1樓：月到天心處
暑假去了廣東和安徽呆的酒店都收到了這樣的手寫紙條。僅憑個人主觀的感受確實感覺很貼心很溫暖。這或許也和我的個人習慣有關吧最傳統的手寫便簽往往承擔著最不可替代的作用。
至於題主的幾個問題。
1.手寫紙條必定會耗費一定時間。每個房間都寫肯定會對效率造成影響。
但正如前面有人回答的便簽的物件一般連續住店或者有特殊事項需要說明的。工作量不大的情況下對效率的影響不會太大。
2.顧客滿意度仁者見仁智者見智吧。至少對於我而言是有顯著提高的。
留便簽是家人朋友之間常有的行為能拉近酒店和顧客的距離。另外這也算是一種酒店的品牌形象建設住酒店多的旅客的直觀感受是最重要的。或許感受不出你這樣做的好但如果你不這樣做我潛意識裡把你和其他酒店一對比我就覺得你不夠好。
3.字好肯定會加分但字不好更真實。有時候真實代表了真誠而對服務業來說真誠比其他更重要。
4.真誠至上效率至上。作詩不是你的長處溫馨的提醒甚至一句簡單的問候才是。既然追求賓至如歸的體驗應該沒多少人希望回到家後再去費心思「品味」一首浮誇的詩吧？
以上。我也不知道我為什麼會一時興起假裝正經地回答這個問題666
2樓：宋娟娟
您的這張字條應該是開夜床或則續住的時候收到，一般國內客人要開夜床的不是特別多，而且這種字條應該不是每個房間每天都會有，會是有針對性的客戶提供的
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