1樓：VNPY
說起綠屏，此前中國產品牌中華為和小公尺的部分機型都遭遇過類似的事情。華為給出的解決辦法很直接——免費換機，有人甚至因此連換了三四部。如果iPhone 12單靠公升級軟體修復不了的話，蘋果又會採取怎樣的舉措呢？
從網友們分享的案例看來，這回iPhone 12在品控上有點「大翻車」了。其實不止是綠屏，iPhone 12還被曝出存在外殼掉漆、手機無訊號等現象，如此多的問題，不知道這和量產時間太短有沒有關係。
2樓：Anumber
單純字面理解的話，這並不算是一篇正面的承認，倒像是一套非常官方的，進可攻退可守的說辭。
我向客服反映問題，客服給我的回覆是，我已經了解您的問題，我們需要進一步資訊確認問題所在，才能給您答覆，還請您稍等，可以試下「公升級最新版本系統」，興許會解決這個問題。
這樣的答覆很含糊很官方，並不能得出什麼有價值的資訊，甚至都算不上承認自己有問題，調查結果還是自己說了算，因為甩鍋給別人也可以是一種調查結果。
現在能確定的就是，綠屏問題是確確實實存在的，而且還不在少數，如果是少數個例，也不會上熱搜，進入大家的視野，其他的資訊基本上是推斷，可信度高低全憑自己判斷。
而且憑人數多這件事，也難以推斷到底是硬體還是軟體問題，軟體問題確實也有可能導致這種情況。
所以現在大家能做的就是：買了新手機的一定要驗貨，有綠屏抓緊處理，以防真的是硬體問題的情況，方法也簡單，找純黑背景，在黑暗環境中變換亮度，看看有沒有綠屏的情況；沒買的就先觀望下，等這波過去之後再說。
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