大鵬教育超過三個月退款退不了怎麼辦？籤的合同真的合法嗎？

1樓：法律民工

好傢伙，這問題直接就是乙個合同審查啊。看合同都得看老費勁了。

一、合同是否合法

合同體現的是雙方的平等與自願。換言之，在正常情況下，簽署的任一方對裡面內容如果不同意，就不會籤這個合同。所以，在雙方均具備完全民事行為能力的情況下，只要合同條款沒有違反法律強制性規定，合同內容均應合法有效，雙方簽署後，合同發生法律效力。

這份合同，從內容上看應該是乙份學員協議，規定了機構與學員之間的權利義務，大致看完並未有明顯的違反法律強制性規定（部分內容還需結合其他法律檔案方能確定）的條款，也沒有違反公序良俗的內容出現，合同合法。

二、超期無法退款？

超過三個月無法退費如何處理？合同中顯示，超過90天後，大鵬和您都無權退課退費。這種條款顯然就是通過明確約定將雙方的合同解除權進行限制，簽署後，雙方均受此約束，除非有可撤銷的情形（詳見民法典合同篇）出現。

所以，我們應該認為這個約定對雙方是有效的，有拘束力的。

但這真的沒有辦法了嗎？也不是。如果一方認為另一方通過格式條款限制排除了一方的權利，增加其義務的，格式條款應為無效。

此處大鵬教育的條款即為格式條款，但是否歸於無效，還需由法院裁判。

如果這乙個只是乙個學員協議，而不是正式的課程訂單，那麼這個協議就更加具備格式條款的特點——沒有向權利受限一方明確告知其權利受限的情況，在實際維權時能夠有利於學員。但需要注意，「格式條款=無效條款」這種理解是錯誤的。

三、如何要求退款

作為消費糾紛，向12315提出投訴自然是與平台溝通無果後的首選。投訴人根據情況組織語言，提出投訴和要求後，由消費者協會轉派有關部門介入處理，一般為居中調解。

在投訴的處理出來後，如不符合預期的，可以準備材料向法院提起訴訟，通過法院對退款一事進行裁決，作出評判。建議在起訴前諮詢專業人士，溝通了解起訴所需的必備知識和材料。

如有需要，可以向我諮詢，沈小律為你提供專業高效的服務方案。