1樓：
潑婦張利紅每天在單位搬弄是非說三到四的，晉商銀行的退休老肥婆張利紅長的賊眉鼠眼的，每天挪動著肥胖的身體到處翻閒話這就是壞人變老了
2樓：
又矮又矬的孫婌敏這個老太太有便宜就佔，有好處就撈，死佔便宜不吃虧，在單位會餐看見好吃的拼了命的吃，老怕她自己吃不上，太原市晉商銀行xx支行的的沒脖子的小老太太孫婌敏貪吃貪睡不幹活，吃的滾瓜溜圓的，孫婌敏長的五短身材，胖的脖子也沒有了，站在那裡只能看見她的肥胖的軀幹上頂著個大豬頭和她的短小的四肢，她的那個大豬臉皮上皺紋堆著鄒紋，老也老了還每天又是染頭髮又是塗脂抹粉的，孫婌敏走起路來呲著牙咧著嘴挪動著沒有脖子的滾瓜溜圓的身體晃晃悠悠的，讓人猛的一看還以為是動物園的大猩猩跑出來啦，太嚇人啦！
3樓：古公尺
據說據在銀行的閨蜜說，溫柔淡定的永遠只重複一句話，拒絕的話，不管客戶怎麼說，永遠只回覆同一句話，反正是潑婦，反正要發瘋，反正是無理要求，慢慢的看著她瘋就好，自己省點力氣就好。
4樓：愛吃甜食
拉在銀行大廳的角落讓她把火都發了，再送各種禮品打發走就好了，和她理論，真的是理論不過的，你只能按制度辦理，按流程辦理，她卻可以胡攪蠻纏，簡直輸在起跑線了好嗎……大堂狗當了一整年的大堂經理了，潑婦見得多了，也差點被老太太打了，她砸了我們大廳的很多東西，我們直接報警了，警察來了也不管用，整個大廳就我乙個女生，她打警察，打保安，然後就衝過來打我，從側面過來的，我都沒看到，旁邊的客戶都喊我快躲開。警察說沒辦法帶走，不敢帶走，快八十歲了，她說誰動她一下她立馬睡地上，最後也鬧夠了，自己走了的。你問我給她送小禮品了嗎，哼她都打我了怎麼可能送她，哼
5樓：祺木
目前還練不到臉上帶著迷之微笑
但是我們行裡賣手鍊就是瑪瑙那種然後有個金飾我會默默的摘下來當佛珠念
會隨手撕叫號的那個紙捆錢的紙 ……緩解壓力看樓上有說期待這種事的因為可以歇一會的……我真是受不了太心疼了
6樓：
帶著謎之微笑站起來道歉，不好意思，對不起，千萬不要整理傳票現金不理客戶咱好歹可以休息會兒啦，叮咚～讓大堂經理or客戶經理協助處理，然後腦子裡腦內媽的老子不寫個長微博噴死你個狗日的老子再不濟老子也人肉你到處掛要知道你單位就寫匿名信，再欺負大堂小妹老子讓保安叫警察。不過最後就是跟朋友同事當談資說一說就好- -
7樓：
遇到客戶被吞卡，在大廳大鬧，要求馬上拿卡，我們溫柔的解釋要走流程，客戶不聽，叫囂要砸爛ATM機。
我當時內心是想著你快砸，砸了我就能光明正大報警，面上卻一臉為難又委屈的看著客戶（男的），隔一會弱弱的解釋一句，可是必須要按流程來啊，不然沒辦法證明卡是您的……這也是為了您的資金安全什麼的……
吵了一會，客戶大概覺得欺負乙個妹子不算好漢，於是要求見我們行長，但是那天我們行長剛好不在，於是我只好繼續茫然又委屈的看著客戶，弱弱的說，我們行長出去了，這裡就我們幾個……然後回頭看了看比我還無辜的實習妹妹。
………………
然後……我也不知道發生了啥，客戶忽然就氣消了，默默走程式領卡去了。
還有一次，中午只開了乙個櫃檯，但是大廳坐了一大堆人，然後乙個大媽要存幾十萬現金，看到前面那麼多人，以自己要存大筆現金為由，希望我給她刷vip，可以提前辦理業務……
然而我個小員工，沒有vip卡，於是只能跟她說，很對不起，我們網點的人都沒有vip卡，不然我就給您刷了(_)，然後顧客就炸了，說她在某某銀行的服務是怎麼怎麼樣的，就你們銀行每次都怎樣怎樣！我再也不到你們銀行辦業務了！給你們送錢都不要！
這幾十萬我要存到隔壁的叉行去！
我心裡槽點很多，面上卻依舊一臉單純而熱忱的望著客戶微笑，還不時點個頭表示自己在聽……
然後……我依舊不知道發生了啥，這位叫囂要去隔壁行的大媽硬是在我們網點等了乙個多小時，把錢給存了進來，然後走的時候還氣呼呼的跟我說，你們銀行是我進過最差的銀行……
大媽……錢都存了還要放句狠話，您真的不是小學生嗎？
綜上所述……感覺自己沒遇到過什麼特別奇葩的客戶，一般來說，即使開始很生氣，等過了氣頭也會冷靜下來……
當然，也有可能是我比較遲鈍的原因，然後還有行裡很多姐姐的照顧，讓我沒能切身感受到奇葩客戶的奇葩性(>ω希望以後也不要遇到～
8樓：
道歉啊！
「大姐我惹你生氣了是我的錯，
大姐你坐下消消氣好不好，
李哥（保安），給這位女士拿乙份禮品。」
「沒關係的，天氣熱，肯定大家火氣都大一些。」
「大姐慢走啊。」
看著遠去的背影，
「我艹尼瑪了隔壁的臭三八。」
以上是對於一切不尊重我們基層員工的人的做法。
9樓：
通常是大堂經理或者理財經理之類出來了解情況，然後把客戶帶到一邊解釋，並且盡量滿足客戶需求。
雖然不想說，但實際情況就是每每客戶大發脾氣之後，他們的需求基本都會得到滿足。因為銀行太怕投訴了，不管有理沒理，客戶都是對的。
有時候同事去別的銀行辦業務，回來說等太久什麼之類的，我們都會開玩笑說：肯定是因為你沒發脾氣！
10樓：
即將從銀行離職的人員來答下吧，在銀行一線工作，遇到的蠻不講理的人太多了，基本上每天都有生活倫理劇可看。說個故事你們就知道怎麼處理了，有個客戶在ATM機上查詢餘額，因為ATM查詢餘額只反應了活期餘額，沒有反應她卡上的定期餘額（我不知道其他銀行是否這樣），她立刻到櫃檯上大吼，櫃面人員解釋後，她仍然不依不饒，她以她被嚇到了為由要求見領導見行長賠償精神損失費，不管如何解釋都用絕對達到噪音的分貝在大廳裡大吼大叫，「我嚇到了！我嚇死了！
怎麼辦？你們有沒有道理這樣嚇我？！！」然後我們大堂經理拎了一包銀行送大額存款客戶的禮品（公尺油之類，現在銀監局不允許送…噓）給了她，當場！
她！就表示嚇出來的毛病全好了…
11樓：meifen
我在廈門，有一次湖濱西路建行取錢，等的人特別多，就只有乙個視窗開放！不知道是不是因為是午休時間？然後我等了近乙個小時了，還沒有輪到我，有位大爺，在我之後來的，氣沖沖的去找大堂經理問「為什麼這麼多人在等，就開乙個視窗？
」大堂經理是個剛畢業的小夥子，他說話比較小聲，我沒有聽到他說什麼。最後吵起來了，大爺激動的甩了小夥子一巴掌。最後叫來主任，報警了！
公主病，潑婦，悍婦，遇上了，怎麼處理？
莫名其妙 對待公主病，不要理他，眼睛不看他，表現出完全不在乎他的感覺，他和別的女孩在一起，特意不對他好，對別人不錯，不然你會被公主病的人纏住 一葉知秋 避開。避不開就跑。跑不掉報警。不談男女地位。那個沒意義。無論如何，奇葩被稱作奇葩是有原因的。惡人自有惡人制。下不了決心當這個惡人打對面一頓的話就請參...
在工作遇到討厭的人，應該怎麼處理
樹濃 能把這些寫出來，說明你已經積壓了太久，實在忍無可忍了！最一針見血的一句話送給你 可憐之人必有可恨之處 時刻用這句話告誡自己，收起你的同情心，收起你的憐憫，你覺得她可憐，她沒人相處，孤獨，這只是你覺得，或許在她看來，恰恰相反了呢。不用通過自己去揣測別人，你就保持平常心，慢慢的把自己的內心強大起來...
工作中遇到四十多歲潑婦怎麼辦？講理行不通，隱忍不說她又越發激昂？
俄羅斯民族有種思路，叫做暴力公升級。對方正常語調挑釁，你就咆哮讓對方閉嘴 對方咆哮，你就髒話 對方髒話，你就捏住對方嘴 對方肢體衝突回擊，你就用棍棒恐嚇 對方拿棍棒，你就用刀具頂住對方頸部或小腹。只要你的暴力始終比對方高乙個層次，對方每一輪都會在屈服或者跟隨公升級中做選擇，你贏的概率便是 1 0.5...