1樓：浪漫於赤壁
因為現在除了大部分的業務要麼自助裝置可以辦理，要麼網上銀行和手機銀行可以辦理，只有現金業務和部分特殊業務需要去櫃檯業務，而非現金的業務一般在非現金區低櫃可以辦理，銀行也是適應時代的變更，提倡大家使用銀行卡，手機銀行等，但是依舊有些念舊保守的人不願意，繼續使用存摺，不用網銀，手機銀行，寧願等，最後就只能抱怨。
2樓：曹燕寧
就我本人來說，雖然在銀行上班，我自己的業務除了大額訪問根本就沒去過銀行櫃檯，現在自助電子渠道這麼方便快捷，為什麼要去櫃面跟那些不接受新鮮事物的人一起擠櫃檯？銀行櫃檯越來越少是社會發展的必然，也許以後銀行物理網點還存不存在都不好說！
3樓：巴啦啦小魔仙
因為銀行有規定，只可以開放一兩個視窗 ，這上面的要求，還要考察遷移率，要引導客戶在智慧型櫃檯上辦理業務，可能在過個五六年就沒有櫃檯了吧
4樓：繩繩
那是因為你看到的網點都是五年前甚至十年前裝修的，當時的條件當然得留五六七八個視窗，而現在隨著智慧型櫃檯、手機銀行的普及根本不需要這麼多櫃檯，各家銀行都在做勞動優化組合人員壓降櫃檯壓降，所以才會有這麼多櫃檯關閉，等這些老舊網點都進行完新一輪裝修了，根本就不會留這麼多櫃檯，也許只會有兩到三個櫃檯，而且都藏到了隱蔽處，但每乙個櫃檯都會開放，你就不會有這種疑問了
5樓：天氣晴
這個問題我太有資格回答了。我們銀行現在也在轉型。所謂的轉型，就是要機器代替人工，把人力釋放出去搞營銷創收。
釋放出來的這些人充當客戶經理，保護對公和個人。因為現在同業競爭太激烈，銀行再也不是以前那種守在陣地就能賺錢的單位了，而是要走出去，化被動為主動。，主動營銷各種產品，剩下的一兩個櫃員辦點基礎業務。
最主要的是，大多都是銀行領導的硬性要求，不讓你整天好吃賴做，你得出去營銷還得有成績。其實員工都挺難得，也不想這樣，但是沒辦法。這是一種激勵措施，但對於守陣地的同事來說，有點不公平。
拿最少的工資，幹最累的話，各種職業病也少不了。先不說了，頸椎疼。。。
6樓：小小的人兒啊
顧客多的時候一般就集中早上乙個小時和下午乙個小時，你是沒見經常乙個小時裡只有四五個顧客的時候，大部分時間基本都沒顧客。辦理的業務基本以老頭老太太用存摺取工資，存單到期之類的，三分鐘乙個。開那麼多櫃檯幹嘛。
7樓：徐陽
1.你看見的銀行視窗只是銀行的一小部分業務，除了正常個人需要辦理的現金業務之外，銀行櫃檯還有對公現金，對公非現金（開戶，銷戶，變更，轉賬支票，銀行匯票，工資代發），公積金業務，工資代發業務，發放貸款業務，以及後台結算的同城業務，大小額業務，貸款發放業務，甚至還有內部要求的各類文案以及資料的報送。樓主所在的支行以前負責整個市的社會人員的退休工資的代發，社保卡的啟用，支行有專職的櫃員只負責這乙個業務。
2.但是銀行業務多了，人手始終只有這麼多，新來單位的小孩幹個兩年櫃員也就轉崗了，所以自然導致櫃檯基本上沒有老手，櫃檯上的人一直業務都不精通，速度偏慢，兩個老手能應付過來的他們不行，就會顯得速度慢。加上銀行轉型，櫃員越來越少，機器越來越多，視窗越來越少也是正常的
8樓：對你太滾燙
這只是你看的表面，實際上，業務量小，人力不夠等等這都是現實因素，網點撤併的也是很多的，不排除過段時間你看到的這個營業廳就會被撤併，哈哈哈。
9樓：李濤
銀行裡的人都是有自己的崗位的，從防範風險，相互監督的角度，大多數崗位是不相容的，不是說誰想替誰，誰想業務就可以的。另外，也不是想開網點，想多安排人都可以的，銀行也是要考慮投入與收入比的。人力都是重點向營銷崗位傾斜的。
換位思考一次，如果你做生意，會安排一堆收銀員麼？
10樓：春花秋月何時
不管是哪一家公司，都有員工分配崗位制度，從長遠的計畫來看，盈利與員工薪酬支付肯定是要控制一定比例度的。銀行每年分配到乙個網點就是這麼多個人，而且櫃檯的東西，不是一天兩天能夠學會的，即使不複雜，但也很考慮個人素質等方面的心理考核。
說白了，乙個網點需要看的是客戶流量，當流量大，視窗自然就多，流量少，那麼視窗自然就少，這裡面所說的是日均流量哦。同時，別以為有時候的暫停服務，裡面員工那麼多也不給辦業務，外行人看到這種情況心裡絕對會罵天罵地，但內行人告訴你，其實裡面真的有很多任務作在做，裡面的每一分錢的使用，不是乙個人說了算，還要經多個人進行排程和監控，這樣才保證安全度，當然也有更為複雜的操作，也是很難說清楚的，當你看到銀行員工為啥那麼早到網點做準備也是有一定道理的。
開乙個視窗，需要有兩個人工作，乙個在櫃檯，乙個在後台審核雜七雜八的東西，後者是看不到摸不著的，如果開更多視窗，那麼後台的審核需要的人也就更多，別以為開的只是乙個視窗，後面不知道有多少人在打後盾做審核，銀行的業務涉及到的是錢，不像超市賣東西那麼簡單的。如果涉及到國際業務，那更加，後台需要的人就會更多。
當然現在的大部分銀行，都有先進的超櫃裝置，基本業務，超櫃都是能夠做了的，這也是時代的進步，同時機器也分擔了一部分的風險自查，減少了人工審核，但是呢，好像一台機器也要幾百萬的吧，千斤頂才能夠吊起來的裝置，你們反觀下，視窗開的少不是沒有原因的吧。
11樓：九夜惡魔
因為要輪班啊！即便櫃員和櫃檯能實現一一對應，還需要考慮休假，外學，出差等任務，平時吃飯午休輪換，肯定不能全開啊。何況有的網點是櫃檯比櫃員還多……
12樓：認真生活
房子剛裝修的時候可能好幾個櫃檯，但是隨著智慧型機的推進，櫃檯根本不需要那麼多人啊。而且有視窗不錯，但是沒有那麼多人啊。有幾個視窗也是上級部門根據網點的情況設定好的，不是想開就開的。
說實話，除了高峰期，銀行根本沒幾個人
13樓：我不是桂圓
因為銀行大堂上了好多自助機器，所以銀行改革就是減少視窗，這是上級的硬性規定，那麼多視窗空著是因為沒有上機器上都是人工視窗。我從上班時候的五個視窗變成現在兩個視窗。
14樓：
你只看到視窗少，有沒有看到大堂裡自助櫃員機多了呢？櫃檯上大多數的業務都可以電子渠道辦理，又快又方便。為何要多開櫃檯？
櫃檯上的客戶，大多為老年人，不太接受電子渠道新事物，銀行多開視窗，既增加人力物力，又不出效益。
15樓：VICI
因為多開乙個櫃檯，就少乙個可以出去營銷的人，開櫃檯不能創收，只會增加成本。坐那兩櫃檯上的人也希望多開呀，但是決策層不允許，就只能把櫃檯坐穿
16樓：說禪
這個很正常的，在鄉鎮基本上都是兩個視窗，乙個視窗處理儲蓄業務，乙個視窗是綜合業務。在城裡面繁華地段是三個，冷清地段是兩個。至於為什麼這麼規定，乙個字錢。
17樓：夜的第七章
你看到的是很久沒裝修的銀行了，現在新裝修的都只有二～三個視窗，然後只開兩個。因為根據資料統計，多開浪費。來櫃面辦業務的人越來越少了，
18樓：泡泡蓋樂世
因為根本沒有那麼多員工可用。很多地方的現金視窗是不休息的，一年開360天，櫃員就需要輪著上班，最低配置是三個櫃員倒著上，每天來兩個。再加乙個專門調錢調憑證的大庫不上櫃，還至少有乙個對公櫃員不在現金櫃值班，還有乙個會計主管，外加乙個大堂經理，這已經占用了六個人了，如果業務量不是太大，櫃面占用太多資源也不創造什麼效益，還不如少開視窗，夠用就行。
19樓：下輩子做一顆小草
因為乙個大網點總的人不多，領導多，崗位互斥，領導又不能當桂圓來使，真正幹活的視窗只有桂圓，所以永遠只有1-2個視窗，加上目前辭職率高，留不住新人，還有留得住新人的，一兩年就上二線去了，老人一輩子櫃檯，那是沒關係上不去，很累。以前剛入行也想辦快點，效率高點，可是辦快肯定會出差錯，差錯了就要去找客戶，客戶又開始不理解，你只有乙個視窗，我等那麼久，你還給我辦錯了，我正沒地方發洩，剛好就找桂圓出氣，然後不理你，後果只能自己承擔，然後就開始學會了放慢速度，因為每一項規定都是血淋淋的代價總結出來的。所以，都是惡性迴圈啊，哎。
20樓：豫C小狼
因為沒有人
也不需要那麼多人
現在90%的業務都不用去網點辦
空的多的是老網點，當時建設的時候是有那麼多人的比如13年，我剛入行的網點是7個視窗，其中兩個貴賓視窗，一般只開乙個。
五個普通視窗，其中乙個是會計經理，乙個是會計主管，各佔乙個視窗，因為要處理一些內部的和對公業務，所以不對外，外面就是三個視窗，平常開三個，週六週日開兩個。
現在，只開乙個普通，乙個貴賓，人少的時候，只開乙個普通。
但是大堂經理變成了兩個。原來是乙個，理財經理有時候還要替班。現在是三個大堂，輪著上班，保持兩個人在崗。
21樓：
無論有多少人，銀行下班前總會接待完的，你見過銀行結賬下班時，有人因為沒有辦成業務圍在銀行門口不走的麼 。真著急辦業務的就會去別的銀行或想別的辦法，不著急辦業務一進去看人多你扭頭就走了。多開幾個視窗，只會減少你的等待時間，提公升了服務效率；但多開幾個視窗，就要多幾張吃飯的嘴。
銀行也是生意，最大的成本不是房屋和機具，最大的成本就是人，所以自助銀行和手機銀行越來越多。
22樓：麥兜4500
有個銀行網點去年重新裝修，本來是一排七八個現金視窗（沒錯，很大的網點），重新裝修後改了格局，僅留三個現金視窗，其餘地方擺上了各種自助裝置，據說總行精神是繼續精減視窗櫃員，以後就乙個綜合櫃員，只辦理少量無法自助完成的業務。
當然，實際上等到這天還需要很久，現在算是過渡時期吧，總有不愉快的事發生。比如銀行設定了ATM使用率這樣一項考核標準，目的是讓櫃員引導客戶自助機上辦理業務，培養客戶使用習慣，不會的也有大堂經理指導，可是就這麼簡單個事，遇到了多少投訴，網上就總能看到，還有「熱心網友」給出招「取五千元整讓你去取款機，那你就取五千零一」，也不知道自助一下能咋的，是去自助取款機不吉利嗎？這是未來趨勢啊，一句我不會就不肯學也不肯嘗試，這樣不僅銀行業務，生活中方方面面都會不便啊
銀行很多業主都能自助了，建議大家找個網點自助辦張卡，然後開通手機銀行再自助申領個U盾，然後基本一年都去不了幾次網點，百分之八十的業務都能自己在手機上解決，真的不需要總跑網點，銀行網點也真的不需要那麼多視窗
23樓：何謝
有時候我在想，銀行如果能夠提供一些增值服務，比如給這些希望一來就能辦業務但是暫時金融資產不達標的大佬插隊的特權，插隊一次收費50元之類的，是不是可以達到帕累託最優？客戶付出一些小錢能夠收穫更好的體驗，銀行也能在息差之外多一條創利的途徑。
啥？？上帝想插隊但是金融資產不達標同時不想付錢最好還想銀行多開視窗？？咋這麼能想呢？？
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懸崖下的山茶花 公車上，十字路口，人潮熙攘的街道，想念如影隨形，他的影子，他的落拓，一遍又一遍閃過。此刻他正在做什麼？是不是又生病了？今天的煩躁有沒有辦法排解？他也會如我想他般想起我嗎？每一天，每一分，每一秒，都是對他的思念，真的猶如我的呼吸。可是我知道，他不會再回頭。荷西讓三毛等了六年，之後甘願隨...
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凱特芒 偶爾拼圖，去年拼了一幅後覺得很好看，可以當裝飾，此外，拼圖確實可以逼迫自己注意力集中，去想一些辦法，歸類 找線索，去快點完成。有點像我現在看資料找重點 今年春節給自己找了份抽象一點的圖，比油畫系列感覺要難，適合練耐心。根據顏色做了區分，先四個角 中心，再連起來。準備繼續裱起來掛著，就當裝飾。...