1樓：飲鳩之鶴
說一下最近的兩次購物：
1.新買的鞋在橡膠底上噴漆掩飾瑕疵，穿的第三天發現鞋子掉漆，一塊一塊兒的，露出乙個窟窿，橡膠鞋底掉漆了……我檢查了一遍，就那個窟窿周圍有漆。
2.推薦女朋友在嚴選上買家具，很久沒收到，問客服，說是物流把貨丟了，把貨丟了！！！客服推卸責任，繞來繞去的，讓我們申請換貨，現在2月14了，貨還沒發，我們選擇退貨，居然不能退全款，還要扣除回饋金100多塊。
買那個家具之後再也沒用過嚴選。
2樓：airoooooops
電器產品網易智造質量確實不好，買的體脂稱莫名其妙不亮了，也不是沒電，買的電鍋沒用10次就用不了了，買的蒸汽足浴盆按鍵那邊翹起來了，反覆插電除濕的，插電一次之後就不除濕了，各種坑爹吧，還有其他的想不起來了，品控不好，售後屬於過了保修期啥也不管那種
3樓：2484405300
行動起來，一起抵制網易嚴選售後亂象
嚴選購買的商品一旦出問題，售後無比艱難，被坑過的小夥伴們應該能感同身受
某些商品嚴選稱售後規則是不給退貨，具體哪些，嚴選客服會用公司商業機密為由搪塞。
但是看看使用者反饋，同樣的商品同樣售後政策，有些給換，有些直接讓你退，有些乾脆以政策為由不退不換因人而異全看客服心情。 嚴選客服口口聲聲說是公司政策，但他們又拿不出退貨政策依據，理由還是給哦。公司機密。
下面的使用者評價是顯示成功了的，但主頁面看不到，根據嚴選的習性，多半是給刪掉了，沒關係網際網路又不止你嚴選乙個發聲渠道難道還能堵住所有使用者的嘴嗎
很多使用者反饋:這是我遇到的最差的電商平台，沒有之一，原因歸功由於嚴選糟糕的售後
4樓：沒有感情的長頸鹿
千萬不要買他們的產品我買了乙個他們的爆款蓮蓬頭才洗了一次澡就壞掉了客服永遠都是拒絕賠償拒絕承認是質量問題並且我在嚴選寫的差評根本就看不到！只看得到好評！我就呵呵了這個破店幾下倒閉算了！坑爹！
5樓：李佳棟
網易嚴選這樣劣質、欺詐、無理、失信的平台應該退出市場！
我2023年9月11日在網易嚴選購買的商品「突尼西亞軟籽石榴」，收到商品後立即切開，發現從內部潰爛。向客服反饋之後對其產品質量、服務質量、售後政策、誠信意識非常不滿意。
1.產品懷疑是打針的水果，有針孔，從內部潰爛。
2.誘導客戶犯錯、欺詐。讓客戶將產品放在冰箱等48小時回覆，隔天又說產品放過冰箱，超過24小時無法賠償。
3.售後政策店大欺客，無任何公平。商品必須在收到貨品後24小時內立即開啟發現腐爛後才可賠償，聲稱線上無法保證不腐爛。
且網易嚴選無法配送約定數量完好的商品，其認為不屬於商業違約，僅僅賠付腐爛的部分，不做懲罰性賠償。
4.不講誠信，9月15日向客服投訴後，其晚間（20:37）致電說能訂單全款退還，且賠償事宜在內部商討中。
但9月16日(13:36)致電告知其反悔了，不能全款退還，且不做賠償。
對於網易嚴選這樣，劣質、欺詐、無理、失信的行為和制度，我感到十分憤慨。在此我做申述是希望網易嚴選這樣的不良平台應該從退出市場。
希望相關部門能維護網購市場的良性、有序、和諧、公平地發展。
保護誠信與規範的網購平台，處罰那些不守信用、破壞良好市場生態的企業。
6樓：「已登出」
售後跟天貓完全沒辦法比，售後體驗極差。其他都不錯，一旦牽扯到售後就會非常糟心。我這邊上個月買的防曬霜用完面部瘙癢懷疑假貨 ，他竟然拒絕退貨退款…我都沒讓他賠醫藥費…現在都沒退掉。
已經解除安裝考拉和嚴選。
7樓：shun chen
公升級款怡眠高山苦蕎枕
長蟲子的枕頭了解一下 @網易嚴選
8樓：迎接未來吧
我不知道這個答案能不能被更多人看到，但希望每個看到的人在嚴選購物之前斟酌一下。
網易嚴選存在嚴重的虛假宣傳，在嚴選購物接近萬元並且親身經歷一些事情，我想我有資格在這裡警示他人，個人認為盡量在其他更為專業的地方購物吧，出了問題你永遠鬥不過這些資本大佬
9樓：
就在剛剛收到了網易嚴選上買的曲奇，一開啟就看了一根頭髮。客服除了說退款還是補發外，也沒有任何解釋。以後再也不會在網易上買吃的。
10樓：
買過一雙鞋，剛看到現在已經買不到了。
鞋子穿著還可以，舒適度還行。穿了兩個多月鞋面破了乙個洞，聯絡客服說過了15天退換期了，無法處理。好吧，僅有的一次用網易嚴選。
11樓：匱名使用者
我養貓五年，購買過各種貓糧，沒想到這次在網易嚴選購買貓糧這麼操蛋本著對網易嚴選的信任（主要是嚴選這個詞語），買了四包貓糧首先貓糧回來，包裝袋上乙個品牌名字都沒有，就叫全價貓糧貓糧吃了乙個禮拜，乙個禮拜吐了不下五次。前幾次沒注意到，後面直接吐到貓糧盆裡面
一共買了四包，有三包還完好無損，不給退。
結論：不要到網易嚴選購買貓糧，或者說不要在網易嚴選買任何東西。
除非你無所謂。
這就是他們的客服，搞得好像我第一天養貓一樣https://www /video/1065307405432356864
12樓：
剛洗完鑽石鍋的我懷著怨念來寫這個答案，這個鍋從第三四次左右開始，倒了10ml油煎個牛排，煎第一面沒十幾秒已經粘底，一塊牛排煎完鍋已經黑了……慘不忍睹，別說不粘鍋了，連鐵鍋都不如。200多的品質還不如宜家那6.9的破平底鍋！
再也不信所謂的「嚴選」………
13樓：回憶過了時
產品品質怎麼樣不敢說，畢竟沒用過
但是服務態度真的很差
我用網易嚴選的原因是，在支付寶大學生權益裡看到了零元買牙膏(只需付十元運費)，覺得還算合算，就下單了
午覺醒來，發現收到了退款通知
於是找客服，客服說請稍等，然後沒了訊息
晚上我又找了客服有了如下對話
14樓：姚重chong山
不太好，我在網易嚴選上買的一雙鞋子，舒適度太差，做工也略顯粗陋。
15樓：jgy
嚴選的東西本身問題不是很大，但客服和物流（非京東物流）有問題，辦事拖沓，讓客戶一遍遍催單，假如東西在物流那放好幾周，客服能做的也就是幫客戶催催單，好無作為，最鬧心的是買大件商品，若因物流問題東西沒送來，最終要顧客承擔所有費用和責任，這點是嚴選最奇葩缺德的規定。真TM可怕，買京東物流的東西沒什麼問題，只要不是京東物流，那就別考慮了，會被坑！
16樓：血色楓葉
嚴選粉轉黑消費一萬
1.網易嚴選南部鐵器風鐵鍋
看，頁面介紹的明明白白，沒有塗層，實際呢，使用一兩個月後就開始掉漆，千萬別說我沒保養，300買個鍋我心疼著呢，買來開鍋，用完燒乾塗油，用的還是木鏟，塗層特別容易掉，掉了後露出的鐵鍋本色特別容易生鏽，最大的問題是虛假介紹！
，懶得寫了，還有網易的IH電飯煲，燒飯很難吃，千萬別買，沒有10年前的美的好吃，醉了
17樓：九木士
，好的生活沒那麼貴
嚴選鐵粉@所有人
這款帽子已經推薦到身邊的朋友，買到後都說物美價廉，漸漸的的，身邊的朋友全部被我安利為嚴選鐵粉了 ！分享美好也是快樂的，希望大家早日下單，早日抓取超高回頭率哦！（我有優惠券分享碼，需要記得@
我啊）。
18樓：
只能說定位跟廉價的各種優品一樣。。
先說商品吧：
他們對介紹裡：
我拿到的：
這個杯子才40塊錢，我忍了。。。
再說說服務吧，我在網易嚴選上買了個杯子，介紹裡寫了兩根吸管，結果少了一根，死活不願意給我發另一根。。。只能退換貨。。
。呵呵呵。。。
19樓：親愛精誠
來乙個新鮮的
我沒在嚴選買過東西
偶然註冊發現有新人禮 49-20哎
然後我就看到了這個洗臉皂
多麼文藝還雙層雙用呢
再看看我就要下手了！！！
等等這是什麼
36.5° 哇這是高科技旋轉嗎？？那之前的感人文案還有雙層雙用？？算了只要我不下單就還算是新人對吧？
留著以後看有沒有一元購吧
20樓：
在網易買了不少東西，直到這次被坑。兩套一樣的床品，下面沒洗，上面的先過，嚴格按照標準洗的，這種縮水率，好評爆表，差評不給顯示。
21樓：mm x
本來對網易嚴選還有點好感，直到……
我喵把枕頭給尿了，於是想說嘗試一下看起來很質感的網易嚴選吧！就是這款，一切看起來很美好！
收到貨確實挺蓬鬆的，但是晚上一睡
感受一下，一躺下去，迅速感覺到後腦勺碰床，我無處安放的頸椎啊……
22樓：Derek
最早沒敢試，當時就在想丁老闆不是養豬呢嗎？後來第一次購買是郵箱給了個優惠鏈結，付郵費買了雙洗澡拖鞋，感覺不錯，不過仍然有疑慮。後來看同事天天拎他媳婦兒買的網易東西，決定試試毒。
結果一發不可收拾，考拉都買了黑卡，還安利了一堆同事朋友。總的來說直接一定不如一線大牌，但是我沒錢啊，所以超級適合我，價效比巨高。當然肯定不是最便宜的，但是對我來說是同價位我最喜歡的！
23樓：有風的日子
去年我還在考研的某一天，男票玩的乙個什麼小遊戲送了很多網易嚴選的優惠券，於是他決定買點什麼，然後發現居然有郵費，就給我買了果蔬幹、果丹皮之類的零食湊了包郵。
後來，買的毛巾不吸水，擦臉的時候會掉細細的毛。至於零食，我買過天貓超市很多不同的果蔬幹，果丹皮也吃過很多種，第一次吃到這麼難吃難以下嚥的零食。
我一直都用網易的郵箱，年後發現網易郵箱裡也常送網易嚴選的優惠券，但是會有10元運費。想想男票上次用優惠券買東西，感覺像是被騙了。之後再也沒用過網易嚴選啦。
24樓：旭哥
小白有事情要控訴！
品質好不好不知道，因為我只買了乙個馬克杯，用了乙個月左右，沒摔沒碰。
但是！這乙個月來，網易嚴選以兩到三天一次的頻率通知我，你要去網易買東西，不去就沒了，不堪其擾。
好的，那我拉黑這個號，你發不了了吧
天真！換號再來！
哎.......生氣
25樓：Flood
轉我其他地方的回答，網易嚴選是乙個雞賊的公司，沒有其他。
網易嚴選怎麼樣？ - Flood的回答 - 知乎 https://www.
26樓：趙尼瑪
以前也算嚴選粉。現在看看出的是啥，一雙白色板鞋400多，給我乙個不買阿迪的理由，什麼青汁100多，比日本的品牌貴一倍，要上天？本來就是賣山寨的，現在賣的比原牌還貴。
嚴選你存在的意義到底是啥現在。
27樓：一十二十三
我當時買的時候，為了湊單買了
手帕紙（只有一提），阿什麼的毛巾，
還有保溫杯（這個才是想買的）。
第二次下單想狂買，但發現不給所在地區發貨了，就給男朋友買。
保溫杯，
還有好幾提紙，他用了好久才用完。
推薦：1.嚴選的紙，質量很好，打折的時候買特划算。
2.來自新疆的阿什麼毛巾
3.保溫杯。
保溫杯我太喜歡了，但是摔了一次杯蓋那裡就壞了。還想再買乙個不給所在地區發貨就買給男朋友了。
雖然東西確實不錯，但不發貨讓我很無奈，這兩單結束以後再也沒在嚴選裡買過東西了
小公尺有品和網易嚴選的產品質量哪個好？
這樣說吧，買了網易嚴選的那個明星同款的蒸汽泡腳桶，乙個多月就壞了，客服處理的很快，讓我退回了，也沒有讓我出運費。買的小公尺有品幾樣東西到現在沒有壞的。 網易嚴選已解除安裝。我之前在網易嚴選買了一盒海鮮，寫的是帝王蟹肉結果收貨寫的是魚肉糜，寫的是扇貝肉結果扇貝肉大概沒有小拇指指甲蓋大 沒有誇張 各種其...
如何評價 京造 網易嚴選 公尺家有品 的產品？
給劍純道歉 京造的東西比有品和小公尺好，至少我到目前為止買的是這樣，有品是最差的。但是京造很坑的一點就是價錢都比正常價貴，然後隔一陣來個大掉價 六七折 這真的是個敗筆，我現在買京造都要觀望一陣 薛丁格的公貓 我家裡買了一套京造的刀，不粘鍋，菜板，碗等各種廚具，疊上了優惠券才不到五百元，感覺質量真的可...
如何評價網易嚴選售後亂象
不要吃貓貓 我沒有遇到過售後問題誒，感覺嚴選服務還挺好的。自從被我哥安利嚴選之後，我就經常在上面買東西。買過的東西我都還挺滿意的，唯一一次退貨是我一時衝動買了個電熨斗，到手才發現功率超過學校規定的功率了，學生黨哭了。退貨的時候，客服態度挺好的，退貨物流是京東，上門取件，也沒有收我的退貨費，這次退貨經...