1樓：濃陌
老闆早上的時候讓我告訴另一名員工下午去點庫，然後老闆就走了！她和她老公都在我們單位上班。我下午的時候告訴她，下午有空的時候點庫。
我感覺出來她不願意幹，但是老闆讓轉達的我也沒辦法！
快下班了！我從廁所回來，剛好碰見她，因為覺得不說話不禮貌，就問她，點完庫了沒？我也是多嘴問她。她說沒有呢。然後就走了！我也沒多想就回了辦公室！
過了一會她老公就來了，問我剛才問她物件點沒點庫什麼意思，我就把經過和他說了一下。他突然問我憑什麼要她物件盤庫，我怎麼不去？我說老闆讓我轉告她的而已！
他說你說是就是啊！老闆怎麼不親自說？我當時就蒙了！
啥情況！我還能謊報軍情咋滴，我跟他說你問老闆吧！誰知道他又來勁了！
憑什麼我問，要問也是你問！我去，我這是遇到茬子了！我說你有點不講理吧！
又不是我給你們安排的活，你跟我說不著吧！我的嘴也笨，不會反駁，就說些沒用的話，我倆吵了幾分鐘吧！
旁邊的同事看了會熱鬧說謝哥，是老闆說讓你媳婦點庫的，你還有活沒幹完吧！快去吧，一會下不了班了！你看人家，幾句話就把人家打發走了，這就是說話的藝術。
當時快下班了，我收拾完東西就下班了！也沒有和老闆說。
第二天，不知道老闆從哪知道的，老闆要我把所有人都找來開會，然後我第一次看到我們老闆發那麼大的脾氣，當然所有的話也沒全向著我說，但主要還是批評她們夫妻兩個。散會之後把我留下說了點話，時間長了！具體忘了！
這是我覺得最莫名其妙的一次矛盾，我物件告訴我是我不對，老闆讓你轉告，也沒叫你監督，你不該去問她。我也知道，我當時就是從她身邊經過，也不知道怎麼了就問了一句，沒想到就發生這樣的事！哎！
或許是我不會說話吧！
2樓：鹽選成長計畫
我們先看乙個案例。
男：「這事明明是你的失誤，你怎麼還賴上我了！
女：「小芳，這個事昨天你也看到了，你說，是誰的錯？」
小芳：「我覺得這個事情呢，你們倆都有責任，不過呢話又說回來，誰也不是故意的對吧，所以呢···」
女：「哎哎哎，你怎麼說話呢？什麼叫都有責任啊，沒搞清楚狀況就別和稀泥好不好？！」
小芳：「我也是為你們好啊」
這是昨天，我辦公室出的一檔子事兒。兩個同事呢因為一點小事兒，嚷嚷了起來，難爭對錯的情況下找小芳評理，小芳誰也不想得罪啊，就說，你們倆都有責任，結果反倒成了壞人。
要我說呢，想勸架是一片好心，但是不懂技巧，就不要瞎調節矛盾。職場上經常會發生這種事情，你去打圓場，結果雙方都把矛頭指向你，弄得你裡外不是人。
如果躲得開，你可以說：「這事呢我還真不清楚」；如果躲不開，那麼我勸你，可千萬不能向居委會大媽學習啊。居委會大媽怎麼了？你聽聽我總結的對不對。
第一，居委會大媽喜歡秉承公平公正的態度，雙方都不偏袒，不拉偏架。
第二: 居委會大媽的慣性思維是，乙個巴掌拍不響，你們雙方都有錯。就算你一點錯都沒有，跟人鬧矛盾這件事本身就有錯。
第三：既然都有錯，那你們各自退下反思去吧。
這裡宣告一下哈，咱們可沒有任何貶低居委會大媽的意思，我是想說，這種和事佬思維在很多人的頭腦裡根深蒂固，比如說阿歡，當他媽和他媳婦兒鬧矛盾的時候，阿歡無數次做好人，又無數次被罵了回來。老媽說他不孝順，媳婦兒怨他不替自己說話。
所以我說啊，很多勸人的套路看起來容易學，可是換回來的往往是「你算哪根蔥啊？！」
那麼問題來了，如果真的趕上這種事，你不得不去調停雙方的矛盾，該怎麼辦呢？
每次我看拳擊比賽，都很替裁判捏把汗。
你想啊，兩個巨型大漢，專業拳擊手，隨便哪個人揮一拳，就能把裁判打個半身不遂。
可是，每當兩個拳手糾纏在一起的時候，裁判又必須擠到這兩人中間。
萬一哪個拳手情緒失控，打了裁判怎麼辦呀？
可是你有沒有發現，幾乎很少看到裁判被拳擊手攻擊的事，對吧？為什麼？
因為這就是比賽的規定，不管你是泰森還是霍利菲爾德，都必須聽裁判的。誰不聽，誰就退出比賽。
但如果在大馬路上，兩個人吵起來了，你上前說：
哎哎哎，都別吵了，和諧社會，吵什麼吵。
你看雙方會不會噴你！
「你特麼誰啊！」
可是，如果這時候換成一位警察同志，向吵架的雙方各敬乙個禮，這二位還敢噴警察嗎？
這說明，勸架，不在於你是否勇敢，而在於是否找對了人。
一般情況下，我們有了矛盾，會去找領導解決問題；生活中，有了解決不了的問題，會去找有威望的人。這些人都有解決問題的能力。
當你去調解雙方矛盾的時候，最好想一想，自己有沒有能力解決這個事。
我上大學的時候啊，全校同學都在刷一部叫《血色浪漫》的電視劇集，裡面有乙個情節。
乙個戰士回家探親，在半路上碰到乙個渣男正在打老婆。
戰士很生氣，男人怎麼能打女人呢，就算是打老婆也不行。
於是上前把這個渣男暴打了一頓。而他的老婆這個時候，不但不感激這個戰士救了自己，反而纏著這個戰士撒潑，說：
你打了我的男人，不能就這麼輕易的走了。
最後，這個戰士因為這件事，被勒令退伍。
我們身邊幾個同學都說，這女的太賤了，怎麼分不清誰在幫你誰在打你呢？
後來回頭一想，這個戰士確實太衝動。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的發生。
假如你以為你打他一頓，他從此就不敢這麼對老婆，那無疑太天真了。
你是乙個過路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的話，你走之後，我們用手指頭想也知道，他丈夫還會把氣撒在她身上。
這個女人很清楚，問題的癥結在哪？打一頓，解氣是解氣，但是解決不了問題的。
真正要解決問題，就得幫這個女人離婚，離開這個渣男。當然這是另乙個問題了。
再來看另一種情況。
一輛計程車和一輛私家車堵在了路口，誰也不願讓誰，雙方槓上了。
雙方都說，除非你先讓，要不然就堵在這兒吧，看誰能抗得過誰！
你恰巧堵在後面也過不去。
這個時候，你著急回家，你該怎麼樣去調停這個矛盾呢？
這個時候衝任何一方發脾氣是肯定沒用的，只會讓事情變得更麻煩。
你不妨這麼做：
走過去，跟計程車司機說：師傅，您跟他，您是專業司機啊，您要不讓一讓？
記住，一定要努力強調「專業」兩個字，「您是專業司機啊！」
哎，這時候你就給這位司機戴了一頂專業的帽子，讓他覺得自己先讓，不但不算認慫，還顯得比對方更專業。擁堵解除了，你也可以順暢回家了。
有人可能會問，如果不是計程車，而是兩輛私家車懟在一起了，是不是問題就很難解決呢？
還是有辦法。
我們的觀點是，儘管都是私家車，但一定會有區別，你要首先找出這個區別來。
比如說，這裡面有沒有女司機。如果有女司機，男司機就要顯示紳士風度。
比如說，車裡面有沒有老人小孩，如果有老人小孩，就應當尊老愛幼。
比如說，車輛有沒有區別，有的車效能好，就應該先讓一讓。
等等。任何爭吵，除非雙方鐵了心要一撕到底，否則一定有乙個最大公約數。
什麼是最大公約數呢？
就是乙個雙方都想要的結果。
比如上面堵車的案例裡，沒人想一直堵在這裡，對嗎？
比如夫妻鬧冷戰，沒有人想一直冷戰下去。
比如談判，沒有人是為了談判破裂而來的。
這就是最大公約數。既然大家都想要乙個好結果，那麼找出雙方的區別，其中有優勢的一方就是我們勸架的突破口。
很多矛盾，的最後的解決，往往是大家放下矛盾，回到人與人之間的感情上來了。
那怎麼找到最大公約數？矛盾調解過程中有哪些小方法能幫助我們更快的搞定人？
3樓：範乘瑞
同僚、同事間摩擦、碰撞、矛盾大多都是暫時的，不要激化，就事論事。做人留一線，日後好相見，你們一定會再共事，雙方都摸清了對方的底線，也一定會小心翼翼的相處的。
4樓：陳瀛Neptune
我這個應該不算是矛盾吧，只是我無意中可能戳穿了同事的小心思，而我當時完全沒有注意到。以前的工作時候有個同事，我和她隨便拉家常聊起了我家親戚的悲慘遭遇。
當時我親戚辦公室有三人，結果乙個懷孕了休產假，乙個得肺炎休息了快乙個月，那時三個人的工作都壓在她身上。我當時安慰道你這實在是太倒霉了吧，簡直是天降橫禍。
結果我那同事不高興了，說人家懷孕你怎麼這麼說啊！我說我又不認識她的同事，我只是覺得我親戚突然工作量一下子加大那麼累太可憐了，結果我同事就特別的不高興。
有些話我沒和她說，在她來之前公司解聘了一人，我乙個人幹兩個人的活五個月真的很累，我親戚的這種苦我特別理解，我那時候覺得特別不公平，單位不及時招人想辭職。
結果懟我的同事剛來半年就結婚懷孕了，而我在她領證前已經遞交了辭職申請。估計我離職的時她也還沒懷孕，我早就打算走了只有領導知道沒和任何人說。
我離開後不到乙個月才聽說她流產了，而我離開第二週單位已經開始招人了，所以我覺得她當時不高興的原因就是，她早就算計好結婚懷孕，但覺得我的態度似乎不太友善。
我當時真不知道她的小心思，也只是那麼一說而已，確實原來的公司如果懷孕真的其他人要承擔很多。我現在的新公司卻不一樣，乙個人懷孕，各部門至少五人會幫忙分擔。
所以同事之間的矛盾就是和個人利益有關，說者無意，聽者有心。有心的人早就動了心思，後來為何流產的我離職後就不得而知，我當時真的就是隨便替我家親戚抱怨下。
5樓：
所以看見沒，這他媽就是求人的態度，沒有即時滿足就blame，我特麼幫你是情分不幫你是本分，擺脫拎清點好嘛，30的人了，還這麼招人煩，也是挺少見的。
我的宗旨是寧得罪君子，不得罪小人over
6樓：tnt
剛參加工作，當裝置工程師，我負責的產線出現了質量事故，原因是乙個換部材的小姐姐，把部材換錯了，然後我們組長帶著我和生產部還有後勤部互撕，我當時很不理解，這個事故和我們裝置一點關係沒有，為啥我都也去撕，後來才知道，如果我們不去撕，這個鍋得我來背，最後事故判定出來了，後勤部沒責任，生產部和裝置部各佔百分之五十的責任，而我們裝置部有責任的原因是，部材是裝在你們負責的裝置上的，生產部的人裝部材前，你們應該檢查部材型號對不對，裝好了部材，你們要看裝的好不好，對不對，我當時就一臉懵逼，那這個活直接給我們不就好了，還要你生產部幹啥？
7樓：貝爾摩德
把事情梳理一遍後，從新回答下問題。
生平唯一一次和女的動手，就是拜乙個收銀的女同事所賜。
那時我還在廣州的一家超市上擔任領班，除了日常的工作需要處理外，還需充當店面的萬金油。就是哪個崗位缺人，你就得頂上去，負責幫缺崗的同事完成其相應的工作。
發生矛盾之前，這個女同事已經提出了離職申請，過不了幾天便會走人，而這也是她非常囂張的原因之一。某天晚班時，她讓我幫她頂一下收銀崗位，她去吃飯，我就在她崗位上進行收銀的工作。公司有個規定：
吃飯的時間不得超過半小時。
因為幫你頂班，意味著有一部分工作會暫時擱置，而在工作量較大的情況下，有時候是會忙不過來的。
時間一分一秒的過去，我看了看時間，早已過了半小時，便讓其他同事幫忙看看什麼情況。結果被告知她早已吃完，正在辦公室裡和別人閒聊。我有點鬱悶，別人擱下自己手頭的事來給你幫忙，你到好，不顧整個店的工作自己倒和別人閒聊了起來！
我便找了其他同事暫時先頂替一下，去看看是什麼回事了。
我到了辦公室後，她瞟了我一眼，估計知道我來是為什麼了。但她根本不當回事，繼續和別人聊天。我說：
吃飯時間早就過了，你該回去收銀了吧。結果她倒不爽，很不耐煩地回了句：這才進來多久，你就總是催催催，還沒到時間你催個毛線啊！
我頓時火冒三丈，心想著給你幫忙，我不求你感恩回報，但做人的基本素養得有，喂了條狗都知道該以禮待人。何況你乙個人缺崗，影響的其實是整個店面。看她無所謂的態度，我語氣也強硬了起來：
你要不要我翻監控給你看，看你吃飯吃了多久了？隨後她的一句話，更是激起了我的怒火，也為後來的衝突埋下了伏筆。
結果她居然從椅子上起來，對著我很不禮貌的吼了起來：你XX領班不幫員工頂班，那你這領班當著幹什麼，哪有你這樣當的，還不如不做了！我感到相當的莫名其妙，沒想到她顛倒是非，還惡意言語傷人。
此時起我便沒把她當女的看，我立即推了她一下（沒錯，這就是僅有的接觸），朝她吼了起來：你TM再說句試試！她嚇到了，沒想到我會動手。
她看情況不對，便立馬想走，我伸手把她攔住了，讓她解釋下她剛剛說的話是什麼意思。她估計也被嚇得不輕，只知在那裡吼叫。此時我已顧不了那麼多，把她圍在牆角不讓她離開半步。
其他同事一看苗頭不對，便進來把我拉開，她在一旁說讓我等著被處分。同事都在勸我，讓我不要和乙個女的較勁。其實店裡大部分人都清楚，她上班經常遲到、吃飯超時，加上店長老好人乙個，看她是個小女生沒怎麼責怪，但我絕不會不慣著，尤其是有錯在先還罵人的。
第二天上班時，那貨和她男朋友還有幾個親戚來店裡了，大約總共五六人。其中那貨男朋友問我是不是動了手，我大方承認了（本來就動了手，雖然只是推搡了一下），隨後我便爽快道歉了。原因有二：
第一，當時正值客流高峰期，如果繼續糾纏對錯毫無意義，更會影響到店面的運營，不如先道個歉。第二，我那時聽到了多方訊息，店長有可能往上走繼續得到提公升，是公司重點培養的人才之一。如果當時店面員工發生肢體衝突，作為店面領頭人，哪怕這事和他毫無關係，他是會降級處理的（其它店面有過先例）。
店長平時待我不錯，我公升到領班也是他在總領導前有過推薦，對我有知遇之恩，所以此時我雖然依舊怒氣滿滿，但我還是忍下來了。慶幸的是，我道歉後，平時店面那些多嘴舌，沒有乙個在背後說我是慫包，大概所有人都清楚誰對誰錯了。
我記得那事之後，有個同事善意的提醒我，讓我下班回宿舍時注意點，小心那貨男朋友帶人伏擊我，這裡只你乙個外地人很容易受欺負的。我安慰到沒事，但內心反而期待同事所說的能成真，因為只要那邊敢先動手，那我就有反擊的理由了，其實看著那貨的醜惡嘴臉，我一直壓抑著狠揍她的衝動。
看到這可能有些鍵盤俠和道德婊會說：女的不就動口罵了句，也沒必要動手，乙個男的動手打女的，算什麼本事。這裡我不想說什麼大道理，首先，所謂的動手只是推搡了一下。
其次，現在總有一些人，習慣用賤人的標準要求其自己，卻喜歡用聖人的標準去要求別人。大家都是成年人，不給別人添堵，我覺得就是善良的人。
讓你印象最深刻的一次惡夢是夢到了啥？
確切的講是後怕的夢，噩夢嗎也不算我是主角。小時候總是挨揍，莫名其妙的出氣筒，考試考不好被菜刀架脖子的那種。後來讀大學跑的遠遠的，很有安全感。大一暑假回那個老房子待了幾天，沒有一天睡好覺。我第一天晚上就夢到乙個成年人的背影在廚房，穿著我小時候小學校服，明顯不合身，衣服小了好幾個號。而我認定那個 人 是...
哪一次你與父母的爭吵是你印象最深刻的。？
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