1樓：不要吃貓貓
我沒有遇到過售後問題誒，感覺嚴選服務還挺好的。
自從被我哥安利嚴選之後，我就經常在上面買東西。買過的東西我都還挺滿意的，唯一一次退貨是我一時衝動買了個電熨斗，到手才發現功率超過學校規定的功率了，學生黨哭了。
退貨的時候，客服態度挺好的，退貨物流是京東，上門取件，也沒有收我的退貨費，這次退貨經歷還是很愉快的。而且嚴選無理由退貨的時間期限是30天，比其他電商平台都要長，這點我也很喜歡，畢竟心理保障在那裡。
不過有些商品，比如大件、私人用品等等，可能退貨時間和條件限制比較多，小夥伴們購買前要多注意，不確定的話也可以問問客服。
2樓：天王李托塔
在網易嚴選買過幾次東西，我覺得他們的售後還是不錯的。
拿上次換貨的經歷來舉例吧：
三個月前在他家買了一根資料線，不知怎麼的有點接觸不良，充不了電，聯絡客服說可以直接免費換新。當時心裡還在想：換新的有什麼用快遞費都夠買根新的了。。。
隨後客服跟我說，順豐會上門取件並退還運費，我聽到這裡果斷退換了，畢竟不用花錢了。
之後新到的資料線很好用，到現在用了2個月了，沒出現過問題，售後體驗還不錯。
希望大家的問題也都能盡快解決。
3樓：2484405300
產品問題，很多是不給處理的。慣用拖延戰，拖過一年的質保期就不負責了，無限迴圈說給您反饋…… 一些使用者，一年後產品有問題嚴選都主動給換新，有些則申訴到耐心全無都沒有結果。
問嚴選客服，客服說一是要看你買的什麼產品(是不是嚴選可控的製造商如果不是，就會告訴你不好意思了），二是要看人(看買的使用者是誰不同使用者不同待遇）
同乙個平台，同乙個類目，同樣是網易嚴選製造不清楚嚴選是用什麼邏輯把使用者歸類的?
網易嚴選售後極差？
不要吃貓貓 嚴選的售後我沒覺得有什麼問題 之前在嚴選上買了條褲子，穿上不太合適的就退回去了，售後處理的還蠻及時的，態度也不錯。而且很少有平台是30天退換吧，這點讓我買東西挺放心的。 我是嚴選的老客戶了，我在嚴選也買過很多東西，有時候對商品的一些資訊不清楚，我就去詢問客服，一般選擇人工回覆，而且回覆也...
如何評價網易嚴選酒店開在了MUJI之前？
越來越喜歡嚴選了 如果這個酒店硬裝是主題之外 然後軟裝全部都是嚴選上面賣的東西呢，是不是住過酒店之後就體驗了一把電商的東西了，回家的時候直接在酒店就下單，然後到家了東西也到了。 阿紫 網易嚴選做酒店專案，可以讓使用者更深入地體驗嚴選的商品 當然，也可以倡導嚴選一直堅持的極簡自然的生活方式。外界都很關...
網易嚴選產品品質如何？
飲鳩之鶴 說一下最近的兩次購物 1.新買的鞋在橡膠底上噴漆掩飾瑕疵，穿的第三天發現鞋子掉漆，一塊一塊兒的，露出乙個窟窿，橡膠鞋底掉漆了 我檢查了一遍，就那個窟窿周圍有漆。2.推薦女朋友在嚴選上買家具，很久沒收到，問客服，說是物流把貨丟了，把貨丟了！客服推卸責任，繞來繞去的，讓我們申請換貨，現在2月1...