那麼文縐縐,從使用者實際需求出發,找準切入點狠狠出擊,先搶占制高點,不用做大做全,網際網路產品的生存空間沒有那麼溫室,考慮太多盈利太多模式太多資本操作,只能曇花一現,純粹是賭博!

8樓:陳宇浩

不管是問卷調查還是使用者訪談,問題的設計才是核心。對於小週期低風險專案,盡快做demo是不錯的方法,市場檢驗和反饋會告訴你真實的使用者需求

9樓:林和平

當然是方法2、

A.做乙個目標消費群體的深度小組訪談,6-7人即可。

B.如果這個產品的目標消費群體基數不小,設計一套問卷,做問卷調查。

A自己組織即可,B廣告公司或者一些資料調查公司會幫你解決。

10樓:alexpu

我個人的建議:

1.找產品目標使用者做訪談,問問他們對這麼乙個產品的看法,需求。

2.針對一些重點問題做問卷,對目標使用者進行問卷調查,並統計問卷調查結果。

3.根據問卷調查結果做出Demo,尋找一些試用使用者,請他們使用並提出意見。

4.根據使用者反饋意見進行修改,做出Beta版。

11樓:周周

有啥具體的方式方法,比如什麼樣的途徑,什麼樣的渠道。這些貌似很多理論書裡都可以找到,問題是如果在實際中操作才是個問題。有經驗的專業人士分享點小訣竅唄。

12樓:xu jack

使用者調研,其實說白了,就是做使用者的需求分析,方式其中一部分我很同意一樓的意見,但是有補充的地方,要符合使用者的體驗、需求,才是乙個產品取勝的關鍵點~~~這才是做產品需求的分析的第一步!

13樓:嚴成旺

如果2-3個星期就能做出第一版,建議先做出來看使用者反饋。可以參考《Reworks》,是這種開發的經典書籍。

如果要花時間比較久、投入比較大,建議先期多做做調研,儘量減少風險。可以參考《互動設計精髓》裡邊關於前期調研的說明。

14樓:Erin

建議做細分行業target使用者的調研,更好的了解使用者的需求,並分析挖掘潛在的市場潛力。另外既然是乙個新產品,定位一定要準,走一步做一步的方法風險太大啦吧。除非想好萬一不行如何轉型的方法。

15樓:Molly

明確兩個方向》

1.先有IDEA,那麼可以通過競爭產品分析、使用者調研等,去驗證自己的IDEA.

2.沒有明確的IDEA,那麼通過去分析其他產品、使用者需求,去找到自己的新產品點。

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