如何看待中信銀行向池子道歉,會對中信銀行的業務及聲譽產生哪些影響?

時間 2021-05-09 16:45:08

1樓:騰格

三月份藉著疫情波瀾不驚的換帥了原央行副行長,中信目前營收的核心就是金融,這一塊兒的系統性風險也最突出。借小題發揮而動大局、舉重若輕正是大佬們最擅長的。

2樓:琉璃

現在整個銀行的行業不僅是上海,我所在的城市深圳都開始了對這種違規列印流水,包括對公對私流水的大徹查,具體要求客戶直接來銀行列印流水,其實這對某些對公客戶是極其不便的。大公司業務複雜會有很多個賬戶,通常是委託客戶經理直接列印的,而這種委託通常沒有書面協議,都是約定俗成的每月列印流水寄送客人。而中信銀行的事件出來之後,現在所有的流水都要客戶出具委託書或者客戶的經辦來櫃檯辦理,有些人可能會問網銀也可以列印流水,但是網銀列印的流水通常沒有客戶需要的紅色帳,只有黑色的電子章,而有些公司內部的要求是用紅章的流水做帳。

乙個小小的事件發酵後,對整個行業乃至社會都產生了很大的影響。至於這種影響是好是壞,鑑於我們國家現在對個人資訊保護極其薄弱,我覺得也未嘗不是一件好事。

3樓:易之居士

影響啥啊!想多了,就憑你們這點錢,人家銀行根本不在乎,實際上除了工農中建四大行,其他銀行都不是靠個體活著,越小的銀行越靠大戶!

洩露客戶隱私算啥?前十年某家四大行還能把錢給帶去國外的服務都有!現在也有,你必須到達某個資產額度。

4樓:無為無求

作為曾經在銀行櫃面工作過多年的人來回答一下,這樣直接違法銀行業基本原則的錯都能犯,可見中信銀行毫無法律觀念,銀行業基本原則是啥?四句話,存款自願,取款自由,誰的錢入誰的賬,存款保密。做不到這四點,銀行別開了,沒人敢存錢。

這件事看上去是小事,其實違反的事銀行屆的憲法(做個比喻)。

5樓:

看最後的結果

最好的結果是重罰中信銀行相關犯法人員依法處理該牢飯吃牢飯這兩點有一點達不到

那銀行業心裡有底就可以繼續狂歡了

6樓:

銀保監局在金融系統內部通報了該起事件,並且已經按相關規定立案調查。我只能說中信這次樂子大了。

不履行為客戶保密的義務,活該

7樓:紀小雨

這個事情,我覺得還得看中信銀行的內控是什麼樣的?

如果是笑果日常給池子打錢,然後笑果拿著池子的卡號、身份證影印件去了,銀行看到雖然不是本人,但是通過假裝有授權幫忙查了,似乎影響就不大。

如果單純是大客戶拿著個卡號就給查出來了,那我倒是想問這個大客戶是相對的還是絕對的,有沒有大客戶的標準。是不是馬雲來了中信,就可以看所有中信儲戶的流水呢?

8樓:

道歉有用的話還要警察幹嘛?

還在半夜偷偷摸摸的,生怕有人看到。

這是在嘲笑中國的法律不值錢?

還是在挑釁執法機關?

原來他們只是為大客戶服務的嘛?

9樓:又玄

其實不用怎麼看,有中信銀行的卡裡面哪怕一毛錢都轉出,然後登出。你覺得你是大客戶,可是總有比你大的客戶,早晚自己的賬單流水被別人看的一清二楚,開個房都可能被知道,哈哈哈哈

10樓:

這種事情,最後通常都是以殺幾個櫃員或者支行行長草草收場,從來不會動搖內部最核心的制度因素。銀行要考核業績→就要維護大客戶→就要全力維護大客戶爸爸,出事了,最後受傷的都是底層員工,底層生存之難,可以參見寧波銀行員工自殺事件。

實際上,這個問題的核心除了銀行洩露了流水洩露客戶隱私,更深層次的是池子的前東家為啥要查他的流水?查流水的動機是啥?查了做什麼用?

但是大家的關注點都在銀行這裡,而不在池子前東家那裡。

anyway,希望這種事件上公升為公共關注點以後,最後能夠稍微顧忌一下底層員工的艱難,底層太難了,底層從來都是炮灰。

11樓:

乙個普通到不能再普通的我,99.99%的可能不會在中信銀行開卡辦業務,畢竟不知道誰能看到自己的記錄。

同時對所有銀行都沒有那麼信任了

12樓:

我不知道對他們有什麼影響,但是我之前本來打算現在理財到期了之後轉去中信買理財的,出了這個事實放棄唄,我應該不會主動去中信辦之類的了

13樓:Miss Aaaaaa

會有一部分高淨值人群更慎重地考慮是否使用中信銀行。高淨值人群有個特點,就是非常在意資產方面的隱私保護。

這種事其他銀行也不見得沒有,只是沒被爆出來。

所以這就是為什麼真正高淨值人群要換國外身份,要把錢送出去。畢竟其中有部分人錢來路沒那麼正,再加上國內對資產隱私的保護確實有待提公升,所以錢送出去才有安全感。

14樓:永遠活著的詩人

沒有任何影響。

兩年前,民生出事驚動史玉柱,還記得嗎?

去年,工行出事,還記得嗎?

韭菜的記憶只有7天。下乙個熱點一來,忘光光。該用的還是照常用。

15樓:豬頭卡卡西

中信銀行向池子道歉,僅僅道歉夠嗎?

1.究竟是員工失誤,還是配合大客戶要求?

中信銀行稱,是個別員工未嚴格按照制度操作,但據池子方面訊息,中信銀行回應是「配合大客戶的要求」。

那麼「配合大客戶的要求」和「個別員工未嚴格按照制度操作」這是兩個截然不同的性質。

也就是說銀行直接向公司提供該員工的個人銀行流水是違法行為,侵犯了公民資訊和個人隱私,如果提供多人的公民資訊,且達到一定數量的,還會構成犯罪。

2.如果是有主觀意圖,那麼免職就完事了?

法律界認為,中信銀行虹口支行及其工作人員的行為屬於嚴重違法,甚至涉嫌「侵犯公民個人資訊罪」。如果確證存在主觀意圖,那麼,相關人員不僅要被追究內部紀律責任,更要承擔起法律責任。一句輕飄飄的免職,未免有點小看了這件事的性質。

也就是說本次事件如果不追責,誰還會相信中信銀行?銀行洩露資訊,致使許多高淨值存款人都日夜不安。他表示,中信銀行的道歉,社會不能接受。犯罪行為不是道歉,就可以不追究的。

3.究竟是個例還是常態?資本是否無所不為?

整個事件中,最令人擔憂的是,池子的遭遇跟每個人都有關係。如果銀行能輕易屈服於「大客戶」,是不是每個人的資訊都在如履薄冰?牽涉到這個層面,恐怕不是銀行自糾自查能解決得了的。

銀監會和相關部門也要查一查,這究竟是個例還是常態?

說實話,要不是這次池子作為公眾人物站出來,我們還真的想不到大客戶真的能夠為所欲為,以及金融機構還能挑戰法律的底線。

另外,最後還想說一句,

不是大客戶的我們,我們不是池子,如果被侵犯想維權的困難程度有多難?

16樓:Nicole

我覺得涉事的員工可能不夠職業。他可能沒弄明白自己這份工作和銀行業是靠什麼吃飯的。

不道歉是不行的。銀行是做生意的。什麼是做生意?

最基本的就是互通有無。所以要想著客戶的利益,您能給客戶帶來什麼呢?生意要長久做下去,就要讓客戶感受到自己的穩健和信心。

所以銀行得靠信用吃飯,靠信用吸引資本。銀行想要繼續生存,就不能耍流氓。銀行要是做流氓耍無賴,信用就沒了。

法律和行規是用來保障這種信用的。具體條款都是商業上血和淚的歷史總結。

此次事件,人們看到的是涉事的中信銀行工作人員在應當保護個人客戶隱時沒有保護個人客戶隱私。和平年代,沒有人拿著槍逼著這位工作人員把客戶的隱私交給第三方,也沒有什麼其他的不可抗力迫使這位工作人員做出這樣的行為。失職行為,且沒啥冤情可訴,該怎麼判怎麼判吧。

我是快樂的分割線

補充:咦?涉事中信銀行員工是把客戶甲池子的個人隱私提供給另乙個客戶,也就是客戶乙嗎?

額,那這種行為給中信銀行和該員工本人帶來了什麼好處嗎?客戶乙給該員工和中信銀行提供了什麼好處,以致於該員工把自己要靠來吃飯的東西——信用,交易了出去? ??????

17樓:

只敢匿名說,也不敢點名了

某保險公司待過

年底銷售理財產品時,同集團旗下銀行職員會告訴我們,有需要可以對接降優質儲戶(在銀行有大額存款客戶)資訊提供,進行準客戶的理財銷售。

這事接觸過這行業的去都知道,不敢點名,不敢不匿名。

有保險有銀行的公司是哪家都能猜到吧。

18樓:小狐狸

先說一下銀行流水有什麼作用。通過查詢個人銀行流水記錄,可以檢視持卡人資產狀況、最近消費情況,知曉其錢從哪兒來、是怎麼用的。通常,買房、出國等都需要資產證明,通過流水即可以證明其資產狀況。

「銀行流水一般是需要本人同意才能查詢,原則上任何人不可以私下查。」

我去辦理過貸款,銀行有要求提供我本人和配偶的銀行流水。我還有拿著我老公身份證去建設銀行打他的流水,結果被銀行告知必須要本人去列印。

銀行流水這種涉及到個人隱私的東西,連親屬都是無權代替操作的。

中信銀行未經持卡人池子授權,未經正當程式洩露持卡人池子的銀行賬戶交易明細的行為,違反了《商業銀行法》的相關規定。

持卡人池子可根據《商業銀行法》的相關規定,追究中信銀行的民事責任(主張賠償損失並公開道歉),同時,可向銀監會投訴,依法追究中信銀行的行政責任。

同時,中信銀行配合其他公司,私洩客戶資訊,對普通民眾而言,除存在個人隱私被洩露的風險外,還可能存在個人資訊被非法利用的風險。

如果情節嚴重,行為人可構成侵犯公民個人資訊罪。如果將公民個人資訊用於其他犯罪目的,還可引發詐騙、敲詐勒索、非法買賣個人資訊等犯罪行為,將追究行為人的刑責。

事情發生後,中信銀行的使用者炸鍋了。憤怒的網民迅速攻占中信銀行的官方微博。

19樓:無香1314

多少會有影響,但是影響不會很大。

銀行這樣的機構對聲譽確實也很重視,但是這類事件不足以撼動銀行的根基。更何況在咱們國家,銀行也不是一般的機構。

當然目前來說對他們影響最大的就是銀保監會或者人民銀行的一系列處罰,但是對銀行來說肯定可以承受。銀行以後也會更加重視規範這一塊。

以前我在的銀行也是一家商業銀行,那時候比較松,是可以隨時檢視客戶明細的,特別是理財經理一類的崗位,有自己的客戶維護系統,可以隨時翻看,方便維護客戶,方便針對性地營銷客戶。

但是近兩年,櫃員要是隨意檢視客戶明細,會觸發總行預警,或者需要多人按指紋授權,所以一般不會再隨便幫忙查了。以前只要客戶動動關係,客戶經理或者行長為了維護客戶,會冒險幫客戶查一查,但是現在這種事情已經非常少了,因為發生類似池子這件事情的情況挺多的,銀行已經不敢輕易在未經客戶同意的情況下調取客戶明細了。

至於這件事情,只會讓監管機構對所有銀行在這一塊提出更高的要求,更好地保護個人隱私。處罰免職這一類的懲罰措施做完,也不會有其他更大影響。同時也給所有客戶普及了法律知識,以後懂得更好地維權。

20樓:Remax

不僅是中信銀行,是對現行體質下的所有機構的一種必然。

只是,中信很不幸,被揪出來了。

瘋狂吐槽基本沒啥用。

風雨過後,該咋樣,還是咋樣。

土壤啊。

如何看銀保監會就中信銀行洩漏池子銀行流水資訊對其啟動立案調查?中信銀行可能面臨哪些處罰?

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