如何用情商解決問題?

時間 2021-06-07 03:19:31

1樓:微微微小兔

所以,當我媽勸我爸戒酒的時候,我是萬分反對的,因為一旦我爸戒酒我就不知道該給我爸買什麼禮物了,哈哈。平常給我爸買禮物就是各種酒,或者泡酒的藥材。

給媽媽買禮物一般都是衣服或者在網上買我們那兒買不到的零食。

我先生是Taurus,特別愛錢,他說除了金條他什麼禮物都不要,我也就從來不送禮物了。

爺爺的話,水果和煙。

說了這麼多也就是想表明我送禮的原則就是投其所好……

你現在是學生嘛,給長輩賣點當地土特產吧,最好是能吃能用的,長輩們喜歡的禮物一般都是實用的。

尤其是我媽,最喜歡把我給她買的零食分給鄰居們了,「這是我閨女買的,讓她別亂花錢就是不聽……」,我媽有點喜歡炫耀。

2樓:曉老師SAMA

題目很好,問的是用情商解決問題。

但是被題主問題描述侷限了,因為僅僅是送禮就太簡單了,情商在生活中無處不在,且大有作為。

而且題主這件事也不存在需要解決的問題,不過既然你問了,我便答一下,順便給其他兄弟撒一些乾貨,拋磚引玉一下。

我給大家講兩個故事,這兩個故事當中,就有送禮的乙個案例。

1、大一時候哈工大有基礎學部,那時候大一新生不歸學院管,而是基礎學部管理,大一有乙個輔導員,那時候我是生活班長,有時候會給輔導員做事,有一些交集,她性格比較嚴厲兇悍,此為前提背景。

大二就回學院了,和輔導員沒有聯絡。

想來想去,沒有認識的地方可以借啊,後來終於想到這個老師,可惜之前沒有保持聯絡,有些唐突。

但是這牛吹出去了,硬著頭皮也得上啊。

然後糾結著走到了以前輔導員辦公室門口,突然想起空手來不好,跑去買了些水果。

接下來發生的事,讓我獲益良多,畢竟以前從沒送過禮,只能看到聽到別人所說。

我敲門進去,輔導員看到我時候有點蒙,我顛顛兒跑過去說:「老師我來看看您。」

人家不傻,知道我無事不登三寶殿,就客氣一下說來就來這麼客氣幹嘛。

然後我開始聊起大一離開基礎學部的成長,表達了輔導員大一培養的感謝。

滿心歡喜的我期待著肯定的答覆,結果……

「我這沒有」。。

我說「嗯沒事那老師我在想想辦法。」

老師叫住我說「不過黃老師那裡好像有,我幫你問一下」

後來,老師幫我借到了,一大把喊話器。

可能這個案例看起來稀鬆平常,但你不知道的是,以我對她性格的了解,她是絕對不會輕易答應一件事,更不會說自己沒有還跑去到處借,更不用說那個黃老師是曾經和她爭基礎學部D組老大的有過節的乙個人。

解析:①.買水果,表達看望。

②.進門表達看望,不提來意。

③.表達對我培養的感謝,鋪墊後面尋求支援幫助。

④.表達求助,代入兩年前場景,重溫師生感情。

⑤.最後一刻,無意間提起意圖。

最關鍵的是,我沒有用過去的情意綁架現在的她,幫我,沒有表達你是我老師你應該幫我,犯這個很多人經常會犯的錯誤。

我覺得,以她的性格脾氣,還是我們之前不深不淺的關係,如果以上任意一條沒做到,結果很有可能止步於「我這沒有」。

所以,回歸題主給家人親戚帶特產之類,其實親戚不會在意你的禮物是否貴重,因為大家都知道你是學生不賺錢,所以無礙。你只需要順口一說:

也不知道您喜歡什麼,就給你買了些xx,xx在我學校那個地方當地人都特別喜歡。

既然你的送禮沒有特別事情所求和目的,這件事也就用不到情商,有基本的表達能力就好。

但是題主你既然出來問這個問題,想必你內心有自卑,有討好型人格的存在。

不如注意一下這些方面的修繕和改變。

2、員工小張不小心撞碎了公司的玻璃門,老總見狀趕緊跑過去問小張「你沒事吧!?」

小張說「沒事沒事,真對不起」

老總說「人沒事就好,不過還是去醫院檢查一下吧」

老總「嗯,那我先去忙」

轉頭老總就把後勤主管喊過來說「讓他賠」。

這時候如果你是這位後勤主管,你要怎麼辦?

好事都讓老闆做了,讓你跑過來當壞人。

又不能說「老闆讓你賠」,這樣後期小張對老闆有情緒,出了什麼偏差,老闆還得把氣出在你身上。

你,該怎麼做?

想一下,先別往下翻。

這位後勤主管跑過去和小張說:

「你和老闆怎麼關係那麼好,他剛剛特地囑咐我說讓你賠個便宜的就行」。

解析:①.預設賠這個事實,預設其理所應當,不是我的意思,不是老闆的意思,是制度的意思。

②.小張感恩老闆,特地讓我賠個便宜的。

③.後勤主管順水人情,既然老闆說了,你賠個便宜的就好了。

高情商的人,處理事情的能力,可見一斑。

為什麼說智商決定乙個人的下限,情商決定乙個人的上限,也就是這個意思。

解決問題的能力,在老闆的眼裡,就是這個人靠譜,不管出什麼事,都能自如應對,給老闆省心,才會慢慢地加以重用。

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