1樓：冷峰
好傢伙，我錯了好幾次，
前幾年剛上櫃做櫃員，
有次下午臨下班客戶信用卡提現三萬，
當時腦抽，取款做成了存款，晚上下班盤庫，發現短款六萬，當時就懵逼了，款車馬上就到，
當時感覺就是完了，
我要下崗了，手抖的不行
我們主管就逐筆查我一天流水，
後來發現了是交易做反了，
跟客戶好生商量，終於同意回來了。當時都要嚇死我了……
2樓：妖渣渣
沒有短款，但因為我原因讓某銀行空頭10億。同業業務，我們行找其它行過橋資金，我是國有行，資金給G行，G再給M行，正常我先付，再讓M付。但是還有15分鐘大額快關了，想同步做，我讓G行先空頭付給M行，我馬上付給G行，結果當天G付了，我沒付，G行空頭10億一天，我也只能牛P哄哄的叉腰，也算人生高光了。
3樓：機智如我
主管數錢少一萬，我說我來，結果數了兩遍還是少一萬，馬上看流水發現也沒啥問題而且我一般辦現金業務對錢還是很謹慎的。然後突然有了乙個大膽的猜想，今天加了ATM機，有個機器本來加15萬的我可能放了16萬，我就跟主管說，然後馬上提箱子，還好還真的是多放進去一萬。
4樓：赤子其人
剛上班的第一年，同一天錯帳3筆，一筆長款兩筆短款，但當時不知道是3筆，幾個老師傅還對照著錯帳金額查了半天錄影也沒找到
直到乙個短款的客戶怒氣沖沖找上門來，老師傅們才意識到我錯的不止是一筆
而我，從始至終被嚇的一直是懵逼狀態
5樓：
在前台3年期間唯一一次短款是沒到結賬的時候我自己沒事就碰庫，發現少了10元！立刻暫停服務查監控。
最後發現是授權員從我抽屜裡拿了10元買水喝忘了歸還了。
虛驚一場。
別的同事經常發生的錯誤就是客戶取1000元，櫃員操作成存1000元，又給了客戶1000元，彼此都不細心看一眼憑證，最後裡外差2000元這種。
稍微用點心也不至於短款。
6樓：hyn
沒有錯過錢的櫃員職業生涯都是不完整的
開玩笑的哈哈，但至少我們行還沒見過沒錯過錢的櫃員，我自己最大的錯過一筆14萬，取7萬做成存7萬。發現的時候客戶都回去了晚上等他到七點多過來處理掉，千恩萬謝加送了一堆小禮品。多一百少一百的太多了，最多一次一天班錯了1000，當天的現金業務並不多三個人看了好幾天的監控都沒看出來問題在哪只能自己倒霉了
7樓：自論
長款走賬短款自賠，長短款在銀行工作不可避免的，是人都有犯錯誤的時候。我剛去新單位的時候，發現乙個多季度櫃員都沒有長短款的時候，好幾十號人啊，一次都沒有過，我就意識到肯定出了蹊蹺了，用查錄影的機會認真觀察結賬前十分鐘的新員工結賬情況，果然發現了一次貓膩。嚴厲的觸發了該員工和主管。
想跟大家說的是，在銀行上班，錯誤並不可怕，可怕的是用乙個錯誤去掩蓋另乙個錯誤的行為。
8樓：世界盡頭與我
剛上櫃幾天，啥也不知道的情況下，晚上扎賬發現少了一萬，慌的不行，都準備查監控了，但印象中沒有犯錯，後來仔細清點，發現中午主管幫我捆鈔的時候，多捆了一萬，算是有驚無險。倒是日常長款六七塊，也沒人說這是問題。
9樓：小芮
上櫃第一天短了4萬吧，主管慌的要死一直跟客戶聯絡，但是客戶已經出市了而且手機馬上沒電
我自己毫無感覺，控制完賬戶上報之後回家
父母都是銀行的，直接問我是不是錯賬了回來這麼晚，下次注意就沒管我了第二天聯絡上客戶錢還回來了，現在想想真的是運氣好
10樓：城馳
短款是桂圓的畢業禮，剛上班那會兒經常被前輩問有沒有差錢，直到有一天真的短款了，又通過查賬聯絡客戶追回了短款，前輩才說我這是桂圓業務畢業了。只要還是在現金櫃員的工作崗位上，短款、長款就會始終可能發生在自己身上，幹櫃員那幾年自己偷偷補了多少錢自己都不記得了，好在現在已經混出來了。現在只想說早日離開才是真正解脫的不二法門。
11樓：
一年短款3-4次,最多一次似乎少了18-20w。自覺不是這塊料，考公上岸了。
ps:聽前輩說,30年前有個櫃員短款8w，發現之後去要，對方不承認，當場吐了一口血……
12樓：王大胖
捆錢的時候把一捆捆了11把，自己還不知道，最後到處找少的一萬元感覺自己絕了。乙個對公客戶到網點來向a和b兩個對公賬號存款，我也不知道為啥一走神都存到b上了，各種原因比較複雜反正就是不能反交易還取不出來了。錢不多，兩千多，自己取錢給客戶，讓客戶又寫了個存款單，存到a賬戶上了。
客戶人超好，過了一年多客戶說他那個b賬戶可以取款了，客戶取出來我當初錯存的錢又給我了……我都忘了這個事了，感天動地啊！
13樓：yoyo
短款就像會計錯賬不怕多就怕少，10000不怕，怕100太難找了。很正常的錯誤。櫃員接觸現金多難免出現長短款，不要說細心就行，坐櫃人大腦高度緊繃，稍一鬆懈就容易迷糊，就怕碰到猶豫不決的客戶一會取3300一會取3000，好吧電腦輸3000給客戶3300
14樓：
必須有呀，說幾次記憶比較深刻的，1、17年進行上櫃乙個月不到短款10000，嚇得我喲，還好有有經驗的同事幫我看流水，一眼就看到問題所在了，轉賬存定期我做成現金存定期了，2、乙個婆婆來取她和她老伴存摺的錢，乙個存摺取了800另乙個取了600，我也不知道當時怎麼算的就加成1600了，然後就短了200，然後這個婆婆還沒有預留手機號，只有座機號碼又打不通，只能自己貼了，正好是過年期間算是給她們拜年了，3、客戶取四萬，我只下了四千的賬，還打了個回執單給客戶，我還看了一眼回執單，當時就覺得他卡里怎麼還這麼多錢，但是也沒仔細看4後面幾個零，以為自己剛才看餘額看錯了，就沒管，然後過了十多二十分鐘，客戶主動找回來了，他說他正準備把回執單扔掉的時候看到自己餘額還是這麼多，就發現我下錯賬了，就回來又下了一次賬，4、也是過年期間，客戶取了49500，我付錢的時候就從一把一萬的裡面抽了五百出來，因為他還要換五百五塊的零錢，我應該再從裡面抽五百出來才對，但是不知道當時咋的就直接又從箱裡面拿了一把五塊的，然後就把錢給他了 ，過年期間人多業務多，現金流水也是多得很，找這筆差錯看監控眼睛都看瞎了，最後聯絡客戶還是順利找回了。我遇到的客戶都還挺好挺善良的，真的感謝這些客戶，發自內心的感謝
只要接觸現金就肯定會有現金不等的情況，真的呆了銀行深深的覺得虛驚一場和失而復得簡直是最美秒的詞，每次點錢心裡還是有一丟丟緊張，賬實相符的感覺簡直太棒了，哈哈哈哈
再說個記憶深刻的長款吧，客戶拿現金支票來取，金額是22860，粗心的我看成了22260，客戶可能也沒注意看是多少錢，中午點庫發現長款600，心裡一緊，因為那是臨近中午辦的業務，記憶還比較清晰，給他付的哪些票面我當時都還能記得，我還一直覺得那筆業務一點毛病也沒有，然後就看監控，先把可疑的幾筆交易看了沒毛病，然後再逐筆看監控，盯著監控看了乙個小時眼睛都看脹了最後發現問題所在對自己都無語了，然後聯絡客戶經過客戶同意直接給存他卡上了。從此養成了乙個習慣，現金支票下賬成功之後一定把支票給客戶再看一眼金額，自己也再核對一下
15樓：落塵之木
領用現金散把一百的沒點，付出給客戶的時候發現只有90張，最後自己賠了1000，應該是之前客戶大額存款沒注意90張紮把了，也沒法溯源，監控也找不到，不是當天的錯。
16樓：落筆峰上的雕像
以前根本想不到我這痛恨數學的糊塗蟲居然進銀行當櫃員了。
自以為短款，最後發現是清分之後忘了拿，落在清分機裡了……
長款兩次，一次前同事她爹，一次行長她爹……我這得是多幸運？！
17樓：
沒有過短款經歷才不正常吧
最多一次短了七萬多，平時金額小的大概四五次吧，客戶多的時候頭昏腦脹，總會有手跟腦子不在乙個頻道的情況。說點好話，一般客戶也不會也太為難你。
18樓：遊魂啊遊魂
哈哈，強答一波，首先我不是銀行櫃員，但是我也收過款啊，高中時候當班長，收錢這種費心費力的事情老師肯定不會做啊，於是高中三年我就收了兩年半班裡的各種班費了，活動費了，感覺每次都多啊，就是傳說的長款，基本上都是沒有找零給同學，關鍵是我在班裡自習時候喊了n遍也沒人搭理，於是每個人（50+:)挨個問，問他帶了多少錢來交錢，然後我找零了沒有，於是每次就這樣找平了。後來高三了我一怒之下不幹班長了，於是換了個姑娘當班長，結果每次收完錢，她都可憐兮兮的說，錢又不夠，但是每個人都交了。。。。。。
於是我就無奈的再次站起來，挨個問，於是就發現找零時候她多給人家錢了，可是這群小夥伴們也沒在意，說以前從來都是你沒找給我錢啊，所以這次也沒在意（我一臉黑線），好吧，不給你找零是我的錯嘍
19樓：
寫乙個客戶角度的例子。
還在PC網際網路時代，有一次去某行櫃檯還信用卡，本來是要還16X元，結果桂圓操作成還款46X元。我也沒看金額直接簽字確認，對方也沒確認。
過了下班時間，收到兩條簡訊，XX行信用卡扣款46X元，然後還款16X元。當時直接炸了，這兩筆操作，完全是未經我簽字確認的。
這相當於，客戶賬戶你們可以隨便操作，隨便打錢，隨便扣款，而無需客戶確認的。馬雲怕是也不敢這麼豪橫，雖然沒有從業經歷，但我認定此舉違規，直接投訴。。。
不過最後，還是以我的撤銷投訴告終，因為這張信用卡當時是為幫助女神完成任務而開的。直接找到了我女神，出面協調。。
那我還能怎麼辦。。
只可惜最後的最後。。已經和女神，天各一方了。。。
20樓：鹹魚偶爾翻身
總會有上班的時候腦殼一昏。短款什麼都肯定有解決的辦法。最差就是自己補上了。（雖然錢就是最重要的口丁乙）師傅說的一句話。能解決的問題都不是大問題
21樓：南啵兔
做了半年櫃員，兩次短款經歷。
一次是取款誤操作成存款，下班前發現短款九萬八，年紀輕輕還沒什麼概念，網點主任嚇得一p，最後找到客戶錢也找回來了。第二次是過年前兌換新錢場面混亂，散錢零錢比較多然後短款400，還分別是給多了兩個客戶各兩百，正打算自己花錢買教訓的時候客戶就還回來了，當時還沒想起來什麼時候少的。
一些廢話：嚴格來說，做半年櫃員業務稱不上熟練，會有差錯，也很可惜沒做過對公櫃，港幣美元這種要一張一張過機，不像老前輩一上手摸就辯真假了。收零錢的概率也不高，比較常收到毛爺爺這種金額，大概一周收一次零錢的樣子，就會比較手忙腳亂，當時業務主管比較和藹，就會站在身後把把關這樣子。
致敬第一位業務主管，乙個傳聞中年輕時的夜店王子，年少無知第一次團建我就懟了他一杯滿滿的紅酒， 他老人家只是笑笑喝完也不跟小朋友計較，就這樣愉快、懵懂地過完了櫃檯生涯
然後就去做大堂經理然後現在走信貸線了，想想之前還是少了敬畏之心，運氣成分居多，希望大家都然後平平安安，嗯少捅一點簍子，主管們就能早下班，大家一起回家遛娃（雖然我沒有orz……
銀行櫃員工作有前途嗎？
陳墨墨 銀行櫃員沒有錢途。除非你櫃員特別出色，營銷能力也強，然後轉崗做營銷。不然守在小小的櫃檯裡，沒有錢途，也沒有前途。沒有一技之長，真心跳槽都沒有資本跳 極光耶 沒有，除非你真的很愛櫃檯一線工作。而且現在銀行的智慧型櫃檯很全面的，在櫃檯工作久了如果去找其它工作就相當於從零開始，而且還沒有應屆生有優...
有哪些比銀行櫃員還苦的崗位？
作為乙個銀行櫃員，真不覺得銀行櫃員在眾多任務作中是比較辛苦的職位 論體力勞動程度，比不上建築工人 論業務技能難度，比不上醫務工作者 論腦力勞動，說實話，大部分有技術含量的工作都比不過 論壓力，和很多沒有底薪的銷售比，其實也沒什麼 可能主要是就是工作枯燥無味，工資水平不咋高，和現金接觸比較髒，時間上沒...
銀行存錢的時候，櫃員會偷錢嗎？
會！一零年左右去存學費，加上書本費吧啦的一共一千三左右，我在家裡數了三遍都是一千三，然後去存的時候就變成了一千一。當時年紀小，遇到這種事不知道怎麼處理，一下子就懵了，我在路上裡三層外三層包了好幾層，到了銀行才拿出來裝的好好的，不可能被偷了兩張，但是銀行櫃姐說就是少了兩張，我也根本沒敢想到是櫃員偷的，...