1樓：
一、銷售過程中銷的是什麼？
答案：自己
1、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己。
2、產品與顧客之間有乙個重要的橋梁: 銷售人員本身。
3、面對面銷售過程中，假如顧客不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎？
4、不管你如何跟顧客介紹你所在的門店是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那麼，一般來說，顧客根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎？
5、你要讓自己看起來更像乙個好的產品。
6、為成功而打扮，為勝利而穿著。銷售人員在形象上的投資，是銷售人員重要的投資。
二、銷售過程中售的是什麼？
答案：觀念
1、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？
2、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？
3、所以，在向顧客推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。
4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突，那就先改變顧客的觀念，然後再銷售。
5、是顧客掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢；我們的工作是協助顧客買到他認為最適合的產品。
三、買賣過程中買的是什麼？
答案：感覺
1、人們買不買某一件東西通常有乙個決定性的力量在支配，那就是感覺。
2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。
3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。
4、門店、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。
5、在整個銷售過程中能為顧客營造乙個好的感覺，那麼，你就找到了開啟顧客錢包的「鑰匙」。
四、買賣過程中賣的是什麼？
答案：好處
好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。
1、顧客永遠不會因為產品本身而購買，顧客買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。
2、二流的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）。
3、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處，避免什麼麻煩才會購買。所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在顧客會獲得的好處上。
簡而概之，在銷售過程中，銷出去的有產品，還有銷售員自己與觀念，可見提公升專業形象與素質相當重要；而促使顧客買東西的是感覺，顧客想買的是好處，所以要抓住顧客感覺與需求，並以最合適的產品為其提供最需要的好處與結果。
2樓：大銷售
1.行動影響心態。心態決定想法，想法決定觀念，觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。
2.避免消極的詞彙。語言常常對心理有暗示作用，消極的詞彙會帶來消極的情緒。
3.常抱一顆感恩的心。要有感恩之心，感恩我們的家人，能夠專心的工作；感恩老師，讓我們學習到了知識；感恩領導，為我們創造了好的工作環境；感恩同事、感恩同學。
而抱怨只會讓你的心態更差，聽者也隨你的吐槽而發生改變，不會起到一點作用。
4.學會自我激勵。「高手」不會因一次成功，就迷失了方向。同時，不會因暫時的失敗自暴自棄，對待問題的態度會樂觀，透過問題看本質。
3樓：濃望說
1、堅持的心態
任何銷售都是從拒絕開始，在牛的銷售，拒絕也會多於成交。
堅持不是永不言棄、而是想放棄了，退縮了，仍在向前走。
2、平等的心態
做銷售絕對不是去求人，而是互惠互利，千萬不要做成弱勢銷售，當然也不建議強勢，強勢會導致成為獨角戲，弱勢會讓你永遠處於被動，被動是不可能把銷售做精的
3、利益大於一切的心態
產品氾濫、銷售氾濫的時代，一切手段都是輔助，唯有利益是核心現在做銷售，最應該考慮的就是從各個角度研究，如何給客戶帶來最大化利益如果你真正的幫助了乙個客戶，也許你會因為這個客戶而成交了一批客戶說簡單點這就是連鎖反應
4、輕鬆的心態
銷售是乙個，壓力大、期望高的工作，想做好銷售，必須心理素質要過硬，抗壓是常態
保持良好的心情，多點真誠、少點套路、你會發現銷售真的不難。
4樓：紹君
乙個良好的心態，可以使人奮發向上，使人激情四射，面對困難毫不畏懼。對銷售人員來說，乙個良好的銷售心態更是贏得事業成功的基石。
很多做銷售的人在做業務的時候總有一種求人的心理，你認為是求人，是因為你潛意識裡認為客戶不應該買你的東西，客戶買你東西吃了很大的虧，你對不起他。
但大部分情況下，正好相反：客戶利用我們的產品獲得的好處，遠大於付給我們的錢；只是這個問題客戶往往意識不到，需要銷售人員去說清楚。
如果你總是覺得在求人，那只能說明乙個問題：你沒有有效的幫助客戶！是你的問題，不是客戶的問題。職業銷售是可以讓客戶請你吃飯的人。
因此，這份工作並不是低下的職業，更不必在銷售中低聲下氣、卑微求人，有乙個正常的心態，才能獲得這份銷售職業的成功。
俗話說「有志者，事竟成」，無論從事什麼職業，只要有恆心，有毅力，那麼取得成功的機率便會提高許多。
對銷售行業來說，堅持到底、恆心、毅力、執著這些品質正是成功銷售的法寶。
這次拒絕你，不意味著客戶拒絕這件事情；乙個角色的拒絕不代表客戶拒絕這件事；即使客戶拒絕這件事情，也不代表拒絕你這個人。
因此，面對客戶的拒絕，銷售人員要堅定自己的信念，堅持不懈地尋找客戶的「薄弱點」，並伺機而動，這才是乙個成功的銷售人員所必須的因素。
作為銷售人員，肯定會聽到各種各樣的言論，比如客戶的抱怨、領導的訓斥、同事的嘲笑等。對這些言論，你在乎則有，不在乎則無。
客戶對你的態度、銷售的結果等都不是你能決定的，完全沒有必要為此煩惱，學會以平常心對待。
而且人一旦情緒化，他的能力就得不到正常發揮，自然就會影響工作。
因此，這份工作要始終有乙個平和的心態，能夠「驟然臨之而不驚，無故加之而不懼」，扔掉思想包袱、輕裝上陣。
作為銷售人員，都會遭受很多的拒絕、工作上的壓力、各種各樣的沮喪、苦悶等消極心態。
特別是一些新手，常常會產生一些怨天尤人的消極情緒，想法一多，心態就失了橫，就會導致情緒低落，失去自信。
如果不及時地進行自我調節，自我激勵，就會陷入更大的挫折當中，不僅工作狀態會越來越差，就連心裡狀態也會漸漸變的消極，最終失去進取心，最終一事無成。
因此，工作中不要太注重得失，始終保持一顆積極樂觀的心，對自己有信心，很多事都等著你去發現去做去完成。
良好的銷售心態，更容易成就美好的未來。你的心態是什麼樣的，你取得的業績就是什麼樣的，所以，擺正心態，找準狀態。
5樓：Waimon
小姐心態，寡婦待遇！
小姐心態是指服務意識，也暗指為了錢尊嚴什麼的不重要。做買賣的彎腰低頭下跪是基本功夫。
寡婦待遇我覺得意思是自己管自己吧。不要指望有人關心你、同情你等等。甚至還會受到很多的指責和惡意中傷。
6樓：
行業不一樣，我們這個行業就是，利弊分析萬之後，用一些技巧。心裡就想，你愛做不做。都給你說清楚。希望你選擇明白點。心態上無所謂，戰術上走好每一步。
什麼樣的銷售是好銷售？
華埔商學院 同樣的產品，面對同樣的顧客，為什麼好的銷售往往能成交大單，而一般的銷售連自己的溫飽都解決不了？好的銷售與一般銷售之間，本質上的區別是什麼呢？在解釋之前，讓我們先看一位五金店老闆的生意經 有一位顧客走進了一家五金店，詢問老闆 你這裡有螺絲刀嗎？有啊，你要哪一種？就要這一種吧。顧客選擇後回答...
做SEO的人應該保持什麼樣的心態？
旺道 用旺道優化軟體做吧，屬於智慧型SEO機械人，比人更可靠，不用你盯著，也不偷懶，24H無間斷工作，比人力划算很多。很多SEO專員們當初就是靠人力做，工作量大，人也總有情緒和疲累。為什麼現在 機器換人 這麼熱門，一是效率高，二是運算元據精準，三是可以白天黑色不間斷工作，人的壞毛病它都沒有。有人說人...
做銷售該怎麼調整自己的心態？
西城 銷售本是乙個寂寞的職業，但又是乙個能夠給你所有的職業。心理 事業 人生總會起起伏伏，這是必然規律，自己能做的是要堅信車到山前必有路，船到橋頭自然直，沒有解決不了的事情，沒有邁不過去的坎，另外，銷售也是激情多彩的，只要你足夠努力，總有不斷的訂單湧來。 為什麼銷售的工作鴨梨山大？因為銷售的結果，受...