1樓：機械雲
他們自己宣發組搞出來的仙人跳（被舉報的那篇文是肖戰工作室的人寫的），沒法當危機處理，處理了怎麼賣慘，沒人罵後續炒作組能不能繼續了。
2樓：李不危
還是乘機再科普一下危機公關的原理吧。絕大多數人搞不清危機的真正定義，分不清楚什麼是危機什麼是醜聞。
從乙個旁觀者的角度，如果乙個公共事件與你自身利益相關，它就是危機。如果與你的利益無關，它就是醜聞。
拿肖戰事件來說，如果說肖戰騙粉絲的錢財，你作為肖戰潛在粉絲有可能受騙損失金錢，這叫危機。如果是227這類的事件，你沒有任何損失的可能，這就叫醜聞。
為什麼區分危機和醜聞？因為你面對這兩類事件時心態完全不同。
面對公眾人物的醜聞，你是一種八卦看戲的心態，不會對事件有深入和理性的思考，你對肖戰的印象不會有改變，只會產生極化效應：喜歡的更喜歡，討厭的更討厭。
另外，一說到危機公關，所有人第一反應就是要給公眾乙個解釋，實際上大錯特錯。你首先要考慮的是乙個戰略性問題：你需要給誰乙個交代？
真正掐著你命運的咽喉的人，到底是誰？真的是粉絲和公眾嗎？恐怕這只是粉絲和公眾們一廂情願的幻覺。
對於娛樂明星來說，誰有權決定你的生死？乙個是權力，乙個是資本。所以如果真的攤上事兒了，你需要跪舔的不是公眾和粉絲，而是權力和資本。
最後，對於明星的危機公關，絕對不要拿你對危機公關的一知半解去評價，因為危機公關需要對社會心理學有深厚的功底才能正確行事。很多事情實際上是反直覺的。比如很多明星為什麼負面越多他越紅？
公眾越恨他越紅？因為恨要比愛更強烈。所以明星最好的公關模式，是權力和資本愛你愛的要死，而公眾卻恨你恨的要死。
3樓：路人
妥善處理的前提是有同理心，如果你能站在別人的角度考慮一下他人的感受，你就會知道怎麼去做！
而肖戰利益集團只讓我感受到傲慢！
乙個傲慢又不懂得尊重的人永遠也學不會道歉！
還有道歉的出發點是什麼也很關鍵。
是了維護自己的利益不得不道歉，還是為了安撫和保護受傷的人而道歉。
肖戰想到的只有自己的利益，之所以道歉是因為自己的利益受到損失，是為了止損，而不是為了撫平受傷的人。
這也是為什麼大家不接受他的道歉的原因。
比如說我把你家一把火點了，過了1年了我給你鄭重道歉，你說這能是為了什麼？
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