做銷售怎麼與顧客先成為朋友

時間 2021-06-01 02:52:04

1樓:佳佳

作為一名銷售,我們一定要有專業水平。其次我們不要覺得自己低人一等,人與人之間都是平等的,相互尊重的。我們作為一名銷售,肯定要拿出自己的專業水平,一定要對自己的穿品了解通透,也至於給顧客推銷的時候不那麼尷尬。

其次是不要直接給顧客推銷產品,而是多和顧客溝通,在這個過程中建立良好的關係,對待顧客要禮貌 ,在一步步的聊天過程中按照顧客的喜好給她推,首先要以雙贏的理念為顧客推銷,推銷的最高境界是首先把自己推銷出去,在聊天過程中不時的用幽默的說話方式來緩解你和顧客直接的關係,讓顧客放輕鬆,這樣會讓你們在後面的交流更容易,她會更多選擇相信你。最後我們就準確、快速、簡捷地表達自已的產品特色,把自己的穿品推銷出去。

2樓:mickey

不熟不要裝熟人家會很討厭

其實要看行業

顧客進來怎樣做朋友

說說我的例子

顧客進來看看產品聊聊天的時候你可以說點共鳴的事情年紀大了可能可以聊孩子經濟政治

你也要有一點文化閱歷啦

不然很難聊的哦

或者天氣很熱下雨停車位最近的時事

3樓:home的小猴子

聆聽,找到顧客感興趣的點,去了解一點,這樣以後就有聊天的內容。

真誠,我覺得做銷售一定要真誠,這種感覺顧客是能感受到的,真心為他考慮。

4樓:知窗

其實我做銷售這麼長時間了,但一直都是處於小白狀態,只能說說一些淺見了。

其實銷售要跟顧客成為朋友,這句話不完全對,也不完全錯誤。跟顧客成為朋友很重要,但是沒有人會一下子就能信任乙個推銷人員,並且把他列入朋友名單。說是朋友,其實就是利益之間的來往。

只要你對顧客有價值,那麼顧客才會願意跟你來往,要是你跟其他普通拜訪者一樣,對客戶來說其實可有可無,說話其實也都是敷衍,或者吹牛。所以,關鍵是提高自己的能力,想想,你能為顧客帶來什麼價值??

5樓:okfinewhatever

你真的覺得成為朋友就能增加銷售的成功機率嗎?

要不先拿你現在的朋友試試,看看這種所謂的「關係」是否真的能幫你完成銷售的目的。

再者,你我素不相識,我知道你是銷售,你跑來套近乎,你什麼目的我不知道嗎?這種前提下你覺得我會真把你當朋友嗎?逆向選擇了解一下?

銷售也要專業點。

6樓:交人別交狗

首先你要有值得讓他接受你做朋友的優勢,是專業知識過硬,還是能給他帶來利益,或者讓他感覺到你的真誠,總之,你不會隨便跟乙個路邊陌生的人交朋友,客戶也一樣。

7樓:麥田

這個展開去說的話,那就很多很多了,人際關係啊,利益交換啊,吧啦吧啦,太多了!

簡單的說,真誠二字吧!你是不是真的把他的事問題他的需求當成你想要幫助去解決的事,還是只是想籤他的單,客戶是能感知到的!

8樓:守序士

用乙個良好的形象與顧客接觸,交談時真誠友善風趣幽默,大方地讚賞對方的優點,必要時投其所好用一些迎合的行為以建立良好的人際關係。大概就是這樣子,但是往往都是在細節決定成敗!

9樓:農夫老周

顧客和朋友實際上在銷售中沒有必然的邏輯關係,只是各自被貼上標籤罷了。當貼上顧客和朋友的標籤,用人的主觀意識將兩者做關聯,感覺有前期的信任可以讓銷售做得比較容易,可能因為這個信條讓許多從事銷售工作的小夥伴被「朋友」比較容易成交而「拖死」!

一旦我們執著於自己是銷售的角色,許多的思維和動作相繼出現,「滔滔不絕」、「黃婆賣瓜」、「天纏神功」......無敵推銷術、超級說服...不但做銷售,生活中我們會在不同的角色中轉換,當父母就有乙個貌似合理的邏輯思維和做法,當子女、同學、親戚...

在這個中間抽離出來,將事物的全面看清楚,實際上我們只是乙個人的本質,而非「角色」的執著扮演。

試試站在對方的角度看看和感受一下,再跳到第三方看看,或許在銷售中就不會再說「這是最好的產品,你值得擁有」......這些推銷的話術屬於誰的呢?顧客又是如何看待的?

如果我們是顧客會怎麼做?「我沒錢」、「我考慮考慮」、「先商量一下」...惹不起但躲得起,「最近很忙,到時一定聯絡你」、「放心,要買一定找你」...

「有朋友需要肯定介紹給你的」...此類話語是否「似曾相識」!

如果顧客確定要買,會自己說服自己,不要說得再好還是不要,沒有人願意被別人下決定,除非這個決定是「自己」的決定。做銷售的我們上公升乙個思維的空間去重新定位,不推銷產品,只是通過對話導引心念罷了,這是不推而銷的心法和技術。不要說不可能,或許只是還沒看到而已。

乙個東西不好,你不需要,你絕對不要;

乙個東西好,你不需要,也不會要;

乙個東西不好,但你需要,可能會要;

10樓:

首先看你這麼看待朋友這兩個字,我覺得涉及到利益的話,人都會有所防備,畢竟你最終目的是要把東西賣出去的,而他是要花錢的,所以我認為你還不如考慮我怎麼樣才能把我的東西推銷出去

11樓:陽陽

1.多去想著怎麼給客戶帶來好處。

2.不要每次都和客戶聊產品。

3.切入客戶的生活。

4.正真的去關心客戶的問題幫客戶解答問題。

5.不要太拘束,隨和一些。

加油相信你是可以的

12樓:神機營

可以和客戶做到朋友,但是這需要乙個過程,沒辦法「先」。首先能做的,就和客戶多交流,先相互了解,然後逐步建立信任。這以後能不能發展成朋友,就看相互感覺和意願啦

跟著500強總監學銷售-銷售基礎

13樓:情場通鑑

要知道做銷售最終的目的就是成交,所以你問的做銷售怎麼與顧客先成為朋友,而你這個成為朋友,只是為了幫助你在銷售成交的時候多乙份籌碼。

對於你的做銷售想使用先朋友後生意的這個策略,我不反對,也不贊成。我只是告訴你你,先不要去把其他答主的贊成和反對,當成自己取到的真經,既然你想通過先朋友後生意的策略去做生意,那就把能夠想到的如何和客戶做朋友的策略想到,然後自己去做實驗,也許可能有人會說,已經有人告訴了你怎麼樣你就聽就好了,自己去做試驗很浪費時間的話。但是,我也要告訴你,很多是鍵盤俠來的,他們甚至可能都沒有做過銷售。

當你踏進客戶的辦公室的那一刻,對方就已經知道你是來和他做生意的,所以最好就是先坦誠的讓他知道你是想來做他生意的,如果你完全把自己做生意的動機完全隱藏起來,對方就會覺得你是乙個很虛偽的人,會想「為什麼我要和你說朋友,你跑來我辦公室就是為了和我做朋友?可是你的身份是乙個銷售員。」

所以你想先和客戶做朋友的第一步就是讓你和客戶接觸的時候,還是先讓對方知道你是來和他是做生意。做生意和交朋友這兩個是不矛盾的,所以你在和客戶做生意的時候,把你自己的個人價值展現出來,和對方除了生意以外,有相同的價值觀或者興趣愛好,平常約客戶出來一起去做你們的興趣愛好的事情,比如說,打籃球……,夫完全不談生意的那種。這樣你和客戶就可以除了生意還有交往的時候,你們就已經是朋友了。

我給的建議是先生意,再做朋友,然後生意和交情同時發展。

14樓:

朋友是什麼呢,這是乙個很大的命題,每個人心裡對朋友都有乙個定義。

簡單的說,朋友是一種對等關係,無論你是達官顯貴,還是平頭百姓,能夠在某一方面對等,才能有成為朋友的基礎。比如,共同的愛好,共同的經歷,或者共同的思想。

銷售和客戶,更多是一層利益關係,我們說,利益關係可以成為朋友嗎,答案是,不是不可以。

但,利益就是利益,何況銷售和客戶,是兩個不同集團的利益,銷售代表了供方的利益,客戶代表了需求方的利益,這兩方的利益,可以維持微妙的平衡,但翻船的可能性,其實很大。

沒有永遠的朋友,只有永遠的利益,這句話看起來,很狹隘,但很深刻的說明了成年人的世界,利益至上是乙個準則。

這個問題,就是成年人的法則,你想要的是什麼?

銷售想要的是什麼,客戶想要的是什麼。

你做朋友的目的是什麼,客戶與你做朋友的目的是什麼。

事實上,每乙個銷售,都有那麼幾個關係很好,上公升到私下關係都很好的朋友,但並非朋友遍天下。

處物件需要緣分,交朋友何嘗不需要緣分呢。

乙個合格的銷售,如果你真的想去每個客戶都去成為朋友,這是不可能的,你不是乙個萬金油,人見人愛花見花開,誰都想跟你處朋友。

你要做的是做好事情,做好自己,乙個優秀的人,自然會有人願與你成為朋友。

15樓:傻樂呵

真誠以待,別把自己當銷售,別把顧客當顧客,別把產品銷售作為最終目的,先讓顧客認同你的人,他們才會認同你的產品。你需要先獲取的是顧客對你的信任,其次才是對你-產品的信任

16樓:銷售講堂

這個問題問的有銷售潛質!

先拋開對方是否是顧客這一身份,生活中你是怎麼交朋友的呢?酒肉朋友不提,跟你深交的知心朋友,好好想想!送你七個字:坦誠相待,先付出!這也是我在冠軍銷售一文中的話!

和喜歡的人表白了,他說先做朋友,怎麼破??

張雅喵 題主心真大啊 面都沒見過都能表白。畢竟如果在一起的話肯定是要線下活動,沒有見過光靠網上的資訊怎麼能確定這個人適不適合自己呢?畢竟還要看顏值看身材看家庭看涵養看相處時的各種小細節是吧 我猜測男生可能會是這麼想的吧。怎麼辦的話,現在你就同意先做朋友唄 以後趁有機會可以約見面,比如去他的城市旅遊或...

男朋友是做銷售的我們還是異地該怎麼維持這段感情呢?

大臉貓 題主不知道你們現在還在一起嗎怎麼樣了 我也是大二和男朋友在一起的,只是我們都在乙個城市,但距離比較遠,我都是週末了去找他。確實,他做房產銷售的,確實很忙,每天沒有完成量化都要加班的。節假日也不休假,很累很忙。但是他也是為了我們,我覺還好,我理解他。從去年剛入行,掙不下錢,到現在乙個月一萬多,...

與控制慾強的人怎麼做朋友?

小灰灰 遵從內心真實的想法,可以去找她溝通一下,說一下你自己的感受,對方的哪些行為讓讓你不舒服。如果對方也那你當朋友,在乎你這個朋友那她會照顧你的感受,行為上會有所改變,或許不會一下變的很好,畢竟對方的行為模式也是形成了很多年的。但是如果對方沒有溝通的意願,或是還覺得是你太敏感,矯情。那就果斷結束這...