1樓：大銷售
想要讓客戶購買你的產品，促成成交，我們首先要讓客戶實現感性上的「爽」和理性上的「值」，具體可以分為以下四步：
1、良好的第一印象：銷售第一件事，就是銷售自己。良好的著裝，談吐，禮儀。但銷售也往往抱著害怕客戶拒絕的心態做事，就非常容易表現失策。
2、你與客戶的利益相關：對於客戶來說，你要告訴明確地告訴她，你能為她帶來什麼價值、幫她解決什麼問題，要站在客戶的立場和客戶內心的衝突進行互動交流。最低的底線起碼是你要讓客戶覺得你理解了她的需求。
最大的誤區是：銷售人員不能駕馭一場談話，被客戶牽著鼻子走，搞不清楚自己的核心資源，也沒有主動向客戶匹配你的資源。
3、證據說服：你需要有足夠的資料和諮詢證明你是對的。你一定要學會「講故事」，講乙個具體的、知曉細節的、有確證感的故事，當然，這些都是你事先編排好了的，不然就真的成了講故事。
最大的誤區是：銷售人員不願意花時間去整合這些「證據」，總把力量使在說服和臨場發揮上。切記：
所有落入銷售痕跡的事件，都會將客戶引向理性的思考，「在理性世界裡的決策，所有證據都是不充分的」。銷售的最高境界就是客戶沒有感受到銷售的存在!
4、臨門一腳：這個階段的核心是你要在關鍵的時刻向客戶塑造你與眾不同的地方，以觸動客戶不僅僅是願意購買你的產品，而是迫切的要與你成交，讓客戶意識到這是她不可錯過的機會。所以要麼你能在某價值層面明顯超過對手(能成功解決客戶內心衝突的就是價值);要麼你要學會製造稀缺感。
比如：就剩最後贈送的幾份禮物了、老師的時間不多了。這個階段最大的誤區是：
銷售人員不去有意獲取客戶承諾。很少有一次互動就能成交的，它是由若干個小的決策累積的鏈條，你必須逐個地突破，才能最後在眾多競爭對手裡脫穎而出，這時，獲取客戶的承諾是越過乙個個決策的努力，是力圖拉近成交距離的一種設計。
怎麼防止藥店銷售員的欺騙銷售？
我讓我們家的給我買幾塊錢的維生素片，然後去每家藥店都被推薦幾百塊的那種，問有沒有小瓶的統統回答沒有，之後我們家的急了，告訴他們給狗吃的 然後終於被引到那種便宜的小瓶那裡去了 為了賣藥不擇手段 我會告訴你藥店營業員的工資裡是有提成的麼還有題主說推薦沒用的藥 是藥都是經過國家認證的都是有用的，你說的沒用...
如何對付不守規矩的銷售員？
楊盼盼 在各行各業都有這種情況存在，我和大多數人的觀點有些不同，當然我早年做銷售的時候也被同事搶單，一開始很氣憤到後面反而很欣賞。舉個例子，3只獵豹出去尋覓食物，其中乙隻豹子發現並追逐獵物，但是總是差那麼點，這時另外乙隻豹子以百公尺12.5秒截胡了。截胡的豹子是不守規矩嘛？恰恰相反，它只是遵從了叢林...
銷售員是如何排解壓力的？
閆茂 剛一入行，師傅說，客戶有兩種，一種是畜牲，一種是朋友。遇到拒絕，是朋友，說明真的有難度，你要找出來。是畜牲，忽略他吧，人難道要和畜牲生氣麼？ 張小放 謝 張小波邀。面對態度極差的客戶和排解壓力是2回事。面對態度極差的，我爭取做到不卑不亢，介紹產品和服務。但是我不覺得客戶是上帝這句話是放之四海而...