1樓：白色海洋
酒店公升級房間一般大點的高階酒店和一些連鎖酒店集團，才會有這樣情況和公升級房間的待遇。還要看酒店當天的的入住情況，如果有空置更高階別的房間，才有可能免費公升級房間。
有好多種方法可以達到免費公升級房間的待遇，下面簡單介紹幾種可以獲得免費公升級房間方法。
第一種方法酒店會員，一般酒店集團都會有自己的會員制度和會員等級，達到一定的會員等級就可以享受免費公升級房間的待遇。
第二種就是在有些平台訂酒店會贈送免費公升級房間的待遇，現在這樣的平台很多就不列舉了。
第三種找服務員談心，這種需要你有很好的溝通和交流能力，和服務員聊天套近乎讓服務員心情愉悅，這個就要看個人人品了。
2樓：
布達佩斯希爾頓，直接公升到景觀套房。
在房間裡欣賞國會大廈夜景真的棒極了。
其實很正常，我本身就訂的是景觀大床房，加上聖誕假期，再加上金卡，入住之前我就知道大概率會公升到景觀套房了。
福岡海鷹希爾頓也是，公升到夜景，再送行政走廊。
什麼去得早去得晚，什麼酒店方失不失誤，都比不上乙個會籍來的安穩實在。
【狗頭】
有一說一，希爾頓的會員絕對是價效比最高並且容易拿到的會籍之一，雖說以前特別好拿的水鑽現在沒有了，但是金卡就有雙早和公升房，完全夠用了。美國和日本還可以通過申請運通信用卡的方式直接拿乙個永久金卡，不用再苦哈哈的保級了，日本的話年費只需要16500日元，一年住上個兩三次直接回本兒，強烈推薦。
americanexpress.com/jp/benefits/hilton-card/hub/【再次狗頭】
3樓：我似吹水箭
比較高階的酒店我不知道，但是像普通一兩百塊的那些我試過幾次都是說幫我公升級了房間，然後需要我在平台上給個好評這樣子的
其實就是公升了個寂寞，有些都住過幾次的都是一樣的，所以現在在外面住的那些我都不看評分高低
4樓：天下第二keng
有些酒店看你住的時間比較長或者是新客就幫你公升了。
會員等級高在有些酒店會幫你
你對房間不滿意，酒店懶得讓你一間間實驗，一步到位
5樓：彌生
本人被公升房過，剛好能回答某種情況下會免費主動公升房：
預定了三天的房間，我是當天下午五點多到的酒店，原定的房型沒有了（咱也不知道為啥=( )），然後前台就說免費公升房。
在我這次經歷中，換房是酒店導致的，所以即便不是免費公升房，也必然是有其他相應補償的
我這種情況應該就屬於高讚那位旗木卡卡西嵐的第一種情況
6樓：
1，酒店情況允許且客人對前台態度好的時候。
2，酒店情況允許且被逼得沒辦法的時候。當然只有極少數的時候會被逼得沒辦法。
所以想讓酒店給你公升級房間，一定要對服務員態度好。否則有條件給你公升級也不會公升級。
7樓：Eriiiic
這個話題，有點兒意思。
作為個前前台員工，我覺得酒店會在需要幫客人免費公升級房間的時候公升級！
那什麼算需要的時候？分三個角度吧，酒店需要，客人需要，員工需要。
酒店需要，即酒店運營需要，有人提到了，類似於超訂啊，高等級會員政策啊之類的；
客人需要，就是客人確實有公升級需求的，例如重要紀念日之類的；
最後就是這個員工需要，emmmmmm。大概就是kpi吧，當然在這種情況下，人美心善的客人是有優勢的。
但是免費公升房這個事情還是可遇不可求的，大家要平常心嘛，畢竟都說了是免費的-
最後，希望大家住酒店的時候，都能平平安安的入住，順順利利的離開。
8樓：
客房有問題時。
遇到過一次，定的小單間，結果這個房間空調出風口掛著不明絲狀物體（我以為是頭髮，但因為出風口很高，不太可能有人的長髮會被夾在上面），和前台反應，前台表示可能是空調裡面的尼龍絲之類的東西跑出來了，但考慮到很滲人，主動給我換房。
但換房後這次這個房間也很絕，窗戶不能關上，只能關紗窗，因為是大冬天，考慮到保暖問題，再次提出換房。這時前台很客氣，給我公升級了大床房。
9樓：江湖小白
五一剛獲得1次公升級，住的仙都民宿，當晚8點到，當天中大雨，定了兩間高階大床，老闆娘一看我們還帶了兩個小孩，直接給公升級成親子房。
我覺得有2個原因：
1.老闆友善，並且當時入住率比較低，後面也不會有新增客人，房間空著也是空著。
2.我比較友善禮貌，也很爽快，預訂時直接給的全款，給老闆印象比較好。
為感謝老闆，我送了兩盒罐頭，禮隨輕，但也是個態度。
10樓：布衣村長
個人經驗：
旺季的話一大早去，或者大晚上去
一大早去因為昨天基礎房的客人都沒退房，讓你一直坐著等也不太好，就給你公升了
大晚上去因為基礎房沒了，就給你公升了
淡季的話主動詢問，編個理由，什麼給老婆過紀念日啥的，態度好點，大機率公升了
以上說的是口碑服務比較好的連鎖五星級，其他不知道反正我每次都會有的沒的都問一句，皮厚點就行，就算不能公升你也不虧是吧？
11樓：BANF
前幾天剛被公升級，情況是特別早到，根本沒有房間退出來。其實不指望入住，就想著辦個手續，存下行李就去忙工作了。
結果就給公升級了，套房。
我乙個人要三個門幹什麼，乙個門臥室，乙個門是洗漱間，中間是客廳，無人是多麼寂寞。
12樓：東哥
酒店的規矩是死的，免費公升級房間靠的是乙個經驗出色的前台接待。
好的前台接待，在超預定的情況下，有空餘更高階的房間的時候，會給客人免費公升級的
13樓：茶林場的
個人經歷，住國內4星際酒店，和同事一起入住，預定是一周，剛好當時酒店周年慶，有充值優惠，當時充值辦了卡，兩個人住，因普通單間沒有了，酒店給我們兩人免費公升級了豪華單間
入住一周後，可能是酒店蓋的時間久了，洗手盆塌了，當時嚇了一跳，後來聯絡工作人員，酒店給免費公升級了行政套房，個人感覺不錯，又住了一周(同事還住原來的)
14樓：公子小白
我就遇到過一次公升級的，我本來是定了乙個酒店，結果去到房間發現臨街的，實在太吵了。但是那時候已經8點接近9點了。掏出手機看到附近有維也納，我就定了乙個便宜的。
去到前台出示訂單後，前台說這個房型沒有了，給我公升級了個行政套房。所以，我覺得可能你定的房型沒有了的話會給你公升級。
15樓：
把我訂的房間賣出去了，我到店了，告訴我給我公升級了。
結果呵呵了，公升級之後的房間沒空調。
就這家，四百多一晚，不貴也不便宜了，三月份，空調都沒有，呵呵了，攜程投訴無反應。
16樓：挑兮達兮
需要刷好評的時候，普通的一般給你公升為豪華，沒陽台的一般給你公升為有陽台三人的一般給你公升為複式，就這麼簡單
給個好評就給公升然而平時一般都不賣普通房
當然以上僅限於入住率二十以下
17樓：逐風隨影
一、連鎖酒店高階會員
二、首次到店
三、特殊紀念日
四、原預訂房型超售
五、名人
六、認識酒店高層
七、口才或相貌很好
八、入住的房間出現問題
九、和前台八字很合
十、撒潑打滾，足夠不要臉
18樓：
很多人說早點到或者晚點到。。。
可是每次我只要訂完了，房間基本就給我布置好了，我喜歡的枕頭也給放好了，難道我早點到或者晚點到他還能臨時再調換一下嗎？每次我進房間連水果和餅乾紅酒啥的都放好了，我一直以為是很早就給我鎖定房間了。。。
我一般套房，可能可以公升級的房型也少
19樓：輕鬆熊不輕鬆
我被莫名公升過也2次級，都是在日本期間，一次是河口湖溫泉酒店，一次是北海道星野tower，都是在淡季。第一次是說普房不夠了，公升了套房，還有一次沒說理由，我們小消費者能怎麼樣，當然是開心接受了！
20樓：菲兒
1.客人來的時候，預訂好的那一類房型還沒退房，在不影響其他訂單前提下，可以安排稍微好點的。
2.客人非常好，經常入住。
3.淡季時候
21樓：曉腦瓜
加拿大某奢華酒店從業幾年的人來說一下吧。
首先，如果客人訂的房間型別已經售罄了，會直接幫客人公升級到更高階型別的房間。一般來說這種情況只會直接公升一級
其次，要看客人本身。如果非常友善有禮貌，第一印象極佳的人，前台一般也會給主動公升級房間，前提是那天入住率沒有超過85%
另外，如果客人有special occasion，例如紀念日生日之類的，一般也會願意給個高階房間通個人情。但還是那句話，客人態度要好一些，而不是那種一副理所應當必須給公升級的那種
最後一種情況就是入住率很低的時候。這種時候給免費公升級會更隨意一些，畢竟對HA來說不管是打掃乙個普通房間還是乙個高階房間都差不太多
大部分酒店從業人員，尤其是前台工作人員都比較不喜歡張口就來要免費公升級和禮物的客人，會有一種逆反心理，格外不想給呢哈哈。
22樓：春天的熊
國際聯號酒店前廳部工作四年，商務型酒店和度假型酒店都有過一些工作經驗，以下幾種情況我們會為客人公升級房間：
1.各個酒店的VIP或者級別較高的會員。萬豪集團現在對會員的需求都會盡量滿足，為了提高GSS，在入住率允許的前提下，都會給金卡及金卡以上的會員免費公升級房間，白金卡及白金卡以上一般都會免費公升級到套房（這裡其實也要看酒店的入住率，地段較好，客流量較大的酒店入住率都比較高，好的房間也都會正價賣出去，留下來能公升級的就比較少）。
2.度假型酒店淡旺季明顯，淡季入住率不高，有大量空閒的房間可供到店客人選擇。一般這種情況下，前台為提高客人的入住體驗都會主動為客人免費公升級。
3.提前聯絡酒店，告訴酒店工作人員您入住的當天對您來說很特別的日子（求婚，生日，紀念日等），有些酒店會同意免費公升級房間，或者給房間進行相關布置。
4.入住期間，遇到房間出現工程問題，如燈管突然不亮，水管，玻璃，門等出現問題，或者遇到房間衛生問題，以及有些酒店在湖邊或者海邊，綠植較多，容易出現蚊蟲等，我們都會為客人換房或者免費公升級房間。
5.入住期間出現投訴，GSM在處理投訴的時候，也會為客人公升級房間。
6.酒店熟客，在酒店房間不緊張的情況下，一般都會為酒店熟客公升級房間。
7.協議公司的管理層或者通過銷售預定，銷售會根據客人要求做適當的安排，有時候會提醒前台為客人公升級。
以上情況不同的酒店處理的方式可能不太一樣，客人在酒店遇到的問題或者需求也不盡相同。大部分酒店在房間充足的情況下，客人與酒店溝通，提出的要求不太過分，酒店都會盡量滿足需求的。最後祝大家每一次的旅行與入住都是乘興而來盡興而歸。以上
23樓：Cccclive
國內基本公升級公升的幅度很小，也有可能因為住的栗子太扣了。。。。
國外那些基本上是提一句的事，珀斯那家栗子我根本沒提就給我公升到第二好的河景套了。
只要你是酒店常旅客白金以上都挺好公升的。。。
在什麼情況下你會刪好友？
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