如何管理社群 保持活躍度?

時間 2021-05-12 03:30:19

1樓:愛在心頭

社群是這兩年很熱的詞,社群運營的好不亞於其他的增長趨勢。說到社群運營我想到了靈魂有香氣的女子的社群,香蜜會,最早開始於李筱懿在全國各城市的每一場線下讀書會,目前擴充套件到全國77個城市,超過5萬名線下會員。它的社群核心競爭力在於,她是乙個優質的女性線下活動機構,立足於一二線城市,向三四線城市延展,能與很多優質品牌聯乘,或者和公益機構合作,舉辦各種各樣的線下活動。

可以關注學習一下。

2樓:WeBot社群研究所

1.嚴格管控群成員的質量,保證你的社群有價值2.制定合理的群規並嚴格執行,形成良好的社群氛圍3.定期舉辦一些活動,增加粉絲黏性

4.可以在群裡找幾個活躍粉絲作為kol,帶領群成員活躍

3樓:偉哥雜貨鋪

社群促活的原則就9個字:有目的、有節奏、有規劃

有目的:這個很好理解,社群促活不是為了活躍而活躍,而是為了建立信任、創造價值、營銷變現等等,總之要有明確的目的,要幫助社群更好的發展。

有節奏:節奏的意思就是有起有伏。社使用者的注意力不可能一天24小時都放在你的社群裡,所以你不可能,也沒有必要去追求社群沒日沒夜的活躍。

如果你為了促活社群,而強行的高頻率推活動,反而會引起使用者的反感,他們覺得這個社群太吵,而遮蔽這個群,這樣就得不償失了。

有規劃:就是在促活社群之前有乙個整體的計畫,每天做什麼、每週做什麼、每個月做什麼等等,而不是想一出是一出,想到什麼做什麼,這樣很難形成好的促活效果。

4樓:千鋒網路營銷學院

社群活躍度目前是比較棘手的問題,不僅要活躍,還要持續性,更要轉化率。

對於許多社群管理者說,經過一定階段的社群運作,總會有乙個逐漸下降的小組成員的活動,有的甚至是原來活躍的小組成員也慢慢成為潛水的成員,或是小組內部的交流已經變得越來越頻繁。

我們應該從社群價值、分享、激勵等方面入手。要想提高社群的活動水平,首先要提高社群的價值。

1.嚴格篩選高質量會員

在社群建設的初始階段,必須選擇高質量的成員。高質量成員會產生巨大的價值。在社群建設中,社群管理者找不到一組人來培養他們的共同愛好,但首先要找到一組有共同愛好的人,把他們集成為社群的第一批使用者,進行深入的篩選,培養這些人的說話行為。

積極參與溝通,不得隨意發布廣告和維護。維護社群秩序的良好習慣。

例如,如果社群管理者想要用關某品牌產品建立乙個小組,他們應該去找使用該品牌產品或對噶品牌產品感興趣的使用者。如果乙個使用者不使用該品牌產品,對該品牌產品也不感興趣,他就不需要被拉入社群裡面。即使他暫時在組裡,過一段時間他也會離開。

在繼續拉新的同時,還需要通過常清理一些長期潛水使用者和劣質使用者來維持社群的活動。如果不僅僅是如何找到這樣的使用者,那麼最好使用社群管理工具來幫助社群管理。以子頭助理為例。

子溝助理能夠快速檢測社群成員的活躍率,分析社群成員的活躍時間段,分析言語行為。

2.引導成員分享話題

5樓:冷公子

看到樓主的提問,我想起來我最早建立qq群,也是從最開始的異常活躍到最後幾乎都是廣

告,近幾年學習過之後,我對我以前的群進行反思。

為什麼你的群不活躍?

一、群主或管理員不活躍

我最開始建立qq群,我非常激動,我可以當群主,乙個群裡最大的官。但是呢?群裡沒有

人說話,那怎麼辦呢?

我就自己說。每天早上必發「早上好」,後來每天找最新的新聞八卦,發到群裡。再不然

的話,我拉進我的小號,兩個號群裡聊天。

我連續著操作了不到一周,群裡就立馬活躍了起來。如果你的群不活躍,我認為你作為群

主負有最大的責任。

二、沒有收益

最開始建群是因為興趣,因為愛好,或者向我一樣因為想當官。但是當你做群主做了一段

時間之後,你會發現你開始厭煩了。

為什麼呢?因為你雖然是群裡的老大,但是運營群你卻得不到任何收益。

收益支撐著動力,沒有收益,後期動力越來越小。就會不怎麼樣管理群,導致群越來約不

活躍。三、沒有迭代

如果前兩部分做好了之後,你會有一批願意和你一起玩的人,不要問我怎麼找,你幹著幹

著自然有人願意跟你一起。

這個時候你要盡快把你的群公升級迭代。怎麼公升級呢,擴大二群、三群,設定好各個群的收

益途徑和人員管理。

你要把跟你一起幹的人,組織起來,最好是拉進乙個群裡。按照公司的模式,安排職位,

什麼首席運營官、什麼ceo,可以大膽的去安排。

以上三種方式走完流程,基本你就不會認為社群不活躍了。如果想要比較正宗的學習社群的話,建議你多看看書,多報報班學習。

6樓:笨猴杜平

社群運營要遵循從社群本身特色出發,從擁有社群、發現社群中使用者的共同需求出發,進行初級的社群需求個性化滿足。如此模式下,社群經濟價值的發揮擁有了乙個基礎的環境,那就是首先有社群。

社群也同樣如此,當社群盡心滿足使用者的物質、精神需求,將之真正當作「家人」時,使用者當然也會甘願為社群創造價值。

有些社群僅僅是作為服務和流程的工具,而不是真正意義上的社群,加入社群之後加上線上的宣講,偽社群但是達不了產品運營上的需求;

而服務社群其實就是把社群作為乙個服務性的產品,更好的進行業內交流,並不斷進行內容產出,服務於社群,達到乙個社群運營的目的。形成閉環之後,再決定進一步的社群運營模式的公升級。

這樣乙個最簡單的社群運營平台就搭建完成,並且實現了基本的交易,從而完成了鬆散社群運營到2.0社群運營的公升級。

在社群商業運營的規程中,始終要堅持人群的垂直細分,和真正意義上的特殊社群的形成,同時,商業運營的前提是社群使用者擁有較為集中統一的剛性需求。

7樓:諸葛io

除了社群內使用者外,在社群運營的策略中我們可以採取「聚溪成河」的策略,每個主題都有乙個核心群,但核心群的使用者是需要不斷補充的,所以我們需要不斷通過活動或裂變建立更多小群,在小群內發現新的意見領袖,引導到大群,一方面保持大群的活躍度,另一方面給予小群領袖以虛擬榮譽感。

8樓:社群導師劉曉

社群的型別有很多,活躍群內的群員應該有共同的愛好屬性。當下人們的時間與獲取資訊,越來越碎片化,那麼乙個群如何活躍呢?

1.有趣有料有價值

2.群氛圍營造社群是個群體,人都有從眾心理,只有產生了相應的氛圍才能帶動所有人向前衝。群員的行為,除了自製能力,也對社群氛圍提出了高要求。

正如馬太效應所說,窮者越窮,富者越富,社群也是兩極分化的形式。

3.群員的參與感,滿足需求在同一社群的人們,都是有相同的痛點,或者是需求,因為求知慾會主動關注群。

建立有特色的社群,定期舉辦活動,增強群員之間的鏈結度。

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我是社群營銷實戰專家,一起交流!

9樓:一碗樑粉

每個人都是理性的,他們加入你的社群是為了什麼?

是獲取知識?還是相親約P?是找工作?還是資源對接?

網際網路的最大特點就是連線的成本迅速降低,尋找各種資源的成本降低。

廣告詞說得很明白:找工作找物件找房子找飯館……甚至是找錢和找投資機會。

舉個栗子,創業社群:撮合人才撮合資本撮合服務

社群是基於強關係的,具有更高的信任度。你是相信素未謀面的陌生人,還是更相信線上聊過線下見過的熟人?

所以,社群粘性的根基就是:在強關係的基礎上持續為使用者帶來價值

方式上來說,就是:線上多溝通,線下多聚會,定期有各種話題活動,不時搞些獎勵(物質和精神,後者可能更重要)。

10樓:Joker W

羅輯思維和趁早,這兩個社群的產生都是靠創始人的個人影響力發展出了被認同的理念,並由創始人或認同者發起,形成社群。社群理念來自創始人,他們根據生活經歷形成了對世界的認識和態度,具備普世價值,能夠激發共鳴。勢積攢夠了,就能借勢而起,發展出可挖掘商業價值的社群。

他們有兩個最大的共同點,一是理念——充當了「品牌基石」的作用,有大家共同認同的理念就能保持長期的鏈結,如:羅胖的「U盤式生存」,趁早的「女性自己的活法」;二是粘性工具——充當了「爆品」的作用,和成員持續交流互動強化共同理念,保持粘性,如:羅胖的「60秒語音」,趁早的「效率手冊」。

從產品角度看,理念和粘性工具都是乙個社群的必需品。當理念讓大家鏈結成為社群時,實際上是「同一類人」完成了找到「同一類人」並聚到了一起這件事,相對於大家為了達到什麼目的而聚到一起,凝聚力要堅固。再堅強的人也需要同類,再堅固的東西也需要保養,用粘性工具來強化「同一類人」共同認同的理念。

有一種怪現象,在自由市場經濟環境下,很多商業組織比如公司,在管理上卻是一種計畫經濟的配置機制,左右互搏?網際網路社群是鬆散的組織,不能靠至上而下式的管理,而是順勢而為。怎麼順勢而為?

在社群形成後,成員數量越來越大,會產生各種各樣的需求,找到和解決這些需求並創造商業價值。

從社群產生的需求,一定是跳不出社群框架和天花板的,那就是社群理念。舉個極端的例子,乙個丁克社群的創始人要是做了孕嬰用品電商,這種逆流而上的產品一旦出現,估計賣不動,搞不好還會掉粉。從產品層次看,理念是產品戰略,根據需求去做開發是產品戰術,戰術與戰略保持一致。

社群產品經理的主要工作,要按照社群的理念完成產品戰略的定位,根據定位去挖掘和篩選成員的需求並按優先順序排序。根據需求搭建乙個個的小圈子,規劃產品,使每個人可能是某個圈子的消費者或者產品/資訊/服務的提供者。有三個要點需要融入到產品中,互動,互利和相似性原則:

互動的目的是使參與者得到反饋,使其更活躍。

互利是一種機制,讓分享/貢獻者有機會成為獲利者,在小圈子產品中培育意見領袖並使其有利可圖。

相似原則是產品策略,一棵樹的分枝自我複製並延展,並選擇Sunny強烈的方向攀枝,最後進化為參天大樹。社群也是一樣,產品經理對小圈子也需要象對待社群一樣做規劃,因為在小圈子裡意見領袖的地位就好比社群的理念創始人精神領袖。

作為一名社群新主任,怎樣管理社群人員?

合易管理諮詢 合易認為 首先自身應主動適應身份的變化。公升職為主任後,主要職責變成了帶領團隊去完成部門的目標,和同事的關係更多的變成了上下級的關係,應明確自身的角色發生的變化,主動學習團隊管理知識和技巧,在團隊內部倡導並實施團結協作 一切為了工作的氛圍。其次,團結同事,共同致力於社群部門的任務完成。...

如何實現社群的智慧型化管理?

晨暮品牌策劃 只有依靠生態的力量,使物業管理裝置與不同品類 不同品牌的智慧型裝置實現互聯互通。才能讓物業管理企業形成競爭優勢,真正實現社群的智慧型化管理。塗鴉智慧型開放生態後。 嗶嗶嗶 我覺得可以參照一下華心服務集團的例子。華心服務集團致力於物業服務與城市運營21年,具有國家一級物業管理資質。在物業...

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魚刺 完全沒問題,管理的會比人類自己管好。人工智慧最重要的是面對大資料選出最優方案,這不正是管理者的觀察決策能力嗎?還不帶有任何性格偏差,多好的管理人員 小艾 這個問題下面很多人說的東西的前提都是技術層級沒有發生實質性變化,這種前提下機器是冷冰冰的沒有人性的,同時人類仍然處於內耗階段。而未來的事誰也...