1樓：劉佶鑫
今天看到這個問題，居然發現這個回答這個問題的人已經是快五年前了。在這裡我也簡單的表達下我的看法。平衡計分卡是一套完整的戰略管理體系。
目前國內應用的仍然不是很多，主要是因為國內本身對戰略的理解還仍然處於比較淺顯的階段，所以自然這套完整的戰略管理體系就還沒有那麼流行。如果你要學習平衡計分卡的體系，我建議你要對平衡積分卡的整體理論體系有乙個非常全面的了解，這樣才能真正的靈活應用。
第一，平衡計分卡是卡普蘭教授從上世紀90年代初開始研發和總結出來的一套完整的戰略管理體系。所以平衡計分卡不是績效管理體系，首先你要把這一點搞清楚 。
第二，你所提到的這本書，是卡普蘭教授對於平衡計分卡理論體系中的第一本書，在寫這本書的時候。卡普蘭教授自己還沒有搞清楚自己的理論脈絡最終會走向何處，所以這本書基本上還是以績效管理的角度來寫的，這也就是為什麼國內很多人都認為平衡計分卡是乙個績效管理的工具。但是，隨著時間的推移，卡普蘭教授逐漸提公升了理論高度，用後續四本書將平衡計分卡推向了乙個戰略管理的一套系統工具。
第三，卡普蘭教授後面四本書分別從不同的維度對戰略管理體系進行了詮釋。第二本《戰略地圖》講的是如何將戰略進行全面的展示和溝通。第三本書《戰略中心組織》講的是從組織層面上如何打造乙個為戰略服務的組織。
第四本書《組織協同》講的是組織內部各個部門之間如何為共同的戰略目的進行協同合作。第五本書《平衡計分卡戰略實踐》講的是戰略管理的一套系統的流程。
第四，這套理論也是有侷限性的，我有一篇文章也專門介紹了這一點。這套理論從頭到腳沒有提到任何關於戰略設計的問題，它是乙個戰略管理的工具，但是沒有教你如何根據企業的當前狀況去設計最適合企業發展的戰略。就好比裝修房子所需要的設計圖紙和施工管理一樣。
戰略規劃就是設計圖紙的環節，需要的是創意，而戰略管理是施工管理的環節，需要的是嚴謹。這完全是兩個不同階段和型別的工作，需要的知識和能力也是不一樣的。
劉佶鑫，頂層商業思維建設者，企業戰略和營銷專家，潛能激發講師。
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