如何正確地跟別人道歉?

時間 2021-05-10 01:01:07

1樓:懶羊羊的快樂生活

跟別人道歉一定要——真誠

如果做不到真誠,態度非常一般甚至是惡劣,乾脆就不要去道歉了。

舉個例子,昨天在辦公室,你的同事打碎了你心愛的杯子。他今天發現你一直不理他,於是跑過來跟你道歉,結果一開口:「誒,對不起,昨天打碎你杯子,你也別那麼小心眼,不就是乙個杯子嗎?

」。聽到這種態度惡劣、一點也不真誠的「道歉」,你會是什麼心情呢?是不是更不想理他了,甚至還想抄起凳子打爆他的頭。所以說,道歉一定要真誠。

另外,道歉最好不要解釋原因。你解釋原因,對方會覺得你是在找藉口,說不定還會覺得你在推卸責任。

沿用上面那個例子,如果同事跟你道歉時,像這樣跟你解釋原因:「你的杯子放在桌子邊緣上了,我從旁邊過,不小心碰到了,我不是故意的」。

聽完解釋,你會不會覺得他是在怪你呢,覺得都是因為你把杯子放在桌子邊緣上了,所以他才碰到了。

既然已經決定要道歉了,那就想辦法讓對方釋懷就行,至於到底是什麼原因,其實沒那麼重要,沒必要非得解釋清楚。

知道了道歉要真誠,並且最好不要解釋原因後,還需要知道具體做法。首先,向對方表達歉意;然後,承認是自己的錯誤;最後,有些情況需要採取行動彌補錯誤。

還是用上面的例子。首先向對方表達歉意,「對不起」;然後承認是自己的錯誤,「我錯了,碰碎了你的杯子」;由於自己的錯誤給別人造成了損失,所以要彌補對方的損失,「我給你買乙個新的杯子吧,你喜歡什麼樣的呢?」。

表達歉意、承認錯誤、彌補錯誤,這樣真誠的道歉是不是就很容易獲得對方的原諒了呢?

2樓:林漫漫漫談

如果我道歉

不一定是因為錯對

而是因為我愛你

如果你接受道歉

不論錯對

那麼你也愛我

所謂正確的道歉和正確的接受道歉莫過於此。

形式多變,根據此刻靈活運用。

只是別忘記在愛里完成。

因為唯有愛才能引導出正確的行動。

3樓:夙砂酒

在日常相處的關係中,能夠承認自己有不當之處進而去道歉可謂強者之舉,也是改善自我的前提,是自省能力、強大而溫柔的包容力、承擔責任的勇氣的結合,而非「放下自尊向某人低頭下跪」。如果想法是後者,其實心態並非是真誠想道歉,而是:老子永遠沒錯,不可能錯,但迫於情勢以及不道歉會產生的的「損失」,我就算萬般不想也得意思一下。

這是道歉的前提,心態要對。具體道歉行為本身怎麼操作,有大佬已經寫得很好。

當然,如果你自己心態沒問題,但對方對於你道歉的態度是,「你必須事事都先要向我低頭才可以」的話,那我建議你慎重考慮這段關係,考慮對方的這種態度有無改變的可能。

4樓:南巷六號

罪己詔:古代皇帝面對天災這種災難時,會下詔書像百姓道歉,認為天災是皇帝的無能,把所有的責任全往自己身上攬。

方法:

盡可能把責任往自己身上攬。把錯誤放大,並真誠的道歉,引起別人的同情。要讓別人感覺你在加倍的自責,並很有責任心的把這件事做好,有時對方會站在你的立場來安慰你。

兩條紅線不能踩

1.不要試圖淡化錯誤。(會讓人認為毫無誠意)2.想澄清自己要付的責任沒有那麼大。(試圖逃避)

5樓:鐵鎚督學官

不失體面的道歉方式,快快開啟看看!

下班時候收到了一同事送的哇哈哈,我們團隊成員都收到了他的哇哈哈。

說到這個同事,他前幾天才因為一時衝動說話得罪了一大片。他一直想道歉,但沒有合適機會,畢竟一下子得罪的人太多了。

今天大家收到他的哇哈哈後都開心得像個孩子,把之前的不快完全忘記了。

這也許就是送哇哈哈的同事想要的結果吧。

你有跟自己平時不合的同事或者朋友嗎?

不妨趁著今天兒童節,給他們買瓶哇哈哈吧。

喝了哇哈哈,一笑泯恩仇!

6樓:鹽選推薦

道歉的時候別怕丟臉,

因為道歉的效果,

有時恰好跟你丟臉的程度成正比。

一、只是「對不起」,換不到「沒關係」

我跟朋友開了乙個比較過分的玩笑,他很不開心,我該怎麼跟他道歉,才能讓他原諒我呢?

常見說法 1:「好啦,我道歉就是了,別生氣啦!」

常見說法 2:「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉。」

常見說法 3:「我很抱歉,但我不是故意的,我不知道你這麼在意。」

更好的說法:「我知道我的話傷到你了,真的很對不起。」

為什麼要這樣說

誠摯的道歉,說起來容易做起來難。因為我們通常會覺得,說出「對不起」這三個字,是件特別尷尬的事。而為了降低自己的尷尬感,道歉的時候,人們就很容易陷入三個誤區,致使被道歉的人接收不到我們的歉意。

第乙個誤區,是硬要在道歉最後加上一句「尾巴」,讓道歉聽起來比較輕鬆。比如在表達歉意之後,勸對方「別生氣啦」之類的。而這個「小尾巴」,其實是會讓人很抓狂的。

因為在被你冒犯的人聽起來,這是在暗示問題出在他身上,是他不懂放輕鬆,喜歡小題大做,才導致關係緊張的。可是,被傷害的人明明是他,你憑什麼要求他就必須大氣一點,必須看開一點呢?

第二個誤區,是在道歉的時候,加上了「前提」。比如「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉」,這個邏輯聽上去好像沒什麼問題,畢竟對方的「不舒服」,是你道歉的直接原因。

可是歸根結底,對方的不舒服,是因為你做錯了。你是在為你的錯誤道歉,這時候強調「對方不舒服」這個前提,只會讓人覺得,你是在怪罪他太敏感脆弱。

第三個誤區最嚴重,是在道歉時還要加上「但是」,試圖為自己開脫。最常見的情況,是說完抱歉之後再加一句「(但是)我不是故意的」。從你的角度想,這是為了讓對方心裡好受些。

但是從對方的角度來看,完全不是這個感覺,他會覺得你不是在道歉,而是在自我辯解,甚至是找藉口。乙個最本能的反應是:「不是故意的?

不是故意的就可以這樣嗎?」所以,即使你沒有說出「但是」這兩個字,只要存在辯解的成分,這樣的抱歉在對方聽起來,就是沒那麼真誠和純粹的。

以上這三個誤區,並不一定是因為道歉者存心狡辯。恰恰相反,這很可能正是因為他們內心被羞恥感壓得喘不過氣來,所以才會找各種機會,給自己緩和一下氣氛。但是,如果你要讓對方感受到真摯的歉意,就必須克制這種本能的衝動。

不要怕,讓你的羞恥感自然表現出來就好。

關於這一點,美國的溝通專家約翰·卡多(John Kador)指出:「對不起」之所以會有力量,其實不在話怎麼說,也不在內心怎麼想,而是在於你是否充分展現出「羞恥感」(Shame)。

羞恥感展現得越多,道歉就越有力量。也就是說,你越是讓自己顯得尷尬,就可以得到對方越多的諒解。道歉最大的訣竅,就是「不要怕尷尬」。

廉頗的「負荊請罪」之所以是歷史上最典範的道歉,就是因為堂堂大將軍願意在大庭廣眾之下脫掉上衣,揹著荊條,一路走到藺相如家,跪在藺相如面前請他責罰。

這裡的每個細節,都是在狠狠地羞辱自己,若非如此,就不足以表達羞恥與愧疚。真心覺得做錯了事,希望別人原諒,就不要怕丟臉,付出「代價」,才能更好地換取原諒。

總之,理想的道歉,要越明確越集中越好,要拿掉前面提到的這些「尾巴」「前提」「但是」。如果你要為說錯話道歉,你就應該簡潔明瞭地說「我知道我的話傷到你了,真的很對不起」——停在這裡,不要再說了。

雖然這樣可能會讓氣氛有點尷尬,不過別擔心,你越尷尬,就能讓對方越快消氣。看到你這麼丟臉,場面這麼僵,對方通常就會很快消氣,甚至還會主動打圓場:「好啦好啦!沒事了沒事了。」

而就算真的事出有因,你也不要急著辯解,等對方氣消之後,你可以再好好解釋。比如說,如果你遇上堵車所以上班遲到,老闆來責問你的時候你只需要說:「老闆,我知道遲到耽誤了工作,我非常抱歉。

」然後等老闆氣消了,問起情況的時候你再解釋,這樣就會比較自然,不像是在找藉口。

就算老闆沒問起,隔幾天再跟老闆抱怨,堵車曾經害你遲到,也比當下跟老闆頂嘴更聰明。

小總結這裡要注意的是,道歉的內容雖然要簡潔明瞭,但是話說出口的時候,不要太流利、太大方,這樣反而會顯得像是排練過的,減損道歉的真誠感。因為誰都知道,真正被歉意和羞恥感折磨著的人,說話會有不由自主的停頓、磕巴、詞不達意。要記住,愧疚的表情、行為和語氣,比精彩的內容更能換取諒解。

「說謊」只是結果,

真正的原因,

是膽怯和自私。

可能遇到的問題

我的另一半很強勢,什麼事情都希望我聽他的。為了避免不必要的麻煩,我常會跟他撒些小謊。但最近我騙他的一件小事被發現了,現在他說我不忠誠、不老實,請問有什麼好辦法去解釋嗎?

常見的說法:「對不起,我不該騙你。我知道錯了,下次真的不會再犯了!」

更好的說法:「對不起,是我沒有勇氣跟你說實話,我不該這樣,以後有任何問題我們都一起面對,好嗎?」

為什麼要這樣說

很多人都以為,說謊是因為「不誠實」,其實沒這麼簡單。謊言只是手段,「迴避某些不願面對的事實」才是說謊的真正目的。

7樓:鹽選推薦

道歉,其實是乙個大家都不願意多談的話題,因為說起來多少會有些尷尬。但是這個話題我們必須談,因為我們的目標就是用高情商解決現實的問題,而道歉絕對是一種很難解決的人際交往問題。這個問題不解決好,你就無法成為乙個真正的高情商者。

說起道歉的經歷,想必大多數人都有自己的痛點。有道歉成功的,彼此之間關係一如以前,仍然相交甚密;有道歉失敗的,輕者彼此關係受損,重者老死不相往來甚至反目成仇。那麼關於道歉,最重要的是什麼?

是勇氣嗎?這是乙個不錯的答案。因為不是誰都能直面自己的過失,說出「對不起」這三個字的,道歉確實需要勇氣。

是真誠嗎?這也是乙個不錯的答案。當事情需要你道歉的時候,也就意味著你已經給別人造成了一定的損失或者傷害,不管是有心還是無心,都不是僅憑「對不起」這輕飄飄的三個字就能解決的。

所以,道歉必須足夠真誠。

是擔當嗎?這個同樣非常重要。缺少了擔當的道歉,不管怎麼說都顯得非常虛偽。可以說,勇於擔當是道歉的靈魂所在,也是絕對不能少的。

也許你還能想到其他因素,而且也都非常重要。不過我們要認識到,類似這樣的因素對合格的道歉來說雖然必不可少,但是它們都屬於精神核心範疇之內,它們並不能直接幫你解決能不能被原諒的問題。這些因素都需要你有一些具體的方法來確保實施,因為道歉也是有目標的,我們不能否認這一點。

比如你想要獲得某人的諒解,你需要挽回的人或事,這些都是你道歉的目標。這些目標能不能達到,這些精神核心上的因素都是非常重要的,因為這些是基礎。不過,我們還需要掌握以下這些道歉的技巧。

1. 道歉要看時機

做什麼事情都要講究時機的把控,道歉當然也不例外。從原則上來說,道歉的時機把握應該遵循及時原則。如果只是一些小誤會、小失誤,就一定要及時道歉,以免對方對你形成成見,或者在心裡留下芥蒂。

這時候越早道歉就越能讓對方感受到你的誠意。但如果事情比較嚴重,對方的情緒難以平復,那就不是越早越好了。當對方還在氣頭上的時候你就往槍口上撞,實非明智之舉,這樣不僅解決不了問題,還有可能讓事態進一步惡化。

這時候不妨冷靜一下,等對方能夠正常對話的時候再道歉也不遲。

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